Muy mala experiencia. Compré una lámpara nueva y recibí un producto claramente usado, con varios desperfectos y evidentes signos de manipulación. Hace más de cuatro días informé de la inci... Ver más
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Logística desastrosa: mi pedido estuvo desaparecido durante mas de un mes, todavía no he recibido el reembolso. La web no permite corregir un simple error en la dirección. La atención al cliente es... Ver más
Despues de esperar un mes para recibir un par de pantallas de lámpara al precio de 100 euros, llegan en un embalaje muy pobre, insuficiente, que viene medio abierto y roto, y, en su interior sin prote... Ver más
Lo que compre es lo esperado y llego perfecto por GLS. Pero lo mejor de todo comparado con otras webs especializadas es que la atención al cliente está muy cuidada. Tienen un teléfono español donde te... Ver más
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3,2
Medio
117 opiniones
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Ha contestado el 11% de las opiniones negativas
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Cinco días después de comprar y pagar…
Cinco días después de comprar y pagar el pedido el status en la web sigue siendo que no se ha enviado, y el enlace para seguirlo sigue sin estar activo. He escrito al correo de contacto y nadie ha contestado, genera mucha inseguridad...
11 de junio de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Elmaestrodelailuminacion
Estimado Juan,
Recibimos su pedido el 6 de junio y se envió desde nuestro almacén en Dinamarca el 8 de junio.
El plazo de entrega previsto en España es de 4-5 días laborables.
Según el rastreo y la localización, se espera que su paquete se entregue hoy. Edison le ha enviado un correo electrónico con su enlace de seguimiento y rastreo.
Si tiene más preguntas, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en info@elmaestrodelailuminacion.es
Le deseamos un buen día
Saludos cordiales
El equipo Lampemesteren
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