FAIN Ascensores Opiniones 9695

TrustScore: 3.5 sobre 5

3,7

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 2.469 reseñas, la mayoría de los críticos estaban bastante satisfechos con su experiencia general. Los clientes generalmente elogian al personal por su profesionalidad, amabilidad y capacidad para resolver problemas. Muchos aprecian la rapidez con la que el equipo técnico acude para solucionar incidencias y la efectividad en las revisiones. Sin embargo, algunos usuarios expresan insatisfacción con las instalaciones y la comunicación, mencionando problemas con ascensores que siguen fallando después de reparaciones o la falta de respuesta a correos electrónicos. También hay quienes experimentan demoras en la finalización de trabajos y dificultades para contactar con la empresa.

De lo que más se habla

Staff

Los revisores destacan aspectos positivos del personal, elogiando la profesionalidad y la atención de los... Ver más

Service

Los clientes comparten opiniones ambiguas sobre el servicio. Muchos elogian la rapidez en la solución de... Ver más

Response time

Los usuarios describen interacciones ambiguas con el tiempo de respuesta. Muchos clientes elogian la rapidez... Ver más

Facilities

Los revisores mencionan retroalimentación negativa sobre las instalaciones. Los consumidores expresan una... Ver más

Customer communications

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con el contacto. Muchos consumidores reportan que... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Porque no té enterat que han venido a revisar el ascensor y funciona igual. Una menor atencions personalitzada seria desesble. Preguntar por el presidente i preguntar si hay alguna anomalia. Arenas s... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Desde que cambiamos toda la electrónica, componentes y software al de FAIN, ya no tenemos los problemas del principio. Además de que el servicio y los técnicos responden correctamente (casi siempre).... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tengo buenas sensaciones de vomo tr atienden. Son buenos profesionales. A veces un poco más de tiempo para repasar tantos puntos que deben comprobar. Por mi parte un notable alto.

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

En primer lugar quería valoran la atención y respuesta que da la empresa con un excelente trabajo. Pero también quiero remarcar sobre todo al mecánico que mi finca (Joseluis zurita) por su excelente... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 1 de las 1 mejores empresas en Servicio de ascensores
  2. 1 de las 1 mejores empresas en Fabricante de ascensores

Escrito por la empresa

FAIN Ascensores es una empresa española especializada en el transporte vertical. Nos dedicamos al mantenimiento, instalación, reparación, rehabilitación y modernización de ascensores, escaleras mecánicas, rampas móviles, montacoches, montacamillas, salvaescaleras y otras plataformas elevadoras destinadas a facilitar la accesibilidad de los usuarios. Estamos presentes en el ámbito residencial, comercial, laboral y de ocio. Ofrecemos asesoramiento, evaluación del equipo y propuestas ajustada a las necesidades de los propietarios y usuarios, así como estudio de tráfico sobre proyecto.

FAIN Ascensores

Escrito por la empresa

Entregados a ti por 10 razones
FAIN es mucho más que una empresa de ascensores ¡somos una empresa de servicios! tu satisfacción es la prioridad, por eso, tenemos 10 compromisos de calidad cuyo cumplimiento tiene un seguimiento exhaustivo para garantizar que recibes el servicio excepcional que mereces.
Especialista en mantenimiento multimarca
Sea cual sea la marca de tu ascensor o su modelo ¡podemos cuidar de él! ¿Cómo? Gracias a nuestros 50 años de experiencia y a las más de 10.000 horas de formación que recibe nuestro equipo técnico cada año.

¿Atrapado en tu ascensor?

Te rescatamos en menos de 30 minutos

Te rescatamos en menos de 30 minutos
El revolucionario videowall en nuestro Call Center permite tener geolocalizados tanto los equipos en mantenimiento como los técnicos en servicio. Así, nuestros operadores establecen prioridades y agilizan los rescates garantizando el rescate en menos de media hora.

Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

10 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Así usa esta empresa Trustpilot

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena atención técnica y personal

En primer lugar, descatar la amabilidad del técnico que ha facilitado en todo momento a la reparación de la avería.
Segundo su profesionalidad como técnico.
Y por último, su paciencia para explicarme todo lo referente al ascensor, que gracias a eso, me ha salvado de tener que estar escuchando las puertas abriéndose y cerrándose toda la noche.

20 de mayo de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bien

Después de tres meses sin ascensor, y estando de estreno, nos encontramos bien. Ya pueden salir a la calle nuestros vecin@s más mayores.
También se ha ajustado la pantalla interior quedando
bien, estaba inclinada.

19 de mayo de 2026

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8 consejos para escribir buenas reseñas.

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