dozapotek.se Opiniones 158

Beställde 1 vecka sedan, de skrev leverans 1-3 dgr i sitt ordererkännande, har ej fått produkten. Enl PostNord-appen så har Posten heller ännu fått den. Kom ej fram på deras telefontid 9-12 igår, de har heller ej svarat på mitt mail m fråga om när produkten kommer. Beställde samtidigt lite grejor på Apotea. De kom på 2 dgr. Anledn t att jag beställde en produkt på Doz var för att den var lite billigare än på Apotea. Ska nog INTE tänka så i framtiden.

Säger att de kan ändra adressen och att de ska göra det när man ringer men ändå så gör dom inte det och paketet kommer till fel adress

Mycket dålig kundtjänst vill man makulera en beställning då är omöjligt att hinna att göra det eftersom tar 100 år på dem att svara! Tyvärr då har dem hunnit iväg den!

Rent av ett farligt företag.
Jag beställde receptbelagd medicin som enligt utsago skulle finnas på lager.
Efter en vecka har det fortfarande inte levererats. Inget svar från kundservice.
Omöjligt att nå dem via telefon.
Det här är inte en medicin jag tar för skojs skull.
Borde egentligen anmäla företaget för granskning. De spelar med människors hälsa.
Undvik dem till varje pris!

Fick inte varan jag beställde till min katt.

Beställde varor från Doz apoteket och väntade i 11 dagar men hörde inget ifrån dom. Beställningsbekräftelse hade jag fått på mejl. Skrev ett mejl och undrade vart varorna hade tagit vägen och fick vänta ytterligare 4 dagar på svar. Jag fick då veta att ena produkten var slut i lagret och inget besked när den väntades in igen. Makulerade ordern. Anmärkningsvärd hantering och kundservice från ett apotek.

Jag skulle handla hos dom den 20/6 och försökte igen under den helgen men hade problem att få igenom köpet då det var problem med sidan. Varorna var på kampanj under helgen så jag ringde kundtjänst på måndagen och fick en rabattkod som jag skulle använda istället för att få samma pris då kundtjänst så att det var lättast så. När jag skulle genomföra köpet såg jag att dom hade ökat ordinarie priset på ena varan med över 40kr och även ökat priset på den andra varan. Jag ringde kundtjänst för att kunna få produkterna till det priset jag skulle fått jag fick prata med en väldigt otrevlig person som inte ville hjälpa mig alls. Jag försökte förklara vad jag blivit lovad och hur ordinarie priserna ändrats. Jag fick bara otrevliga svar och personen ville inte hjälpa mig med problemet alls. Är väldigt besviken över att kundtjänst bemötande och att dom inte ens ville försöka rätta felet och man måste se upp jag har kollat på hemsidan och sätt dom höja ordinarie priser med bara dagars mellanrum på samma vara.

Beställde fuktisar från detta företag. En burk kändes lite konstig när jag tog upp den ur förpackningen så jag öppnade den och alla tabletter i burken var kladdiga och blöta. Burken var förseglad.
Skrev och skickade bild till företaget som svarar att jag kan returnera om det inte är receptfria läkemedel. Och att de vill ha 65kr för det. Fuktisburken kostade 34kr så det känns ju jättebra. Ingen ursäkt eller frågor på detta då det kan ju vara från fabrik . Men handlar aldrig hos detta företag igen

Jag la en order på nätet och utlovades leverans inom 3-4 dagar. Nu har det gått nästan 3 veckor. Ingen leverans, och inget meddelande om varför. Jag har mejlat, men får inget svar. Uruselt! Jag väljer ett annat företag i fortsättningen.

Dom är helt j•••a. Värdelösa. Beställde fyra st. stödstrumpor storlek xxl. Det dom skickade var tre st. storlek xxl. och en storlek L. Jag mejlade kundtjänst där jag skulle få svar efter max 48 timmar. När jag ringde efter tre dagar, fick prata med kundtjänst och dom tyckte att jag skulle skicka tillbaka varan och betala frakten själv. Sedan skulle dom skicka en ny. Vilken jag inte sett röken av än. Så därav rekommenderar jag inte detta företa

Obefintlig kundservice. De svarar aldrig på mejl och när man ringer då väntar man på luren minst 1 timme. Jag kunde aldrig nå nån på telefon, tålamod tar alltid slut!

Levererar dina varor till fel uthämtningsställe.

Obefintlig kundservice.
Får besked att ordern är på väg, efter en vecka kontaktas leverantören som meddelar att de inte fått något paket. Försöker ringa och maila dozapotekets kundtjänst utan något svar.
Efter nio dagar inget besked, aldrig mer dozapoteket!

Hittade min ögondroppar som var restnoterade hos alla andra apotek utom på DOZ. Dessutom var dom 100 kr billigare så istället för 40.000kr/liter så betalade jag mindre än hälften.
Jag inser att jag har satsat på fel bransch, istället för att laga bilar skulle jag tillverkat ögondroppar.............

Doz Apotek misslyckades totalt med leveransen och efter lååång tid i telefonkö kom jag äntligen fram och mötes av en sur och avvisande ickeförstående medarbeta i kundtjänsten.

Varför handla av Doz när Apotea är så mkt bättre, trevligare o mer pålitliga?

Jag la en order på nätet och utlovades leverans inom 3-4 dagar. Nu har det gått nästan 3 veckor. Ingen leverans, och inget meddelande om varför. Jag har mejlat, men får inget svar. Uruselt! Jag väljer ett annat företag i fortsättningen.

Useless unresponsive customer care. My package was lost and I have been trying to contact them for a week now to be refunded or confirm that the order will be resent but complete radio silence. Several other online pharmacies to choose from, won't be ordering from them again.

Jag har beställt flera gånger från Doz Apotek, men leveransen har varje gång varit försenad och inte levererats inom det antal arbetsdagar som utlovats vid beställningen. Tyvärr upplever jag dem inte som ett pålitligt företag.

Hemsidan är fruktansvärd. Har försökt ta mig ut från kassabilden i 30 min. När jag backar tillbaka och ska lägga till grejer så går det ändå inte. Behöver lägga till allt igen. Och om jag ska logga in för att få mina poäng så fastnar jag i receptbilden och kan ej ta mig vidare. Ni måste göra något åt er hemsida. Det är år 2025

oberäknade kostnader tillkommer/