Me gusta la calidad el.precio van compensados. La variedad y elegancia. La rapidez y que todo contraen conjunto
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Hola soy Begoña, en mayo pedí tres vestidos por un valor de 90 euros.Y no me han llegado, me han estado aburriendo todo este tiempo, y me dicen que no se hacen responsables de que no me lleguen, y tam... Ver más
Compre un vestido con el registro e email de mi hija y ahora ese correo no existe y no se cómo devolver el vestido xq con mi cuenta no lo reconoce y no hay la posibilidad d devolverlo.e mandado dos co... Ver más
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ES UNA ESTAFA Llevo dos meses esperando mi pedido, el cual realicé hace dos meses (15/07/2020) y a fecha de hoy, 15/09/2020 no he recibido nada. He reclamado varias veces y nada, ponen excusa como e... Ver más
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Shopping for an outfit for work, a party or special event? At Eurala we have a wide range of your favourite dresses with shoes and accessories to match!
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Hong Kong
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Me gusta la calidad el.precio van…
Me gusta la calidad el.precio van compensados. La variedad y elegancia. La rapidez y que todo contraen conjunto
14 de diciembre de 2021
Respuesta de Eurala
Gracias por tu comentario. Su satisfacción es nuestra principal prioridad. y el aliento nos mantendrá avanzando.
Esperamos sinceramente tener más oportunidades de servirle.
Hice un pedido en julio y los dineros…
Hice un pedido en julio y los dineros los cobraron pero pone que está 4n proceso y sin pagar,a quien reclamo para que me devuelvan el dinero?me cobraron el dinero y me dicen que mande foto de mi tarjeta de crédito,de chiste vamos,que pasa con el dinero?EU6812412562
29 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Eurala
Estimado cliente,
Disculpe las molestias ocasionadas. Tenga en cuenta que el pago no se puede confirmar. y el banco de la tarjeta de crédito necesita más información de usted. ¿Podrías revisar tu correo electrónico y respondernos? el pedido seguirá adelante con su confirmación.
Esperamos su respuesta. ¡Que tenga un lindo día!
Respuesta de Eurala
Gracias por tu comentario. Su satisfacción es nuestra principal prioridad. y el aliento nos mantendrá avanzando.
Esperamos sinceramente tener más oportunidades de servirle.
¡Atentamente!
Producto que he comprado es tal como…
Producto que he comprado es tal como aparece en la foto y envió súper rápido
16 de julio de 2021
Respuesta de Eurala
Estimado cliente,
Gracias por sus comentarios y comentarios positivos. Su aliento nos mantendrá avanzando y mejorando constantemente nuestro servicio.
¡Espero poder servirle de nuevo!
Tuyo sinceramente,
Me ha encantado la calidad de la ropa y…
Me ha encantado la calidad de la ropa y el calzado. Lo recomiendo
12 de julio de 2021
Respuesta de Eurala
Gracias por tu reseña.
Su satisfacción es lo más importante para nosotros y este es absolutamente nuestro poder de trabajo. También agradecemos sus comentarios honestos sobre su experiencia. Espero poder servirle de nuevo en el futuro y hacer de usted un cliente más feliz.
¡Gracias de nuevo por tu ayuda! Si necesita más ayuda, comuníquese con nosotros.
Buenas noches,muy contenta con los…
Buenas noches,muy contenta con los pedidos que e echo, todo muy bien y estupendamente!!!!!
30 de junio de 2021
Respuesta de Eurala
Estimado cliente,
Gracias por sus comentarios y comentarios positivos. Su aliento nos mantendrá avanzando y mejorando constantemente nuestro servicio.
¡Espero poder servirle de nuevo!
Tuyo sinceramente,
Devolución vestido
Compre un vestido con el registro e email de mi hija y ahora ese correo no existe y no se cómo devolver el vestido xq con mi cuenta no lo reconoce y no hay la posibilidad d devolverlo.e mandado dos correos a eurala y dos mensajes en la página oficial de eurala pero no consigo hacerme con vosotros,y no quiero q pasen los 14dias.mi pedido es EU3090800489.Quisiera contestación y forma para poder devolverlo o cambiarlo.gracias
23 de junio de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Eurala
Estimado cliente,
Gracias por tu reseña.
Hemos conocido su queja principal y lamentamos mucho saber que nuestro producto no satisfizo su satisfacción. Su satisfacción es siempre nuestra principal prioridad, por eso tenemos varias soluciones para usted.
Para conocer las soluciones detalladas, consulte su correo electrónico.
Gracias de nuevo por tu tiempo. Por favor contáctenos por correo electrónico si tiene algún problema con su pedido.
El pedido llegó correcto lo único que…
El pedido llegó correcto lo único que necesito realizar la devolución de una prenda y no se como hacerlo
9 de junio de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Eurala
Gracias por tu reseña.
Su satisfacción es lo más importante para nosotros y este es absolutamente nuestro poder de trabajo. También agradecemos sus comentarios honestos sobre su experiencia. Espero poder servirle de nuevo en el futuro y hacer de usted un cliente más feliz.
¡Gracias de nuevo por tu ayuda! Si necesita más ayuda, comuníquese con nosotros.
Respuesta de Eurala
Estimado cliente,
Gracias por sus comentarios y comentarios positivos. Su aliento nos mantendrá avanzando y mejorando constantemente nuestro servicio.
¡Esperamos poder servirle de nuevo!
Hola
Hola, hice mi pedido el día 16 de abril y todavía no llegó... Me gustaría saber cuánto tiempo más tardará mi número de pedido es EU9090638659 espero alguna respuesta. gracias!
2 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Eurala
Hola estrella
Gracias por tu reseña.
Lamentamos el retraso en la entrega. Aquí verificamos que su pedido fue entregado el 03 de mayo. ¿Lo recibió? Si tiene algún problema con su pedido, no dude en contactarnos.
Gracias por tu tiempo. Esperamos su respuesta.
Buenas tardes hice mi pedido el día 5…
Muy contenta con mi pedido me ha tardado 25 días pero me ha encantado la calidad y el diseño de mis camisetas . Todo perfecto
De 10
27 de abril de 2021
Opinión espontánea
Disgustada por la tardanza
Buenas! Hice mi pedido el 29 de marzo (EU4305688012 ) y me gustaría saber cuando me llegará y si se va a demorar mucho más para cancelarlo si es necesario. Gracias
25 de abril de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Eurala
Hola maite
Gracias por tu reseña.
Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. La mayoría de los artículos de su pedido estaban listos, los siguientes artículos aún están en proceso porque el negocio en todo el mundo se ve afectado por COVID-19.
Vestidos (199347924) (15347924)
¿Le importaría si eliminamos los artículos agotados y enviamos el resto por usted? O podríamos dividir su pedido.
Gracias por tu tiempo. Esperamos su respuesta.
Pedido recibido en 12 días!
Pedido recibido en 12 días!! La tela genial! Igual que en la foto!! Tenía miedo por los comentarios!! Pero todo genial!!!
22 de abril de 2021
Opinión espontánea
Me llegó muy bien el pedido pero no era…
Me llegó muy bien el pedido pero no era lo que esperaba, por lo que decidí devolverlo.
Hay que mandarlo certificado (un dineral) y aún estoy esperando a que me devuelvan el dinero (pone que la devolución esta aceptada) 🤷🏼♀️
22 de abril de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Eurala
Hola MP,
Gracias por tus comentarios. Hemos conocido su queja principal y lamentamos mucho saber que nuestro producto no satisfizo su satisfacción.
Su satisfacción es siempre nuestra principal prioridad, por eso le ofrecemos varias opciones para que elija. Puede consultar el Boleto # 16554219408985.
Mejoramos constantemente nuestro sitio web para ofrecer mejores productos y servicios.
Gracias de nuevo por tu tiempo. Esperamos su respuesta.
Estimado cliente,
Gracias por tus comentarios.
Lamentamos saber que no está satisfecho con la experiencia de compra con nosotros. Para ayudarnos a resolver el problema de manera oportuna, ¿podría darnos su número de pedido para que podamos seguir ocupándonos de su caso? Puede responder aquí directamente.
Gracias de antemano por tu cooperación. Espero escuchar pronto de ti.
Todo perfecto
Todo perfecto, la ropa estupenda, los vaqueros magníficos, tal como sale en la foto. Cuándo los estrene mando foto. Y rapidez en el pedido. Gracias
21 de abril de 2021
Hola el día 4 me pedí un vestido para…
Hola el día 4 me pedí un vestido para un Evento.... A día de oy no me a llegado y me hace mucha falta. Este es mi número de pedidoEU1260224558. ESPERO MI RESPUESTA GRACIAS
20 de abril de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Eurala
Hola andrea
Gracias por tu reseña.
Hemos oído hablar de su queja principal y lamentamos traerle todas las molestias.
Lamentamos el retraso debido a la escasez de material en su vestido, no se puede garantizar la fecha exacta de entrega de todo su pedido. En este caso, nos gustaría cancelar su pedido e iniciar el proceso de reembolso completo por usted.
Procesaremos el siguiente paso una vez que recibamos su respuesta.
Gracias por tu tiempo.
No sé cuando llega mi pedido
Hace un tiempo realicé un pedido y no sé cuando me llegará. No son claras las indicaciones para saber del mismo. Tengo que acudir a un evento y necesito las prendas que he pedido. Mi número de pedido es : EU9956874274
20 de abril de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Eurala
Hola, Jessica,
Gracias por tu reseña.
Aquí verificamos que su pedido se envió el 16 de abril y aún está en tránsito. Espero que puedas esperar unos días más.
Gracias por su tiempo y paciencia. Contáctenos si necesita más ayuda.
Pedido Nulo
Aún dice que se está procesando, después de muchos días.
Mi pedido es el número EU6727045215
19 de abril de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Eurala
Hola rosa
Gracias por tu reseña.
Lamentamos el retraso debido a la escasez de material en su vestido, no se puede garantizar la fecha exacta de entrega de todo su pedido. En este caso, nos gustaría cancelar su pedido e iniciar el proceso de reembolso completo por usted.
Procesaremos el siguiente paso una vez que recibamos su respuesta.
Gracias por tu tiempo. Esperamos tu respuesta.
Estimado cliente,
Gracias por tus comentarios.
Lamentamos saber que no está satisfecho con la experiencia de compra con nosotros. Para ayudarnos a resolver el problema de manera oportuna, ¿podría darnos su número de pedido para que podamos seguir ocupándonos de su caso? Puede responder aquí directamente.
Gracias de antemano por tu cooperación. Espero escuchar pronto de ti.
Muy lento el envio... No me gusta…
EU3739822363. Ese es el numero de pedido. Lo he cancelado porque dice que no lo hay. Si me decis cuando llega...
16 de abril de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Eurala
Hola, Laura,
Gracias por tu reseña.
Conocemos su queja principal y lamentamos las molestias ocasionadas. Después de verificar, la fecha estimada de envío de su pedido será el 26 de abril y el envío demorará entre 7 y 15 días.
¿Aceptarías la demora? O podríamos cancelar su pedido e iniciar el proceso de reembolso completo por usted.
Gracias por tu tiempo. Esperamos su respuesta.
Estimado cliente,
Gracias por tus comentarios.
Lamentamos saber que no está satisfecho con la experiencia de compra con nosotros. Para ayudarnos a resolver el problema de manera oportuna, ¿podría darnos su número de pedido para que podamos seguir ocupándonos de su caso? Puede responder aquí directamente.
Gracias de antemano por tu cooperación. Espero escuchar pronto de ti.
Satisfecha con mi compra
Excelente caída y tacto, para tiempo de primavera excelente, con un toque sexi, fácil de lavar y secar y listo para lucir.
Totalmente satisfecha con mi compra.
13 de abril de 2021
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