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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nos dieron una habitacion de un hotel que llevava cerrado mas de un año por obras. Al intentar contactar con ellos continuamente sale un contestador en ingles q termina desconectandose sin poder habla... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

buenos precios, pero hay que pagar cuando haces la reserva

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tuvimos una maravillosa estadía en el Hotel Praia Dourada en Maragogi. Superó ampliamente nuestras expectativas. La playa es fantástica, la comida es muy buena, y la atención del personal del hotel ta... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Agregador de viajes
  2. Hotel

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4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto

Perfecto. Buena experiencia

22 de abril de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de Elvoline.com

Dear Jesus Ortego,

Thank you for your encouraging words, we really appreciate them.
In case of any interest in future bookings, please do not hesitate to contact us at cs@elvoline.com

Esther
Elvoline Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ubicación...excelente!

El hotel se encuentra muy bien ubicado, a escasos minutos de La gran plaza, con muchos locales comerciales alrededor y cerca de La estación de trenes y del metro, ideal!.
El personal fue muy amable y dispuesto a prestarnos su ayuda en todo momento.

20 de abril de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Excelente lugar... De localización precisa para el motivo que fui... Muy tranquilo y la zona segura... El personal de atención sumamente amable.. Recomendadisimoooo

25 de marzo de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de Elvoline.com

Dear Toshiko Karmim Sakamoto Perez,

Thank you for your lovely review.
It is our most pleasure to read if a customer is both satisfied with their stay and with our services.
In case of any future interest in our services, please do not hesitate to contact us at cs@elvoline.com.

Esther
Elvoline Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Very good hotel

23 de marzo de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de Elvoline.com

Dear Juan Antonio Munoz,

Thank you for your nice words, we really appreciate them.
We are always happy to read if a customer is both satisfied with our services and with the choice of destination.
In case of any interest in future bookings, please do not hesitate to contact us at info@elvoline.com

Esther
Elvoline Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hotel Praia Dourada - Maragogi

Tuvimos una maravillosa estadía en el Hotel Praia Dourada en Maragogi. Superó ampliamente nuestras expectativas. La playa es fantástica, la comida es muy buena, y la atención del personal del hotel también fue para destacar. En particular, cuentan con un equipo de animación para niños que es excelente. Lo recomiendo ampliamente y esperamos volver pronto

14 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

No son muy atentos en recepción

No son muy atentos en recepción, durante el desayuno los empleados del hotel no dejaban desayunar tranquilo, ya que estaban consumiendo hasta quizo retirar mi taza de café de la cafetera para poner la suya, deberían corregir esto, por lo demás la señorita de atención en el comedor muy amable, es por eso que puse 3 estrellas.

2 de marzo de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de Elvoline.com

Dear Edmundo Gonzalez Zuniga Suarez,

Thank you for leaving your review with us.
We are sorry to read that you were not satisfied with the hotel and with their breakfast service.
We do hope that you could enjoy your stay at your chosen destination despite of the mentioned inconveniencies.
In case of any assistance needed, our Customer Support Team is available anytime at cs@elvoline.com.

Esther
Elvoline Team

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Nos cobraron el IVA del hospedaje de…

Nos cobraron el IVA del hospedaje de Argentina en Puerto Iguazú, cuándo no correspondía, ya que para extranjeros no se cobra y ELVOLINE cargo el valor por el valor total del hospedaje a mi tarjeta de crédito, incluyendo el IVA, a lo cual el Hotel no nos pudo hacer el descuento del IVA.

27 de febrero de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de Elvoline.com

Dear Karina Patricia Santos Mellado,

Thank you for leaving your review with us.
We would like to inform you that all of our clients are informed with the related VAT during the booking process or regarding the hotel's own mandatory fees.
In case of any doubt or needed assistance our Customer Support Team is available anytime at cs@elvoline.com.

Esther
Elvoline Team

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