Abbiamo diverse sedi aziendali e dove siamo forniti da Duferco, non abbiamo mai avuto problemi di fatturazione o disservizi. Penso che sia anche una delle pochissime aziende che ci ha tutelato in pand... Ver más
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Ho avuto un’ottima esperienza con il servizio clienti di Duferco Energia: operatori gentili, disponibili e molto professionali. Hanno risposto rapidamente alle mie domande e risolto tutto con chiarezz... Ver más
Il servizio è chiaro e trasparente ed inoltre prevede anche un servizio clienti veloce a rispondere anche con mezzi social I costi fi gestione del servizio elettrico rientrano nella media nazionale... Ver más
Il servizio meno affidabile tra quelli provati. Colonnine non connesse alla rete. Prezzo più alto della media e totale incapacità a gestire i pagamenti online. Definire questa azienda una barzelle... Ver más
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Escrito por la empresa
Duferco Energia SpA è focalizzata nel commercio di energia elettrica e gas nel mercato libero. Luce e gas per casa e imprese. Da quasi 15 anni fornisce energia elettrica e gas a case, aziende e condomini nel mercato libero, si occupa di efficienza e riqualificazione energetica.
Información de contacto
Via Paolo Imperiale, 4, 16126, Genova, Italia
- 800939300
- clienti@dufercoenergia.com
- dufercoenergia.com
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Servizio clienti chiaro ed esaustivo
ero un cliente Duferco
ero un cliente Duferco, ho portato anche mio fratello con Duferco, chiedendo di fare le stesse mie tariffe, invece alòla prima bolletta mi sono accorto che aveva altre tariffe quasi il doppio delle mie, ho immediatamente scritto a Duferco per modificare il contratto e NON mio hanno MAI risposto, mio fratello invalido al 100%, e' solo in casa con un badante, il mese di Marzo ha pagato € 250.00 di gas e € 90.00 di luce , ho riscritto a DEuferco, ma come parlare con i muri, ASSOLUTAMENTE da NON confondersi con loro
Ha risposto rapidamente e gentilmente.
Assistenza efficace
Assistenza efficace, veloce... Celeri a rispondere e risolvere i problemi. Molto soddisfatta.
Servizio clienti efficiente e risolutivo
Ho avuto risposte celeri sia dal servizio clienti (mail) sia dalla chat del sito per la risoluzione di un problema.
Ottima esperienza
Avevo un problema e velocemente lo abbiamo risolto, sono stata contenta di aver comunicato con una persona empatia e gentile e non con un AI
L'operatore e' stato molto gentile
L'operatore e' stato molto gentile, ed ha risolto il problema velocemente.
gentili e disponibili oltre che chiari…
gentili e disponibili oltre che chiari e trasparenti.
Problemi con mandato SEPA
L'operatore è stato disponibile ma non è riuscito a risolvere il problema dato da problemi tra l'azienda e la banca
SUPER
Ho chattato con un'operatrice molto gentile e disponibile che mi ha aiutata a risolvere i miei problemi
Operatore preparato e gentile
Risposte tempestive e precise
Gentili e disponibili!
molto professionale ed efficace nelle risposte.
telefonata con Vs Sigra Sara molto disponibile, cortese e risoluzione del problema immediato.
Esperienza pessima
Esperienza pessima. Dopo aver creato un contratto con loro, ho iniziato a ricevere chiamate ogni giorno sul mio numero di cellulare. Questo mi fa seriamente dubitare della gestione dei dati personali e della sicurezza delle informazioni fornite.
Non consiglio assolutamente

Respuesta de Duferco Energia S.p.A.
Risposte rapide e precise.
Assistenza perfetta
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