EF English Live Opiniones 14.262

TrustScore: 4 sobre 5

4,1

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 271 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes elogian al personal por su amabilidad, profesionalismo y disposición para ayudar, destacando la calidad de los profesores y el soporte brindado. La metodología de enseñanza es muy apreciada, facilitando el aprendizaje y la inmersión en el idioma, con una plataforma práctica y clases privadas provechosas. La flexibilidad horaria y la posibilidad de avanzar al propio ritmo son puntos fuertes que los usuarios valoran enormemente. Sin embargo, algunos clientes expresaron insatisfacción con el servicio al cliente, mencionando problemas para iniciar sesión o la falta de conocimiento sobre convenios bancarios. También hubo quejas sobre la imposibilidad de cancelar la suscripción anual y la dificultad para mantener un mismo profesor de manera estable. Además, algunos usuarios señalaron la escasez de profesores con acentos británico o americano, lo que limita la variedad de acentos disponibles para practicar.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el personal, destacando la excelencia y profesionalidad de... Ver más

User experience

Las personas reportan experiencias positivas con la experiencia de usuario, destacando que la plataforma es... Ver más

Service

Los revisores destacan aspectos ambiguos del servicio, con muchos clientes elogiando la atención y eficiencia... Ver más

Customer service

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el servicio al cliente, con muchos elogiando la atención... Ver más

Subscription

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con la suscripción, principalmente debido a la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Porque hay veces que no vienen las instrucciones claras en los ejercicios y adicional en los ejercicios de grabar audio he tenido algunos problemas... en todo lo demás creo esta bien..ya que no se ha... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Facilidad de aprendizaje, excelente profesor en clases particulares. Por poner una pega, la calidad de los audios, a menudo se cortan las primeras partes de las frases Pero por lo general muy conten... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La metodología es buena en general aunque me gustaría poder tener clases particulares con otros profesores que no fueran de Sudáfrica por variar, acento, etc... Todavía no he conseguido tener una clas... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He estado haciendo el curso durante este año y realmente ha sido muy productivo y motivador. Tienen muy buenos profesores, he aprendido mucho y siento que realmente he progresado. El enfoque de las c... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Proveedor de cursos de idiomas
  2. Profesor/a de inglés
  3. Escuela de inglés

Sobre EF English Live

Escrito por la empresa

EF English Live online learning school logo powered by efekta

The world's #1 online English courses

Find your voice in English. Faster.

Our interactive learning experience simulates real-life scenarios that keep you motivated and help you learn faster.

Join classes 24/7 from anywhere and progress faster with the method that works.

Our award-winning Efekta Method™ has taught 20 million people English

A method developed for faster progress

Based on 59 years of experience, our award-winning Efekta Method™ combines expert teachers, our one-of-a-kind Hyperclass, and AI technology. We will not only teach you words and phrases, but speaking confidence, too.

Learn by speaking in Hyperclass.

Efekta Hyperclass™ uses a conversation-based and interactive virtual learning environment to get you speaking from day one. We will immerse you in real-life scenarios that are just like learning in an English-speaking country.

Triple-certified Efekta Teachers™

Achieve your unique learning goals in private classes and group classes with our certified teachers. Our teachers work with AI to give you hyper-personalized feedback for faster progress.

English courses that match your goals

Business English

Improve your communication in the workplace, deliver presentations, draft persuasive emails, and engage more in meetings with our Business English Course.

General English

Whether you have tried learning English before, are a complete beginner, or have a big trip planned, our General English Course will help you get there faster. We can also help with TOEFL and TOEIC preparations. No dream is too big!


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

14 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 46% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención agradable

Atención agradable, clara y directa, facilitando mis necesidades.

13 de enero de 2026
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Respuesta de EF English Live

Hi, Andres! 👋 Thanks for sharing your feedback with us. We hope you enjoy your English course 🫶

Best,
The EF English Live team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Da un amplio horario para las clases

Da un amplio horario para las clases. La calidad de los profesores, en general, es bastante buena.

4 de diciembre de 2025
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Respuesta de EF English Live

Hello Milagros! 😄 Thanks for leaving a review - we're glad you're enjoying your classes so far 🙌

Best,
The EF English Live team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen trato

Buen trato, amabilidad

9 de enero de 2026
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Respuesta de EF English Live

Thanks for leaving a review! Good luck with your English studies 🙌

Best,
The EF English Live team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente plataforma para tu conversación

Excelente plataforma sobre todo las clases privadas que te permiten conversar con diferentes profesores y acentos

2 de enero de 2026
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Respuesta de EF English Live

Thank you for leaving a review, Carmen! 😄 We hope you continue to enjoy your private classes 🙌

Best regards,
The EF English Live team

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Es difícil comunicarse con ustedes… no…

Es difícil comunicarse con ustedes… no contestan los whats

24 de diciembre de 2025
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Respuesta de EF English Live

Gracias por tus comentarios. Nos encantaría saber más acerca de tu experiencia, para que podamos utilizar tus comentarios para ofrecer una experiencia aún mejor la próxima vez. Siempre puedes ponerte en contacto con nosotros en contact.es@ef.com Saludos cordiales, EF English Live Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No caigáis en la trampa

NO TE PERMITEN ANULAR la suscripción!!!!!!!

Te meten en lista de morosos y una empresa de recobros empieza a acostar para que pagues.

No te dicen cuando te venden el curso, que luego no te permiten darte de baja. Fatal gestión comercial.

TE OBLIGAN a cumplir una permanencia de un año!!! Así no puedas pagar, así no lo vayas a usar!!

Es un engaño total.

Puede que el curso, plataforma, etc sea bueno, pero con la pésima atención al cliente, se te quitan las ganas de todo.

Hay cursos iguales o mejores que te puedes dar de baja cuando quieras.

SISTEMA ARCAICO

23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Imposible anular la suscripción en…

Imposible anular la suscripción en España .

No hay manera de darte de baja de la suscripción. Atención prepotente.

Es un sistema que no se adapta a los nuevos tiempos. No explican suficientemente como darte de baja cuando te estás conquistando para que te inscribas.

Ahora hasta me han metido en lista de morosos.

No caigáis

23 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bueno pero su política de cancelación es un infierno…

Muy buenos cursos pero el curso grupal deberían reducirlo hasta 5 personas para hacer correcciones mejor, no contraten English live si no van a durar 12 meses porque te penalizan y nunca te contesta el equipo de soporte pero buenos para cobrarte mes con mes tuve que cambiar mi número de cuenta tomen en cuenta que para contactarte con soporte se tardan semanas en hablarte

17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es un curso muy intuitivo, lo recomiendo

Recomiendo la plataforma, te ayuda en tus objetivos de aprendizaje y obtienes grandes facilidades de estudio al ser online.

10 de diciembre de 2025
Logotipo de EF English Live

Respuesta de EF English Live

Thanks for sharing your feedback, Oscar! 🙌 We can't wait to see where English takes you in the future 🌍

Best,
The EF English Live team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es muy completa y práctica

Es muy completa y práctica, podes estudiar a tu ritmo y ofrece muchas posibilidades de ejercitación.
La recomiendo sin dudas.

6 de diciembre de 2025
Logotipo de EF English Live

Respuesta de EF English Live

Thanks for sharing your feedback, Marina! 🫶 We hope you continue to enjoy your EF English Live experience ☺️

Best,
The EF English Live team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La plataforma es amigable

La plataforma es amigable, fácil de entender, los profesores siempre están dispuestos a despejar dudas, el contenido de las clases son interesantes y puedo practicar sin estar limitado a un horario

4 de diciembre de 2025
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Respuesta de EF English Live

Hi Rafael! 👋 Thanks for leaving a review, we're happy you're enjoying the platform! 🙌

Best,
The EF English Live team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tutoria y clasew grupales

Porque las clases son muy positivas al igual que la forma de corregir y comentar que secciones se deben reforzar, excelente la adicion de las clases con IA

3 de diciembre de 2025
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Respuesta de EF English Live

Thanks for sharing your feedback, Edwin! ☺️ We hope you continue to enjoy your group classes and our new AI features 🙌

Best regards,
The EF English Live team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pesimo la clausula de permanencia

Pesimo la clausula de permanencia, cada mes me cobran 100. euros por un curso que les dije no puedo hacer y aún así no quisieron cancelar... 1 año de robo... muy injusto y eso si no lo dice la llamda el comercial cuando te lo ofrece.

3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia con la plataforma…

Muy buena experiencia con la plataforma y los docentes, todos ellos muy profesionales. Las clases son de bastante duración, casi una hora, lo que permite un avance en el idioma más rápido que con otras plataformas. La flexibilidad de horarios es fundamental para mí.

25 de noviembre de 2025
Logotipo de EF English Live

Respuesta de EF English Live

Thanks for sharing your feedback, María! 🫶 We hope you continue enjoying your course 🙌

Best regards,
The EF English Live team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El material es realmente bueno y vale su precio.

El material es realmente bueno. Te prepara para situaciones reales, con escenarios y ejercicios retadores. Puedes avanzar a tu ritmo pero no te limita a un solo módulo a diferencia de otras plataformas

18 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de EF English Live

Respuesta de EF English Live

Thanks for the feedback, Vladimir! 🤝 We're happy to be a part of your English learning journey 😁

Best regards,
The EF English Live team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una experiencia agradable

Me agrada que me hayan validado el aprendizaje logrado y las clases que tenia pendientes por ejercer.

5 de noviembre de 2025
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Respuesta de EF English Live

We're happy to hear this, Marco! We're proud to be a part of your English learning journey 🤝

Best,
The EF English Live team

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