Porque mantienen nuestros ascensores en buen estado. Cumplen con las revisiones de manutención. Y cuando ocurre algún problema atienden sin tardar.
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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Llevan tres días para arreglar " una pequeña averia""", según ellos. Nos tienen castigados a dos discapacitados y diciendo que si hoy que si mañana. MAL MAL MUY MAL..... En primer lugar, darle... Ver más
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Contactar resulta fácil y el servicio de revisiones y asistencia es bueno. Seguimos teniendo problemas con la comunicación. En caso de quedarnos encerrados en el ascensor. Ya que o bien no logramos co... Ver más
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Llamamos porque el ascensor se había estropeado. no tardaron demasiado en venir , pero tuvieron que venir 4 veces por el mismo problema, aunque revisaron todo el ascensor. La última persona que vino n... Ver más
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Información sobre la empresa
- 1 de las 1 mejores empresas en Servicio de ascensores
- 1 de las 1 mejores empresas en Fabricante de ascensores
Escrito por la empresa
FAIN Ascensores es una empresa española especializada en el transporte vertical. Nos dedicamos al mantenimiento, instalación, reparación, rehabilitación y modernización de ascensores, escaleras mecánicas, rampas móviles, montacoches, montacamillas, salvaescaleras y otras plataformas elevadoras destinadas a facilitar la accesibilidad de los usuarios. Estamos presentes en el ámbito residencial, comercial, laboral y de ocio. Ofrecemos asesoramiento, evaluación del equipo y propuestas ajustada a las necesidades de los propietarios y usuarios, así como estudio de tráfico sobre proyecto.
FAIN Ascensores
Escrito por la empresa
- Entregados a ti por 10 razones
- FAIN es mucho más que una empresa de ascensores ¡somos una empresa de servicios! tu satisfacción es la prioridad, por eso, tenemos 10 compromisos de calidad cuyo cumplimiento tiene un seguimiento exhaustivo para garantizar que recibes el servicio excepcional que mereces.
- Especialista en mantenimiento multimarca
- Sea cual sea la marca de tu ascensor o su modelo ¡podemos cuidar de él! ¿Cómo? Gracias a nuestros 50 años de experiencia y a las más de 10.000 horas de formación que recibe nuestro equipo técnico cada año.
¿Atrapado en tu ascensor?
Te rescatamos en menos de 30 minutos
El revolucionario videowall en nuestro Call Center permite tener geolocalizados tanto los equipos en mantenimiento como los técnicos en servicio. Así, nuestros operadores establecen prioridades y agilizan los rescates garantizando el rescate en menos de media hora.
Información de contacto
Calle doctor esquerdo 57, 28007, Madrid, España
- 914093101
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Las reparaciones que efectúan los…
Las reparaciones que efectúan los técnicos son incompletas. Cada vez que hay una incidencia envían un técnico diferente y cuando les preguntas si les han informado del problema del ascensor todos contestan con evasivas y manifiestan desconocer los problemas que tiene la comunidad de propietarios con el ascensor. Cuando dan por finalizada la reparación no explican las actuaciones que han realizado y si en ocasiones les haces alguna observación sobre algún elemento que sigue funcionando mal, se limitan a decir que lo hacen constar en el parte de trabajo, pero luego pasan los días y nadie viene a solucionarlo. Hace unos meses cambiaron las puertas del ascensor, en el segundo sótano la puerta hace un ruido que no es normal, esta incidencia se la he comunicado a varios técnicos que han venido por la comunidad, todos ponen buena voluntad en intentar solucionarlo pero el problema sigue vigente. Todos dicen lo mismo, que lo hacen constar en el parte de trabajo pero el problema no son capaces de resolverlo. La fecha de esta experiencia en concreto se refiere a los días 28, 31 de agosto y 1 de septiembre.
28 de agosto de 2026
Por la excelente comunicación con los…
Por la excelente comunicación con los técnicos, la rapidez de respuesta cunado se les necesita, y la excelente resolución de problemas (muy buena capacitación técnica)
4 de septiembre de 2026
lA EXPERIENCIA ES BUENA POR ELEL…
lA EXPERIENCIA ES BUENA POR ELEL SERVICIO QUE PRESTA EL PROFESIONAL QUE HACE EL MANTENIMIENBTO.
NO ES BUENA EN CUANTO SE REFIERE A LA FACTURACIÓN QUE SE HACE CON MUCHA ANTELACION
4 de septiembre de 2026
En general
En general, estamos contentos con el servicio de mantenimiento de FAIN.
28 de agosto de 2026
Hace 3 años que no vivo allí me seguís…
Hace 3 años que no vivo allí me seguís mandando los correos
4 de septiembre de 2026
Rapidez en las notificaciones después…
Rapidez en las notificaciones después de la revisión mensual.
28 de agosto de 2026
Muy buenos profesionales
27 de agosto de 2026
Buen servicio
Buen servicio, trajeron la pieza que faltaba y todo arreglado, gracias.
3 de septiembre de 2026
Servicio profesional aunque tardaron en…
Servicio profesional aunque tardaron en dar respuesta
27 de agosto de 2026
Llamé el 31 de agosto para pedir que…
Llamé el 31 de agosto para pedir que vinieran a arreglar el ascensor porque no funcionaba, pedí que viniera el 1 de septiembre pero no vinieron salvo cuando se quedó una señora encerrada con dos menores que afortunadamente y no sabemos como lograron salir. El técnico de emergencias nos echa una "bronca" porque piensa que no le entendemos y como recibe una llamada urgente se va. Han pasado ya más de 24 horas y hemos vuelto a llamar. El día 2 finalmente acude el mismo técnico de emergencia a arreglar el ascensor. Nivel de empatía 0.
3 de septiembre de 2026
excelente personal
3 de septiembre de 2026
El ascenor continuamente falla y cruje…
El ascenor continuamente falla y cruje . Provocando inseguridad y obligando a los niños menores y enfermos de diferentes plantas. No solucionando este conflicto desde su instalación. Algo que no es normal. Se mire por donde se mire y se le pregunté a cualquiera, se pondrá las manos en la cabeza y cara de incredulidad porque no se comprende.
27 de agosto de 2026
Positivo el personal
Positivo el personal. Negativo el ascensor tarda bastante en arrancar.
27 de agosto de 2026
el servcio de mantenimiento buco
el servcio de mantenimiento buco, el administrativo eficiente
24 de agosto de 2026
Después de mas de diez años con…
Después de mas de diez años con vosotros ,sigo teniendo que reclamaros los partes de preventivos
24 de agosto de 2026
Los técnicos son muy profesionales y…
Los técnicos son muy profesionales y agradables.
26 de agosto de 2026
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