eKwiaty Opiniones 

Zamówienie szybko zrealizowane, bukiet dostarczony w terminie. Miła i sympatyczna obsługa. Polecam!

Omijać szerokim łukiem oszustów, wiechcia w ogóle nie podobnego do tego zamawianego dostarczyli dopiero przed 22gą, porażka. Nigdy więcej nie zamówię na e-kwiaty i każdemu będę to powtarzał

Kwiaty ktore zostaly dostarczone w zaden sposob nie odzwierciedlaja tych ktore byly na stronie podczas zakupy , wygladam ani cena .
bardzo slaby kontakt z biurem obslugi klienta .

​Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług firmy E-kwiaty. Zamówienie zostało zrealizowane połowicznie, ponieważ adresat otrzymał – balon i kartkę. Kwiaty w ogóle nie dotarły. Co gorsza, w dniu doręczenia kontakt z firmą był niemożliwy, nikt nie odbierał telefonów ani nie odpowiadał na wiadomości. Jakby tego było mało, po złożeniu reklamacji firma zwróciła jedynie 50% wpłaconej kwoty, mimo że wina w całości leży po ich stronie. Zatem mogę śmiało stwierdzić, że był to najdroższy balon oraz najdroższa kartka z życzeniami w życiu. Brak profesjonalizmu, fatalna obsługa klienta i zwykłe oszustwo. Sprawę kieruję do UOKiK. Nie polecam!

Napisane jest na stronie dostawa expresem i wszystko się zgadza. Kwiaty świeże i piękne. Brak zarzutów.

Szybkie profesjonalne doreczenie i prosty sposob zamowienia

Profesjonalna usluga łatwość złożenia zamowienia doskonała jakość produktów-wszystkim serdecznie polecam

Jak zawsze szybko sprawnie i bez problemu

Git jest wszystko

Bardzo duży wybór bukietów,na każdą okazję przystępne ceny, łatwość realizacji płatności, dostawy na czas.A+

Zamówienie bukietu mieszanego Delux za prawie 400 złotych na okrągłe urodziny drogiej mi osoby poszło bardzo nie tak jak miało. Kurier spóźniony o 1,5 godziny, bukiet o wartości góra 100 złotych, kwiaty częściowo zupełnie inne niż na przedstawionym na stronie obrazku. Szkoda. Dobrze, że bukiet chociaż dotarł.

Kwiaty świeże a bukiet pięknie ułożony.
Mały minus za opóźnienie w dostawie. Miały być dostarczone między 9 a 12 a dotarły po 13.

Gdybym mogła dałabym 0 gwiazdek. Brak jakiegokolwiek poszanowania klienta, firma kurierska z którą współpracują to jakaś katastrofa. Uprzedzam wszystkich państwa jeśli nie chcecie mieć zepsutych ważnych dni nie zamawiajcie na tej stronie. Dodatkowo nie szanują prawa konsumenta dotyczących zwrotów. Państwo i tak trzymają stronę firmy kurierskiej, piszcie swoje wytłumaczenia tutaj firmo e-kwiaty, nie interesuje mnie to. A państwo jeśli jesteście klientami i myślicie o kupnie kwitów doniczkowych czy bukietów wybierzcie inną firmę a nie taką która ma w dupie konsumenta.

Pozdrawiam

Nie polecam tej firmy.
Zamówiłam bukiet 50 tulipanów za 200 zł jako prezent dla mojej mamy. Przed realizacją zamówienia otrzymałam informację, że tulipany są niedostępne, i zaproponowano mi bukiet mieszany „w tej samej kolorystyce oraz w tej samej cenie”. Zapewniono mnie również, że kompozycja będzie równie piękna i wyjątkowa.
Niestety dostarczony bukiet nie miał nic wspólnego z zamówionym produktem. Zamiast okazałego bukietu otrzymałam niewielką kompozycję składającą się głównie z goździków i kilku dodatków. Bukiet wyglądał bardzo skromnie i zdecydowanie nie odpowiadał wartości 200 zł ani nie stanowił adekwatnego zamiennika za 50 tulipanów.
Po złożeniu reklamacji firma odpowiedziała, że bukiet został przygotowany w „wersji dużej”, zawierającej minimum 15 kwiatów, oraz wskazała na dołączone Rafaello. Problem w tym, że Rafaello było przeze mnie dodatkowo opłacone i nie stanowiło żadnej rekompensaty. Mimo przesłanego zdjęcia bukietu firma nie uznała moich zastrzeżeń i nadal utrzymuje, że wartość dostarczonego produktu była równoważna wartości zamówienia.
Najbardziej rozczarowujące jest nie tylko to, co zostało dostarczone, ale również brak chęci przyjęcia odpowiedzialności i znalezienia satysfakcjonującego rozwiązania. Jako klientka czuję się wprowadzona w błąd i nie otrzymałam produktu odpowiadającego temu, za który zapłaciłam.

Pierwszy raz tak zamawiałem kwiaty nie mam doświadczenia w tej kwestii

Nie dość że nie mieli kwiatów z oferty i zostały zamienione na inne to przesyłka dotarła po 22.nie polecam

Szybką dostawą. Wysoka jakość

Szybka dostawa tego samego dnia, wszystko tak jak miało byc, polecam :)

Zamówiłam dwa bukiety na Dzień Matki. Oba zamówienia zostały anulowane w dniu planowanej dostawy. O problemie poinformowano mnie dopiero po południu, mimo że firma posiadała mój numer telefonu. W praktyce nie miałam już możliwości zamówienia kwiatów w innym miejscu na tę okazję.
Po złożeniu reklamacji otrzymałam wyłącznie zwrot środków. Firma kilkukrotnie potwierdziła na piśmie, że nie przewiduje żadnej formy rekompensaty za niewykonanie usługi.
Każdy może sam ocenić, czy taki standard obsługi klienta jest akceptowalny przy zamówieniach związanych z ważnymi okazjami.