ElectroKing Opiniones 112

Hola buenas llevo 2 semanas esperando una máquina de cortar el pelo y no me Llega ni me cogen el teléfono veo que no soy la única la solución será la denuncia no? Alguno ha denunciado?

INCLEIBLE QUE DESPUES DE HACER UN PEDIDO DE UNA IMPRESORA QUE NECESITO URGENTEMENTE EL DIA 8/4/2020 NO HAYA TENIDO NI UNA SOLA RESPUESTA POR PARTE DE ESTA EMPRESA.
NI RASTRO DE LA IMPRESORA, NI RASTRO DE RESPUESTAS POR SUS CANALES DE CONTACTO, NO CONTESTAN AL TELEFONO, NI POR CORREO ELECTRONICO NI POR FACEBOOK.
Estos son los pedidos que ha realizado desde que creó su cuenta.
PYPQKUDNZ
08/04/2020
52,24 €
Pago aceptado.
ESTO ES INACEPTABLE, ESTOY INDIGNADO!!!

Pues nada. Otro cliente que se suma a las críticas. Sinceramente, pensaba que estaba comprando en una web normal y seria pero estoy comprobando que es UNA ESTAFA como una catedral. He enviado varios mails, he llamado por teléfono y nadie contesta. Hice una compra de una cortadora de pelo que anularon poco después por falta de stock (la primera en la frente) y llevo DOS semanas para que reingresen el dinero. La respuesta es el silencio absoluto. La compra, pagada, desde el primer minuto; de la devolución NADIE contesta. Ni para explicar ni para justificar. Nada. Soy periodista y ya he puesto en conocimiento de mis compañeros de sección lo que ha ocurrido. Lamentablemente, las cosas funcionan así. Intentas por las buenas que te devuelvan lo que es tuyo y hasta que no ven las orejas al lobo (o las cámaras en la puerta) no atienden a razones. DEVOLVED EL DINERO.

Soy la misma chica que a comentado más abajo... Me parece un poco de vacilada, que tengáis un correo para ponerse en contacto con vosotros y NO contestéis, pero si os ponemos malas críticas si. Y como? Contestando con otra pregunta. Que si mi número de seguimiento es el que os he informado en DOS ocasiones en el comentario. SI, mi número de seguimiento es : PSIAMIGD. Sigo sin intender que tengamos que pelear tanto por una devolución de dinero, cuando sabéis perfectamente que los productos ni salen del almacén.

El día 6-4 hice un pedido.....el día 9-4 me dijeron que no lo tenían y que me devolverían el dinero....el día 15-4 le escribí un correo diciéndole q no me llegaba el reembolso ....a día de hoy no e recibido respuesta. No quiero pero me voy a ver en la obligación de tomar medidas.....

No hay forma de contactar con ellos por ninguna vía para poder recibir información acerca del pedido solicitado. No existe seguimiento del mismo y fue cobrado por ellos desde el minuto uno.
Les he pasado un correo indicando que si no recibo contestación urgente me veré obligado a ponerles una denuncia por fraude, sin respuesta alguna por su parte.

El día 28 de marzo compramos una impresora. El día 1 de abril nos comunican que no está disponible y que se disponen hacer el reembolso a día 21 de abril no se ha recibido ningún reembolso. No responden a los correos ni chat.

Hice un pedido el día 10, imposible ponerse en contacto con ellos y por chat no te solucionan el problema, pone de 3 a 6 laborables se quedan el dinero

Se quedan con tu dinero. Me explico, el dia 02/04/20 pedí una maquina de cortar el pelo ya que era de los pocos sitios que tenia stock. A dia 08/04 preocupado porque no me habian mandado nada contacto con ellos y me dicen que no tienen stock y que no saben cuando lo tendrán, asique me cancelan el pedido y proceden a devolverme el dinero, pero a dia 17/04 aun no lo tengo. Es una tomadura de pelo. Una vergüenza que un reembolso tarde mas de 2-3 dias. La solución será denunciar porque que se qeden con tu dinero se llama robar.
Referencial del pedido: NMNSTGPAA

Hoy sabado dia 18 acaba de llegarme el reembolso. Lo comento para la gente que esta en la misma situacion. No se si ha sido por ponerlo aqui o casualidad.un saludo

Hice un pedido el 4/04/2020 y a dia de hoy todavia no se nada del pedido. Despues de mandarles 3 e-mail no hubo respuesta, no contestan a las llamadas, y finalmente les mande otro para reclamar la devolucion del dinero y tampoco e tenido respuesta, en fin servicio nefasto y sensacion de fraude, al final tendre que denunciar. No compreis en esta web, os arriesgais a perder el dinero.
PEDIDO: VNUHKJRJP

Ref. ONZZLKDPG

Compré un producto el 2/abr y no informaron de ningún tipo de seguimiento ni fecha estimada de entrega. El día 8/abr, después de varios emails enviados sin respuesta alguna, me comunican que no me pueden enviar el producto por falta de stock y que el reembolso ha sido procesado pero, a fecha de hoy aún no he recibido mi dinero.

No se puede ofrecer un producto si no se tiene en stock, y menos aún cobrarlo.

El reembolso a la tarjeta de débito, si se hace, es inmediato por lo que no entiendo por qué tarda tanto. Te envían email de que el reembolso ha sido procesado pero no llegan a hacerlo, es para dejarte tranquilo durante unos días ... La atención al cliente es inexistente y la sensación es de fraude y que están jugando con el dinero de los clientes ...

Si no proceden INMEDIATAMENTE con el reembolso de mi dinero me veré obligado a proceder con acciones legales.

Todo genial, compra perfecta, lo recomiendo sin dudarlo

Desde el día 25 de marzo y hasta hoy, 10 de abril no hemos recibido nuestro pedido, ni la contestación prometida con los datos del envío para realizar seguimiento tras haber hecho una primera reclamación. Lamentablemente, haya sido intencionado o no, solo podemos hablar de la falta de interés por dar una respuesta sobre la entrega del producto. Se ha producido el cobro y no se ha entregado el producto. El próximo día laboral, 14 de abril, haremos la tercera reclamación (hoy 10 de abril se ha hecho la segunda) si no obtenemos una respuesta satisfactoria, procederemos a denunciar.

He pedido un producto el dia 2/4/2020 y a dia 8/4/2020 despues de 3 correos y 20 llamadas me dicen que no tienen stock y no me lo pueden enviar...
donde esta su profesionalidad y donde esta el querer vender...
excusa barata de ultima hora por poner en su pagina web que hay stock cuando no lo hay.

Ref. ZACDOQBHB

A día 11/4/20 después de 2 horas intentando contactar con ellos por teléfono, me dicen que el reembolso del dinero se hará en 14 días, estamos locos!!!??? 14 días con mi dinero???
Cuando hace 3 días me dijeron que en 2-3 días estaría en mi cuenta....
Nefasto....

Mandé un correo para un cambio de producto y todavía estoy esperando contestación.

Llego la mercancia sin problemas h en el tiempo previsto.

Perfecto todo