Tengo un 2 gatos de raza. Uno de ellos, el Maine Coon siempre tuvo problemas gástricos hasta graves. Desde entonces hace 5 anos, empezamos con virbac, seco y húmedo, lo soportan muy bien los 2 y nunca... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
No fui bien atendida en la llamada que que les hice, tube una equivocacion al hacer un pedido estaba todo intacto si abrir .sin tocar y no aceptaron el cambio por otro ,no pedi devolucion de dinero s... Ver más
La empresa ha respondido
Compro comida para mi gato con enfermedad renal desde hace años. He escrito ya varias valoraciones, siempre se me pide tras una compra 🤣 me parece bien, de un pedido a otro puede cambiar algo y, así,... Ver más
La empresa ha respondido
¡Muy recomendable! He comprado el pienso para mi gata y todo el proceso de compra ha sido perfecto, salvo una pequeña incidencia que surgió con el pedido. Lo mejor de todo ha sido la rapidez y efica... Ver más
La empresa ha respondido
4,5
Excelente
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Respuesta de Es Virbac
Muchas gracias! :)
Puse mal la direccion,llame y la…
Puse mal la direccion,llame y la atencion fue excelente. Al final me di cuenta de mi error,y fui a por el pienso donde,por mi error estaba. Me llamaron por la mañana,para saber,muchas gracias por la atencion
18 de agosto de 2026
Respuesta de Es Virbac
Muchas gracias! :)
Lo tengo como compra recurrente sí que…
Lo tengo como compra recurrente sí que es verdad que podrían hacer oferta para los que estamos comprando mucho tiempo ya que me gasto 72€ 🥲
18 de agosto de 2026
Respuesta de Es Virbac
Muchas gracias! :)
Servicio excelente
Servicio excelente. Muy buena calidad de la comida de gato, compramos un pienso especial para su enfermedad y desde que lo toma tenemos la enfermedad controlada. Te envían correos recordatorios una semana antes de enviar el pedido por si necesitaras cambiar la fecha. Además la atención al cliente es excepcional.
18 de agosto de 2026
Respuesta de Es Virbac
Muchas gracias! :)
Respuesta de Es Virbac
Muchas gracias! :)
CUIDADO CON LA SUSCRIPCION!!!
Me envían el pienso cada tres meses, como todavía tenía pause la suscripción y aún así me la han enviado. He intentado ponerme en contacto con ellos por teléfono pero ha sido imposible, les he enviado un correo y no me han contestado, esta empresa no cuida la atención al cliente.
17 de agosto de 2026
Respuesta de Es Virbac
Lamento profundamente la molestia y la frustración que te ha causado este envío imprevisto. Tienes toda la razón: si la suscripción estaba pausada, el pedido no debería haberse procesado y el fallo en la atención por nuestros canales habituales no es justificable. Se trató de un error informático que afectó en tu perfil. Mil disculpas.
Me enviaron un pienso que no…
Me enviaron un pienso que no correspondía al Albarán ni al que habíamos pedido, pero como lo necesitábamos lo tuvimos que abrir.
16 de agosto de 2026
Respuesta de Es Virbac
Lamento mucho la confusión con tu pedido y el inconveniente que te ha causado. Como hemos comentado hace un momento por teléfono, ya hemos dejado solucionado tu caso para resolver la incidencia de la forma más rápida y cómoda para ti.
Agradecemos mucho que nos hayas atendido para aclararlo. Nos tomamos muy en serio la precisión en nuestros envíos y quedamos a tu entera disposición para cualquier cosa que necesites.
Mil gracias
Llevo pidiéndolo ya bastante tiempo y…
Llevo pidiéndolo ya bastante tiempo y sigg en more me llega puntual
16 de agosto de 2026
Respuesta de Es Virbac
Muchas gracias! :)
Respuesta de Es Virbac
Muchas gracias! :)
Pienso de altísima calidad que…
Pienso de altísima calidad que utilizando su descuento promocional sale en un precio muy competitivo.
18 de abril de 2026
Respuesta de Es Virbac
Muchas gracias! :)
Pues me ha llegado con un agujero…
Pues me ha llegado con un agujero ,envié la foto y todo pedí un abono del dinero y todavía estoy esperando una respuesta ,fatal ya no compro más me paso a la competencia
13 de agosto de 2026
Respuesta de Es Virbac
Lamento sinceramente la mala experiencia inicial con el estado del paquete. Como hemos comentado hace un momento por teléfono, ya hemos tramitado la gestión de tu caso y la solución está en marcha para que no tengas que preocuparte por nada.
Nos importa mucho ofrecer un servicio de calidad y responder de inmediato cuando surge cualquier inconveniente. Agradecemos tu paciencia y quedamos a tu entera disposición para lo que necesites.
Muchas gracias
El productor llega puntualment a mi…
El productor llega puntualment a mi casa.Muy ràpida.Me da tranquilidad
10 de agosto de 2026
Respuesta de Es Virbac
Muchas gracias! :)
Por la comodidad de que el envío se…
Por la comodidad de que el envío se hace automáticamente y la calidad precio
11 de agosto de 2026
Respuesta de Es Virbac
Muchas gracias! :)
Serios y profesionales.
Serios y profesionales.
Llamé para anular un pedido de suscripción que me iban a mandar (el veterinario cambió el pienso de mi gatita) y me resolvieron el problema enseguida sin tener que pagar nada, ni el pedido ni los gastos de envío.
13 de agosto de 2026
Respuesta de Es Virbac
Muchas gracias! :)
Respuesta de Es Virbac
Muchas gracias! :)
Trato personal y profesional excelente
Trato personal y profesional excelente. Anulé una suscripción en el momento sin ningún problema. Los pedidos llegan a casa en 24 horas
10 de agosto de 2026
Respuesta de Es Virbac
Muchas gracias! :)
Respuesta de Es Virbac
Muchas gracias! :)
Buena calidad y rapidez en la entrega
Buena calidad, rapidez en la entrega, puntualidad y facilidad para compra on line
9 de agosto de 2026
Respuesta de Es Virbac
Muchas gracias! :)
Rapidez y bien embalado
Rapidez y bien embalado. Productos de calidad, a la perra le encanta la pasta de dientes.
9 de agosto de 2026
Respuesta de Es Virbac
Muchas gracias! :)
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.