FAIN Ascensores Opiniones 

Siempre que hemos tenido una urgencia han acudido bastante rápido y de momento todas las reparaciones son positivas

Pues somo administradores de FINCAS y tenemos casi toda las comunidades, en una de ellas desde julio los ascensores parados porque no hicieron las cosas como debían y en otra lo mismo nos pararon los ascensores unas semanas por lo mismo, FAÍN hace que perdamos el prestigio con los clientes incluso que peligre nuestro trabajo

El servicio prestado por el técnico es bueno, con un trato agradable cercano y explicando claramente las incidencias que pudiera haber

Perfecto, me han puesto el servicio de telefonía en un Santiago y funciona perfecto

El servicio fue puntual, eficiente, y muy profesional. El trato muy amable. Muy agradecidos.

Me dicen en atención al cliente que este parte no existe

Lo que no puede ser es que hace 10 dias finalizaron (tardando 20 dias en hacerla) una obra bastante costosa de modernización y mejora del ascensor y en 1 semana ya se ha parado 2 veces, quedándonos durante muchas horas sin ascensor. Desde luego un despropósito y poco profesional el servicio dado.

Me envían albaranes de asistencia sin estar firmados por nadie de la comunidad. El técnico no ha estado allí. Dice que realiza trabajos pero es mentira

Buen servicio y rapidez.

Tengo que llamar siempre para que vengan hacer la revisión retrasándose de dos a tres meses de su fecha establecida

Muy eficientes y rápidos

Mi opinión le pese a quien le pese es nefasta, en febrero hace tres años que empezaron las obras en el portal de mi comunidad, la obra consiste en poner dos ascensores nuevos, a fecha de hoy todavía no están los dos en servicio, los motivos ni idea lo que sí puedo asegurar que casi tres años y todavía no están es servicio es real.
TRES AÑOS…. Edificio de 11 plantas 44 viviendas un solo ascensor con unas cuantas averías y es nuevo, si fain funciona bien para 3.5 sobre 5 que venga dios y lo vea, me he quejado un montón de veces y os puedo asegurar que no sirve de nada,

Por circunstancias es difícil coincidir con el técnico de mantenimiento y amablemente, aplaza la visita hasta que estamos presentes. Por otra parte, me ofrece seguridad todas las explicaciones que me cuenta.

Como siempre. No voy a poner un comentario cada vez que vienen. Por ahora en general responden bien.

Aireación deficiente dentro de la galería donde está instalado el ascensor, y acumulación de polvo y particulas en la rejilla envolvente enviciando la galería. Existe una solicitud técnica desde inicios de año a traves de nuestro administrador sin respuesta alguna. Se reclamará nuevamente. Se agradecería una reunión para valorar solución técnica lo antes posible. Administrador Fincas Lorda.

La comunicacion de los partes de trabajo me parece muy eficiente

He enviado multiples peticiones de información por diversos camions sin respuesta ningua, ningua de ningua, es decir una falta de consideración y respeto no por el cliente, sino por las personas en toda regla. Me produce risa ver que su claim es "Entregados a ti"; debían buscar soluciones a esta situación con urgencia. Espero que se pongan en contacto conmigo para más detalles.

Llevamos muchos años con Fain en la finca y a mi particularmente no me gusta, les llamas para una avería y si vienen, es al dia siguiente o al otro, ya esta bien, a la hora de cobrar no pierden el tiempo. Aquí viven personas muy mayores y no pueden salir de casa por no tener ascensor, yo en el fondo no soy tan mayor, pero llevo desde ayer sin poder salir a la calle por que voy con andador y vivo en un quinto. Por favor, solucionen esto cuanto antes. Un saludo.