Abbiamo diverse sedi aziendali e dove siamo forniti da Duferco, non abbiamo mai avuto problemi di fatturazione o disservizi. Penso che sia anche una delle pochissime aziende che ci ha tutelato in pand... Ver más
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Ho avuto un’ottima esperienza con il servizio clienti di Duferco Energia: operatori gentili, disponibili e molto professionali. Hanno risposto rapidamente alle mie domande e risolto tutto con chiarezz... Ver más
Il servizio è chiaro e trasparente ed inoltre prevede anche un servizio clienti veloce a rispondere anche con mezzi social I costi fi gestione del servizio elettrico rientrano nella media nazionale... Ver más
Il servizio meno affidabile tra quelli provati. Colonnine non connesse alla rete. Prezzo più alto della media e totale incapacità a gestire i pagamenti online. Definire questa azienda una barzelle... Ver más
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Duferco Energia SpA è focalizzata nel commercio di energia elettrica e gas nel mercato libero. Luce e gas per casa e imprese. Da quasi 15 anni fornisce energia elettrica e gas a case, aziende e condomini nel mercato libero, si occupa di efficienza e riqualificazione energetica.
Información de contacto
Via Paolo Imperiale, 4, 16126, Genova, Italia
- 800939300
- clienti@dufercoenergia.com
- dufercoenergia.com
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Ho fatto una ricarica elettrica auto…
Ho fatto una ricarica elettrica auto presso una colonnina stradale (Rif. 617583_35 San Giuliano milanese). Con grande stupore ho constato che il prezzo praticato è stato del + 25,66% rispetto alla fonte che normalmente uso (PLANITUDE ON THE ROAD).Trovo questa differenza di prezzo ESAGERATAMENTE elevato. Sicuramente non userò più questo fornitore.
Gentilezza e celerità!
Mi ha aiutato rapidamente
Mi chiedo a cosa serve l'app se non è…
Mi chiedo a cosa serve l'app se non è quasi mai funzionante
Molto chiara mi ha aiutato subito,grazie
Molto chiara mi ha aiutato subito,grazie
Pessimi
Pessimi
Per una semplice voltura a un mese dalla richiesta non è stata avviata neanche la pratica
Stare alla larga
Ho avuto un’ottima esperienza con il…
Ho avuto un’ottima esperienza con il servizio clienti di Duferco Energia: operatori gentili, disponibili e molto professionali. Hanno risposto rapidamente alle mie domande e risolto tutto con chiarezza ed efficienza. Un’assistenza davvero affidabile e attenta al cliente.
Pessima esperienza
PESSIMA esperienza, assistenza clienti poco chiara, ritardo nell attivazione della luce, prima bolletta dopo neanche 20 giorni di attivazione per il canone di due mesi quando sono un attività commerciale.
inoltre mi era stato detto che l offerta era di Enel energia e che loro sarebbero stati solo da mediatore invece a quanto pare l offerta è la loro. poca trasparenza e chiarezza, cambio subito
Chiari e veloci nella risposta
Operatrice molto disponibile esauriente…
Operatrice molto disponibile esauriente e chiara!
Atendimento ao cliente
Sono degli incompetenti
Sono degli incompetenti, avrò sprecato non so quanto tempo a chiamare il servizio clienti per dei loro errori perché ogni volta mi dicono cose diverse. Pessimi.
Contattarvi su WhatsApp è stato facilissimo e veloce
Contattarvi su WhatsApp è stato semplice e la risposta è stata velocissima
Ho contatto il supporto WhatsApp per…
Ho contatto il supporto WhatsApp per l'accesso all'applicazione e il consulente è stato pronto a risolvermi il problema.
Voto 10.
Non hanno saputo risolvere il mio…
Non hanno saputo risolvere il mio problema e con zero cordialità. Chiudere il contratto con voi!
Il servizio è chiaro e trasparente ed…
Il servizio è chiaro e trasparente ed inoltre prevede anche un servizio clienti veloce a rispondere anche con mezzi social
I costi fi gestione del servizio elettrico rientrano nella media nazionale
L’operatore Duferco della chat Valutazione massima
L’operatore Duferco ha risposto prontamente alla chat a tutte le mie richieste in tempi rapidi , con chiarezza e gentilezza . Massimo giudizio per lui . Buon lavoro
La experiencia Trustpilot
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