Soy el presiedente de la comunidad Plaza de Padron 13 este año, y hoy me ha informado un empleado de mantenimiento del procedimiento que se sigue para partes de revision. Se me han indicado... Ver más
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FAIN Ascensores es una empresa española especializada en el transporte vertical. Nos dedicamos al mantenimiento, instalación, reparación, rehabilitación y modernización de ascensores, escaleras mecánicas, rampas móviles, montacoches, montacamillas, salvaescaleras y otras plataformas elevadoras destinadas a facilitar la accesibilidad de los usuarios. Estamos presentes en el ámbito residencial, comercial, laboral y de ocio. Ofrecemos asesoramiento, evaluación del equipo y propuestas ajustada a las necesidades de los propietarios y usuarios, así como estudio de tráfico sobre proyecto.
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Tardan ustedes mucho en atender los problemas. Hace un año esto no era así. No se que les está pasando pero vamos a tener que cambiar de empresa de mantenimiento
x el buen trato y su buena asistencia cuando lo esige yx una muy buena información sobre los trabajos a realizar
VIENEN LO PONEN EN MARCHA Y A LA SEMANA SE PARA , NO DETECTAN EL PROBLEMA VIENEN CON PRISA Y LO ARRANCAN Y SE VAN
Necesitábamos que nos dijeran la fecha de los cambios en los ascensores, llamamos muchas veces, no nos atendieron y cuando se nos dió una fecha no cumplieron, fué otro día y al límite de la fecha obligatoria.
No hubo una buena atención al cliente aunque finalmente los trabajos se realizaron.
el ascensor desde la nueva instalación no funcionan bien las puertas ,el suelo de la cabina lo montaron roto,Nos están intentando cobrar una reparación que no nos corresponde y no sirve para nada la palabra dada por el comercial , cambiando el interlocutor para obligarnos a pagarlo.
Mi cliente lleva esperando 5 meses a que se le presente un presupuesto para propuesta técnica detallada para planificar las mejoras que hay que realizar en el equipo y su cuantificación económica
Por la profesionalidad y buen hacer del personal técnico.
ha solucionado el problema, sin coste alguno para la comunidad, todo incluido en el mantenimiento, pero no le pongo las cinco estrellas porque hemos tenido que llamar dos veces para reclamarlo
Dan un buen servicio, y cualquier problema intentar arreglarlo lo antes posible.
Porque mantienen nuestros ascensores en buen estado.
Cumplen con las revisiones de manutención.
Y cuando ocurre algún problema atienden sin tardar.
La profesionalidad del trabajador que realiza el mantenimiento del ascensor
No he visto a ningún operario revisar nada
Llamé a Fernando y me iba a pasar con un compañero para poner insecticida en el foso del ascensor
La persona de mantenimiento OK. Con lo que no estamos conformes es con una modificación/actualización que iban a hacer a nuestro montacargas presupuestada y ya pagada pero no sabemos qué programación tienen, no podemos organizarnos, llevamos desde el 3 de noviembre de 2025 y vino un técnico hace 2 meses tras nuestra insistencia, pero seguimos igual.
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