EuroEyes Opiniones 

Meine Freundin hat ihre Praxis für eine ICL-Operation gewählt, aber dieses Mal ist die Operation nicht so gut verlaufen. Sie muss erneut behandelt werden. Während der Begleitung wurden einige Mängel und Lücken festgestellt. Vielleicht werden sie meine Nachricht nicht lesen oder werden meinen Kommentar als böswillig auffassen.

Über den Prozess:
1, es gibt keine strengen Tests vor der OP am OP-Tag. Zum Beispiel wurde ein Patient in der Hamburg-Praxis getestet, aber die Operation fand in Frankfurt statt. Man würde einfach die Testergebnisse der Hamburg-Praxis verwenden und sie nicht vor der Operation noch einmal kontrollieren. Das Risiko dabei ist, dass ein Fehler des Hamburg- Mitarbeiters bei der Erfassung der Daten den Patienten direkt gefährdet.

Optimierungsvorschlag: Bei der Erstellung eines Profils für jeden Patienten muss vor der Operation genau geprüft werden, ob Informationen wie z.B. ob das Chipmodell korrekt ist?. Sie können sich nicht ausschließlich auf die Daten des ersten Tests verlassen. Man muss mindestens zweimal kontrollieren. Ähnlich wie beim Vier-Augen-Prinzip. Schließlich sind Ihre Operationen teuer und die Patienten sollten besser geschützt werden.

2, es gibt keine spezialisierte Krankenschwester, die sich um jeden Patienten kümmert, und es scheint, dass der Service, den Sie erhalten, zufällig ist. Wann immer eine Stelle frei wird, kann man sie füllen.

Hoffentlich können Sie ein ähnliches Verfahren wie in der Gynäkologie und Geburtshilfe einführen, bei dem jeder Patient von einer bestimmten Pflegekraft betreut wird. Dazu sollte auch die Nachsorge nach der Operation gehören.

Umgebung:
Das Umfeld der Praxis wirkt nicht professionell, sondern eher wie ein Medienrummel. Viele Gruppenfotos von Prominenten. Vielleicht ist ihre Hauptkundengruppe Chinesen, so dass sie gelernt haben, wie man es aufpeppt. Bitte kehren Sie zum deutschen Stil eines professionellen medizinischen Systems zurück. Ersetzen Sie die Promi-Fotos und hängen Sie Ihre internationalen Zertifikate oder ärztlichen Zeugnisse aus. Sie können diese prominenten Bilder und prominenten Kommentare in den Medien oder in der Werbung verwenden. Aber in der Praxis sollten Sie professioneller sein.

Ich denke, mein Vorschlag wird wahrscheinlich als böser Kommentar aufgefasst werden.

EuroEyes Hannover

Meine Augen wurden am 21.06.2023 aufgrund meiner extremen Kurzsichtigkeit gelasert.

Von der Beratung bis zur OP lief alles sehr gut, ich wurde ausführlich beraten und habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Der Eingriff verlief entspannt und schnell. Ich wurde anschließend gebeten sofort auf einer Uhr, die weiter weg an der Wand hing, die Zeit zu erkennen, das klappte auf Anhieb und vor lauter Freude habe ich erstmal geweint.

Für mich ist das nun ein neues und schönes Lebensgefühl.

Vielen Dank an das gesamte Team und alles Gute!

Sehr freundlicher Empfang. Eine umfassende Beratung. Die OP ist völlig schmerzfrei und ein 100% Gewinn an Lebensqualität. Bin nun 1 Woche mit Trifokallinsen unterwegs und sehr zufrieden! Kann es nur weiterempfehlen. Hoffe das es so bleibt

Ich wurde super freundlich und kompetent von der Beratung bis zur Nachsorge behandelt. Auch bei der OP wurde mir die Nervosität genommen und mir alles genau erklärt. Jetzt im Nachhinein hab ich keine Beschwerden und sehe super 😊 Ich würde mir jederzeit wieder Linsen bei EuroEyes einsetzen lassen.

Einfach großartig! Ehrlich gesagt, war ich anfangs noch recht skeptisch (eine freiwillige Augen-OP? Und wenn das schiefgeht?!).
Ich hatte eigentlich bereits eine Praxis und wollte mir diese nur anschauen, aber vom Beratungstermin an war ich bereits so überzeugt, dass ich mich für Euroeyes Berlin entschied. Sehr kompetent, sehr fürsorglicher Empfang- ein Wahnsinnsergebnis (100% Sehkraft nach einem Tag durch das Relex Smile-Verfahren). Ich fühlte mich von Anfang bis Ende durch das Team und Frau Dr. Lamcke sehr gut aufgehoben. Die Wartezeit war stets kurz, der OP-Tag verflog und die Zeit der Sehhilfe ist vergessen. Lieben Dank!

Die OP ist jetzt knapp ein Jahr her .Die rechte Linse musste erst korrigiert werden, dann wurden beide Augen gelasert .Ich kann im Dunkeln nicht mehr Auto fahren ,ich sehe nicht im Spiegel wie ich mich schminke ,ich habe im rechten Auge kleine Punkte ,insbesondere bei Sonnenschein und wenn ich die Augen schließe. Ich bin todunglücklich über die doch sehr freche Aussage des behandelnden Artes das ich damit leben müsse und ich ja am Tage Auto fahren könnte ...daher denke ich nun auch daran einen Anwalt hinzu zu ziehen !

Sachliche und kompetente ärztliche Beratung, die aktuell aber noch bei Monofokal vs. Trifokallinsen stehen bleibt und das Potential von EDOF-Linsen nicht berücksichtigt.
Meine eigene Recherche hat mich zur Alcon Vivity EDOF gebracht, die wir dann bei der Vorbereitungsuntersuchung als Ziellinse definiert haben.
Im Vergleich zur einfachen Monofokallinse hat das die gesamten OP-Kosten um 33% teurer gemacht und es hat ein paar Runden gedauert, bis mir die Zusatzkosten schriftlich erklärt wurden.
Die Terminabläufe sind sehr gut organisiert und verlässlich.
Beide OPs verliefen problemlos. Trotz tausender bereits durchgeführter Operationen ist Frau Prof. Dr. I. Neuhann in der Lage, einfühlsam jeden Schritt der OP zu erklären. Das OP-Team arbeitet wunderbar zusammen. So verstehe ich „in guten Händen“ zu sein!
Die stringente Nachsorge entdeckt früh unerwünschte Nebeneffekte (z.B. erhöhter Augeninnendruck) und wird wirksam behandelt.
In allen Entfernungen kann ich ohne störende Halo-Effekte scharf sehen, bei gutem Licht sogar im Nahbereich. Das hätte ich nach so vielen Jahren mit Brille nicht erwartet.
Ich bin sehr zufrieden und genieße meine neuen Fähigkeiten!

Sehr freundlicher Empfang. Eine umfassende Beratung. Die OP ist völlig schmerzfrei und ein 100% Gewinn an Lebensqualität. Der Preis ist fair, Gesundheit kostet halt. Dafür werden hier die besten Linsen eingesetzt. Das Peronal ist hervorragend geschult. Würde ich jederzeit wieder machen.

Super zufriedene Kundin !!

Kurz und knapp zu EuroEyes Berlin:
Voruntersuchung/Beratung: Note 1
Empfang: Note 1
OP: Note 1
Nachuntersuchung/Ergebnis: Note 1

Im Detail:
Ich hatte mit 38 Jahren auf dem einen Auge -6 und dem anderen Auge -5 Dioptrien (Kurzsichtig)

Ich startete mit einer kostenlosen Erstberatung mit Sehtest und weiteren Tests an den Augen. Hatte dann ein Beratungsgespräch mit einem Arzt. Der war sehr ehrlich. Hat mich auf Risiken hingewiesen und die wichtigen Details zur OP erklärt. Ich habe mich dann für die weniger invasive OP entschieden.

Ein paar Tage vor der OP hatte ich dann die intensive Voruntersuchung- Dauer bei mir 2,5 Stunden. Wenig Wartezeit gehabt. Habe mich immer top abgeholt und informiert gefühlt. Alle Arbeitsschritte wurden erklärt. Nach der Untersuchung wurde festgestellt-OP kann wie geplant stattfinden.

Diese fand dann auch ein paar Tage später statt. Die Damen am Empfang waren super einfühlsam und haben gemerkt, dass ich schon relativ nervös war. Habe da dann auch meine LMA Tablette bekommen. Wurde dann in den Vorbereitungsraum gebracht. Dort Augentropfen zur Betäubung bekommen und desinfiziert. OP war dann super professionell. Alle Infos bekommen was wann passiert. Eingriff hat gefühlte 10 Minuten gedauert. Hat überhaupt nicht weh getan. Nur leicht gekratzt und leicht gebrannt. Aber fast zu ignorieren.

Durfte dann gleich heim. Konnte dann auch 3 Stunden die Augen nicht richtig öffnen. Hat bei mir recht weh getan. Nach einer IBU wurde es besser. Konnte nur verschwommen sehen. Hatte das etwas unterschätzt.

Am nächsten Tag in der Früh - Schmerzen weg. Ich kann sehen. Fokussieren fiel noch schwer. Echt mega Ergebnis!!

Nachuntersuchung ging fix. 0 Wartezeit. Fühlte mich wieder top behandelt.

Ich muss sagen - ich bin extrem positiv überrascht. Wirklich jeder in dieser Klinik ist motiviert, berät, ist freundlich und beantwortet alle Fragen. Ich fühlte mich zu jeder Zeit wohl.

Definitiv eine Empfehlung für jeden der sich Lasern lassen möchte.

Sachliche, kompetente Beratung von freundlichen Fachangestellten und Ärzten.

Super organisierte Terminabläufe. Es gibt keine nennenswerte Wartezeiten trotz gut gefüllter Wartezimmer.

Die OP verlief absolut problemlos. Dank guter Erklärungen im Vorfeld und begleitend zur OP kamen mir zu keiner Zeit Zweifel auf.

Nach wenigen Stunden am OP-Tag haben die Nebenwirkungen/Begleiterscheinungen nachgelassen. Am ersten Tag nach der OP ist die Sehstärke schon fast hergestellt und kein Brennen der Augen mehr zu spüren.

Ich bin vollkommen zufrieden und freue mich auf ein Leben ohne Brille und Kontaktlinsen

Von Anfang an professionell und ich fühlte mich über die gesamte Zeit enorm gut betreut. Dies gilt insbesondere für die Nachsorge nach der OP.
Mit wurde EuroEyes von meinen Kollegen empfohlen und ich kann Dr. Jørn S. Jørgensen und seine Mannschaft nur weiterempfehlen.

Sehr freundlicher Empfang.

Beratung im Vorfeld könnte verbessert werden.

Hervorragend und professionell patientenorientiert von Anfang bis Ende. Vielen Dank

Sehr freundliches Team. Schneller Termin. Sehr kompetent beraten worden. Alle meine Fragen wurden beantwortet. Es erfolgten mehrere Untersuchungen vor dem Augen-Lasern. Am Tag der OP wurden nochmals mehrere Messungen vorgenommen und das Ganze lief zügig aber sehr kompetent vonstatten.

Die Beratung, die Behandlung und das Ergebnis lässt sich kurz und knapp mit einem Wort zusammenfassen: TOLL! Tatsächlich hat sich mein Leben nach dem Eingriff verändert - ich habe noch nie in meinem Leben so gut sehen können und mein Alltag ist dadurch wesentlich leichter geworden.

5 Sterne und ein excellent für das gesamte Team in Leipzig.Von Beginn an hatte ich volles Vertrauen trotz anfänglicher Unsicherheit was den Austausch der Linsen betraf.Professionelle Operation durch Dr. Metra, auserordentlich freundliches Team,keine Wartezeit deshalb werde ich dieses Team aus voller Überzeugung weiterempfehlen.Danke an alle das ich wieder 100% Sehkraft habe
Frank Ziesenhenne Weimar

Ich habe mich von der infoveranstaltung bis zur Operation vollkommen sicher gefühlt, gut informiert und 1a Fachpersonal betreut!!
Besonderen Dank gebührt Frau Yvonne Schmidt für die tolle Betreuung per Telefon und Mail, dann der Danielle, die Schwester die mich auf die Op vorbereitet hat, und natürlich dem Dr. Medra, der mich operiert hat. Viel Glück an dieser Stelle für die neue Position in Hannover!!!

Mit freundlichen Grüßen Freddy Scharbert

Offene und aufschlussreiche Beratung beim Infoabend, auch die möglicherweise individuell als nachteilig empfundenen „Halos“ bei Einsatz von Multifokallinsen zur Behandlung der Fehlsichtigkeit wurden angesprochen. Kostenlose individuelle Beratungstermine sind auch möglich, benötigte ich nach dem Infoabend aber nicht mehr. Nachdem ich über 50 Jahre lang Brillen getragen habe - zuletzt Gleitsichtbrillen - war ich es leid, ständig zwei Brillen (eine für den Arbeitsplatz am Bildschirm und eine für den Rest des Tages) und zusätzlich noch eine Sonnenbrille in meiner Sehstärke mit mir herumzuschleppen. Daher habe ich mich für die OP mit Einsatz von Multifokallinsen entschieden. Ergebnis: 125% Sehschärfe. Brille nicht mehr notwendig, auch Kleingedrucktes perfekt lesbar. An die Halos gewöhnt man sich, sie nehmen mit der Zeit auch an empfundener Intensität deutlich ab. Ich würde mich jederzeit wieder so entscheiden.

Ich möchte an dieser Stelle eine Bewertung schreiben, weil ich rund um so zufrieden war, dass ich diese Erfahrung gerne teilen möchte. Ich muss gestehen, dass ich sehr ängstlich an die ganze Sache ran gegangen bin. Es geht hier um die Augen, die möchte man natürlich nicht einfach irgendwem anvertrauen. Das gesamte Team, also wirklich alle, besonders die Mädels an der Annahme und bei den Voruntersuchungen und vor allen Dingen auch der Arzt, Herr Muqbel, waren von Sekunde 1 bis zum Schluss einfach großartig. Ich habe mich noch nie in einer Klinik so wohl gefühlt wie dort. Mir wurde vor und auch während der Behandlung jegliche Angst genommen, da ich vollumfänglich aufgeklärt wurde und weil man auch meine Hand hielt als es wirklich los ging. Die OP an sich ist sehr aufregend, man fühlt aber wirklich keinerlei schmerzen, keine Sekunde. Mein Endergebnis ist überragend. Ich hatte bereits ca. 2 Stunden und einen Powernap später keinerlei Beschwerden mehr und konnte bereits wenige Tage nach der OP von einem perfekten Ergebnis sprechen. Ich habe keine Probleme mit Licht, schmerzen, trockenen Augen oä und sehe absolut perfekt. Meine Lebensqualität hat sich um 180 Grad gedreht und ich bin unendlich dankbar, dass ich mich für genau dieses Team entschieden habe! Vielen vielen Dank für alles, ich werde Sie alle weiterempfehlen!

Von kompetenter Beratung, über einfühlsame und aufgeklärte Behandlung, bis hin zum erfolgreichem Abschluss des ganzen Prozesses. Wirklich großartig! Danke!