El Castillo Opiniones 197

TrustScore: 4.5 sobre 5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 56 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la calidad de los productos, destacando que son abrigadores, suaves y duraderos, superando las expectativas. Muchos mencionan que los artículos son excelentes, cómodos y que valen la pena la inversión, incluso comparándolos favorablemente con otras marcas. Además, varios consumidores elogian el servicio de compra online y la rapidez en la entrega de sus pedidos. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con ciertos productos, describiéndolos como de mala calidad, deshilachados o con pelusas, y mencionando problemas como olores fuertes o suciedad al recibirlos. También hubo quejas sobre el servicio de despacho, con productos que no llegaron, retrasos significativos sin explicación y costos de envío considerados altos.

De lo que más se habla

Product

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el producto, destacando la excelente calidad de las... Ver más

Quality

Los revisores destacan aspectos positivos de la calidad, mencionando que los productos son esponjosos,... Ver más

Delivery service

Los usuarios describen interacciones ambiguas con el servicio de entrega, con muchos elogiando la rapidez y... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los productos comprados cumplieron mis espectativas, con una frazada de lana reemplacé dos sintéticas, y más pesada, lo que facilita dormir. Y el chal, es aprovechado hasta por las mascotas.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La compra y el pago a través de la página es fácil, el despacho eficiente. Las frazadas de lana patagónica son muy abrigadoras y muy suaves. Usarlas es experiencia muy satisfactoria.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Las mejores frazadas. Compré 2 una tamaño king y una queen (2 plazas), ambas de 90% lana. Excelente calidad y tamaño adecuado, pues las de otras marcas siempre quedan muy justas sin sobrante para acom... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cuando los productos son de calidad, se notan. Mi familia y yo estamos muy contentos con la frazada 100% lana de alpaca y vamos por más. Estamos al tanto de las ofertas.


Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa de cama

Escrito por la empresa

Empresa productora de frazadas, mantas e hilados de lana. Es la más reconocida y prestigiosa del mercado chileno por la calidad de sus productos y sobre todo por la durabilidad y termicidad. Además, comercializa distintos productos de ropa de cama (sábanas, plumones, cubrecamas, quilt, almohadas )y toallas.


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

197 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Compra en el cyberday

Las frazadas y la manta están bien. Los compré en el cyberday a buen precio, aunque las había visto aún más baratas en otras fechas. Podría haber más claridad del despacho antes de comprar. Ej: Si compras estos productos ahora, los recbirás entre "x fecha" y "x fecha". También mejorar el empaque. Las frazadas y la manta venían con olor a humedad y encierro. Podrían preocuparse de sacarles ese olor antes de enviarlas. Esperemos que las frazadas duren un buen tiempo.

5 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

El plumon que compramos es…

El plumon que compramos es exquisito.... la entrega en tiempos razonables.
Solo les sugeriria que al comprar den una fecha de entrega tentativa. Por lo menos yo no la vi. Despues de algunos días llego un aviso, pero era un poco vago.
gracias

18 de junio de 2024
Opinión espontánea

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