ACTUALIZACIÓN 14/7. Después de poner el comentario me responden que les diga el número de pedido para solucionar... Con mi nombre no deben tener tantas ventas, pero bueno, Pedido Nº: 4-5104952. Por... Ver más
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Compre una secadora a principios de agosto y ahora mes y medio más tarde, siguen sin servir el pedido. Menos mal que cuando la compré ponía que estaba en stock!!! Aunque parece que todavía la deben e... Ver más
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Informales, no contestan, no cumplen plazos, culpan a proveedores. No contéis milongas. Los proveedores de los pedidos que se hacen por internet sois vosotros!! No digáis a los clientes que son otros.... Ver más
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Una malísima experiencia. Pedí una tele, después de casi tres meses la cancelé, era un modelo del año anterior que ya no se fabrica y pude hasta entender que tardará, después de siempre la misma es... Ver más
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Información sobre la empresa
- Tienda de electrodomésticos
- Tienda de electrónica
- Tienda de artículos para el cuidado personal
- Tienda de aspiradoras
- Tienda de lavadoras y secadoras
Sobre ElectronicaVicente
Escrito por la empresa
Electrónica Vicente es una empresa dedicada a la venta de electrodomésticos, electrónica y pequeño electrodoméstico desde hace más de 40 años.
Somos distribuidores de las primeras marcas para ofrecer productos nuevos de la mejor calidad.
Compra cómoda y segura
Nuestra nueva web te ofrece un entorno totalmente seguro para ti, una compra mucho más sencilla y muchas más posibilidades y servicios. ¡Descúbrelos ya!
Atención personalizada
Nuestro equipo cuenta con una dilatada experiencia en la venta de electrodomésticos y electrónica. Te asesoramos de manera personalizada antes y después de realizar tu compra. Si tienes cualquier consulta, escríbenos a través de este sencillo formulario, nos ayudará a darte una respuesta mucho más rápida.
Precios muy competitivos
Nuestra búsqueda en el mejor precio es incansable ¡queremos ofrecerte un precio imbatible!
Productos totalmente nuevos
Todos los productos que tenemos en nuestro catálogo son totalmente nuevos y provienen de fábrica en su embalaje original, ya que somos distribuidores oficiales de las mejores marcas.
Las mejores marcas
Nuestro catálogo te ofrece más de 9.000 referencias de productos de marcas como LG, Samsung, Sony, AEG, Electrolux, Wonder, Fagor y muchas más.
Diversas formas de pago a tu alcance
Puedes pagar a través de varios métodos (transferencia bancaria, tarjeta). Si necesitas realizar tu compra a plazos puedes hacerlo a través de nuestra financiera SeQura y Cetelem.
Si no te gusta algo, devuélvelo
¿No cumple tus expectativas? Dispones de 14 días para realizar tu devolución. Por favor, lee las condiciones de venta o pregúntanos si tienes dudas antes de realizarla.
Garantía oficial de 3 años y ¡posibilidad de ampliarla!
Todos los productos disponen de 3 años de garantía oficial desde el 2022. Y si es muy poco tiempo para ti, puedes aumentar esta garantía con nuestras ampliaciones de Garantía3.
Y si te encuentras en Burgos, no dudes en visitarnos en nuestras tiendas físicas.
Nos encontramos en la calle Concepción 16 y en la calle Vitoria 160.
¡No te pierdas nuestras novedades y promociones!
Síguenos en nuestras redes sociales: Facebook y Twitter y suscríbete a nuestras newsletter, así podrás estar informado de novedades, curiosidades y de todas las promociones que realizamos en Electrónica Vicente.
Somos distribuidores de las primeras marcas para ofrecer productos nuevos de la mejor calidad.
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Productos totalmente nuevos
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Las mejores marcas
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Diversas formas de pago a tu alcance
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Si no te gusta algo, devuélvelo
¿No cumple tus expectativas? Dispones de 14 días para realizar tu devolución. Por favor, lee las condiciones de venta o pregúntanos si tienes dudas antes de realizarla.
Garantía oficial de 3 años y ¡posibilidad de ampliarla!
Todos los productos disponen de 3 años de garantía oficial desde el 2022. Y si es muy poco tiempo para ti, puedes aumentar esta garantía con nuestras ampliaciones de Garantía3.
Y si te encuentras en Burgos, no dudes en visitarnos en nuestras tiendas físicas.
Nos encontramos en la calle Concepción 16 y en la calle Vitoria 160.
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Información de contacto
Calle de la Concepción 16, 09002, Burgos, España
- https://electronicavicente.zendesk.com/hc/es
- soporte@electronicavicente.com
- electronicavicente.com
2,0
Malo
729 opiniones
Ha contestado el 76% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
No cumple las ofertas y mentirosos
El día 11.11 compre 2 productos en oferta y el día 13.11.2024 me envían un correo que el producto esta descatalogafo y no no hay stock y si me devuelven el dinero.hoy el día 15.11.2024 ya tiene el producto en la venta pero más caro con 140 euros. Muy malos es la primera vez y la última que compro en vuestra página
11 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
Durante esta campaña pre black friday, se han vendido muchas unidades de dicho producto, más de las disponibles por el distribuidor, por ello la página web marcaba una estimación de entrega, que lamentablemente no vamos a poder cumplir.
Lamentamos las molestias ocasionadas
venden sin stock
venden sin stock, cuentan mentiras a los clientes para ocultarlo y encima no te informan de que no te pueden suministrar los que has comprado
12 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
Nos gustaría que nos indicase el número de pedido para poder darle una solución a su incidencia, ya que con los datos aportados, no podemos verificar si ha hecho una compra en nuestra web.
Todo perfecto
El sitio más barato donde encontré el lavavajillas que compré. Envío rápido. En general, todo fue perfecto. Recomendable.
10 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
Compré electrodomésticos hace más de un…
Compré electrodomésticos hace más de un mes, los compré porque en la web indicaba “en stock” y por tanto “entrega en 8/12 días laborales” más de un mes después la única respuesta que me dan es: “no tenemos fecha del proveedor” si más. Pésima atención al cliente, pésimo servicio. TE COBRAN PERO NO TE ENVÍAN LOS PRODUCTOS NI TE ESCRIBEN INDICANDO EXPLICACIONES. No quiero pensar si actúan así con productos cobrados y no enviados como lo harán con productos que envíen y no funcionen. Pésimos, nada recomendable, NO COMPRÉIS AQUÍ, se parece bastante a una estafa
12 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
Lamentamos la incidencia con su pedido y la demora en los plazos de entrega. En este sentido, indicar que los plazos de entrega que Electrónica Vicente comunica al comprador proceden a su vez de los plazos que nos remite el fabricante, estando supeditados al respecto. No obstante, reiteramos las molestias ocasionadas.
Calentador eléctrico Cointra
Muy buen producto y muy buen precio
21 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
Entrega rápida y bien embalada.
25 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
Buena experiencia
Compré una cocina. Se cumplieron los plazos de entrega y llegó en perfectas condiciones.
2 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
Perfecto llego según programado
10 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
Respuesta de ElectronicaVicente
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
Pedido
Pedido: 4-5093131 Realizado el 28/09/2024 22:15:49
A día de hoy sin recibir ninguna novedad sobre el estado de mi pedido, por supuesto ya he cancelado el pedido y espero que me devuelvan el dinero.
29 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
Lamentamos la incidencia con su pedido y la demora en los plazos de entrega. En este sentido, indicar que los plazos de entrega que Electrónica Vicente comunica al comprador proceden a su vez de los plazos que nos remite el fabricante, estando supeditados al respecto.
Su pedido consta ya reembolsado.
No obstante, reiteramos las molestias ocasionadas.
Servicio rápido
Servicio rápido, económico y buena asistencia a la hora de resolver dudas
1 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
6 semanas aun sin la entrega de la lavadorasecadora
Pedí una lavadora secadora desde mediados de septiembre. Ponia 8/12 laborables que, si lo miras en la página web, es lo que sigue poniendo. A día de hoy 01/11/2024, aún no he recibido nada de nada. Reclamando y te dicen que aún no tienen stock y lo que no se entiende es que en la página web sigue saliendo lo de 8/12 laborables.
Reclamación al Consumo. Juegan con la gente.
Respondo fecha 08/11/2024
Pedido 4-5092891 del dia 22/09/2024
22 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
Nos gustaría que nos indicase el número de pedido para poder darle una solución a su incidencia, ya que con los datos aportados, no podemos verificar si ha hecho una compra en nuestra web.
Muy buen servicio
24 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
Respuesta de ElectronicaVicente
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
El trato postventa es nefasto
El trato postventa es nefasto, luego se quejan que acabemos comprando en las grandes plataformas de venta.
El número de pedido es el 4-5093319
No saben indicar el funcionamiento de lo que venden, te mandan directamente con el fabricante.
9 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
Nos gustaría que nos indicase el número de pedido para poder darle una solución a su incidencia, ya que con los datos aportados, no podemos verificar si ha hecho una compra en nuestra web.
Respuesta de ElectronicaVicente
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Correcto y servido en el plazo
4 de octubre de 2024
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Respuesta de ElectronicaVicente
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
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Reproductor Blu-ray panasonic
Pedido rápido y sin ningún problema en la entrega,tal y como se detalla en el anuncio,muy buen precio y diversas formas de pago,
27 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
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