Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nu var det flera gånger att jag blev totalignorerad och nonchalant behandlad när jag ville köpa receptfria varor. Ingen anställt vid kassan som vanligt. Den anställda fyllde hellre varorna i hyllorna... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Doz apotek i Farsta. Det får ett stjärna för att man kan inte ge varken "0" eller minus poäng. Tar emot receptkunder utan att informera om att man kan inte betala med kort då de har problem med det.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Var i Eslöv i andra ärenden på annat apotek, sinnessjukt lång kö och en som jobbade där. Fick reda på att där fanns ett annat apotek vid Willys. Åkte dit. Trevlig personal, fler än en som jobbad... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställningen kom aldrig fram. Orsaken var att kuriren från Indien inte kunde göra sig förstådd på vare sig svenska eller engelska. Efter mycket om och men och timmar av tjafsande med kundtjänster... Ver más


Información de contacto

1,8

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

158 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sega leveranser

Sega leveranser. Det har gått en vecka men varorna vi har beställt ännu inte överlämnade till transportören. Går inte att jämföra med konkurrenterna där beställningarna lämnar lagret samma dag.

6 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hemsk hemsida

Hemsk hemsida, segt och svårt att söka. Efter att jag suttit en timme och lagt allt i korgen skulle jag logga in och då försvann hela varukorgen. Får bli en annan sida istället och kommer inte handla här igen 👎

27 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rekommenderas inte!

Blev mycket besviken! En del av beställningen saknades, och den andra delen bestod av helt fel produkter. Vi har kontaktat kundtjänst, som informerade oss om att varan inte fanns i lager. Dessutom har vi inte alls fått någon återkoppling gällande de felaktiga varorna.
För det första: Varför fick vi ingen information om den varan som saknades i beställningen att den var slut på lager innan beställningen levererades? För den andre: Vi har inte heller fått någon information om vad vi ska göra med de felaktigt levererade varorna. Och sist och inte minst: när kommer de korrekta varorna att levereras?
Jag har svårt att motivera mig själv att fortsätta använda den leverantören framöver.

11 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Paketet returnerades på grund av resa…

Paketet returnerades på grund av resa och jag skickade vänligt att jag gärna står för frakten till mig igen.

DOZ väljer att makulera ordern och debitera 150 kr för besväret. Lägg en ny order var svaret. Uselt, uselt, uselt! Finner inga ord hur dåligt ni bemöter era nya kunder. Jag har varken ordern kvar och för 150 kr kunde man åtminstone kunna skicka tillbaka paketet. Väljer såklart någon annan för framtida beställningar. Ni är sämst!

1 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

no more buying dozapotek

I am shopping with them for some time not anymore. I have seen very rude behaviour from the staff.

If you present your ID when picking the order why does staff needs to confirm if I am the right person,
asking strange question and joking about it.

24 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

DoZ Apotek personal är mycket kund…

DoZ Apotek personal är mycket kund ovänliga. Jag beställde en vara för min ettåring som inte mår bra. Eftersom de lovade leverans inom 2 timmar valde jag DoZ Apotek eftersom jag behövde varan akut. När min man gick för att hämta beställningen, trots att han visade både mitt och hans ID, ställde de honom flera onödiga frågor och gjorde en stor sak av det. Jag rekommenderar inte DoZ Apotek

30 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabb leverans.

Beställer varor 23:00 på fredag. Doz ber om ursäkt på hemsidan för tekniska problem som orsakar något längre leveranstider, har mina varor på instabox söndag 13:00. Undra hur snabbt varorna kommit fram om de inte hade tekninska problem?!? 2 andra apotek på nätet, som jag samtidigt beställde även ifrån har inte ens lämnat varorna till logistikföretagen.
Doz priser var även konkurenskraftiga i jämföresle med 2 andra gigant online apotek, första gången jag hört namnet dozapotek eller handlat från de, och är överaskad nöjd!!

9 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fick inte allt jag beställde, inget meddelande att order uppdaterades

Första gången jag handlade där för ett par dagar sen och nog sista. Valde att handla där pga att en specifik vara fanns där. Köpte även ett par andra varor när jag ändå höll på. Fick INTE den specifika varan jag ville ha. Inget meddelande fick om att den var slut tills jag öppnade lådan. Det var dessutom lite halvt bråttom med denna produkt... Nu måste jag försöka lösa detta snabbt... Har beställt på i princip alla andra onlineapotek och detta har aldrig hänt.

5 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personalen!

Var i Eslöv i andra ärenden på annat apotek, sinnessjukt lång kö och en som jobbade där.

Fick reda på att där fanns ett annat apotek vid Willys. Åkte dit. Trevlig personal, fler än en som jobbade och allt jag behövde var på lager. De hälsar, ler. Fantastiskt hjälpsam och trevlig tjej som hjälpte mig med mina recept. Kommer absolut ta mig hit igen.

Har handlat på DOZ vid Willys i Malmö och bra där också.

29 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Väntat 15 dagar på min beställning

Väntat 15 dagar på min beställning. Mailat kundtjänst och ringt, men inget svar. Betalade med Swish. Förstår att det kan bli förseningar, men då hör man väl av sig? Kommer aldrig att handla här igen! Sååå dåligt!

15 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställde 2 par läsglasögon för 14…

Beställde 2 par läsglasögon för 14 dagar sedan Inte hört ett pip från dom. Gör ära en tjänst köp era saker ett annat ställe. Köper det mesta på Apotea men tänkte att prova Doz för en gångs skull. Det lovar jag er att det är den sista gången.

13 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lång leveranstid

Tar ca 2 veckor innan man får sina varor, kontaktar man kundtjänsten så svarar de inte på mailet. Det blir sista gången jag beställer därifrån.

9 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tycker de borde höra av sig med tanke…

Tycker de borde höra av sig med tanke på att de aldrig tänkt skicka ordern!!
Väntar sen drygt en vecka på att få bekräftelse av att min beställning har skickats. Hör av mig till företaget som säger att betalningen ligger kvar hos Klarna och att jag får lägga en ny order.

8 de enero de 2025
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más