El envío fue rápido y preciso Me gusta que sea tecnología europea y que se verifique la legalidad de la procedencia de la materia prima y el precio justo en origen La vida del producto es mucho más... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
(Os escribo en euskera, nuestro idioma. Seguro que lo entendeís con el traductor automático del Gobierno Vasco-itzuli o con el de google) Oso erraza izan da eskatzea, eta oso arina entrega. Hobe... Ver más
En general me gusta mucho, pero para lo que cuesta a veces da errores o se queda pillado. Lo compré principalmente por poder hacer recambios yo mismo y así contaminar menos, pero en el uso del día a... Ver más
Hace ocho meses que utilizo el Fairphone 5 y, de momento, estoy muy contento. No me da problemas, la batería dura suficiente (sin ser tampoco una maravilla, está bien) y la cámara es muy buena. Apenas... Ver más
Información sobre la empresa
Sobre Fairphone
Escrito por la empresa
Fairphone is a social enterprise that is building a movement for fairer electronics. By making a phone, we’re opening up the supply chain and creating new relationships between people and their products.
We’re making a positive impact across the value chain in mining, design, manufacturing and life cycle, while expanding the market for products that put ethical values first. Together with our community, we’re changing the way products are made.
Información de contacto
van Diemenstraat 200, 1013CP, Amsterdam, Holanda
- fairphone.com
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Genial.
La experiencia de compra ha sido satisfactoria. El precio del envío es un poco caro teniendo en cuenta lo que ya se paga por el móvil pero entiendo que está dentro de un paraguas más ético que las otras empresas.
Entrega ok, falta información de complementos
La entrega fue rápida.
Sin embargo, al comprar el teléfono no queda claro si incluye cargador, cable para cargar el teléfono, carcasa y cascos. Creo que sería importante dejarlo más claro.
Buena compra, fácil y rápida
Segunda vez que compro en la marca, buen producto. Pendiente de ver cómo funciona el programa de reciclaje de antiguos terminales, hasta ahora contenta.
por el cambio de mentalidad consumista y habitante del planeta
por la calidad del producto, se nota el trabajo previo realizado en busca de un buen y práctico terminal. Por supuesto, su preocupación por la procedencia de los materiales y su impacto, de su línea de producción, así como el aspecto laboral, en defensa de los derechos sociales de los trabajadores involucrados en su fabricación.
Regular experiencia con Fairphone 3+
Me encanta este tipo de iniciativa y lo apoyo tanto que compre un Fairphone para mi y otro para mí madre en Octubre de 2020.. los inconvenientes van pesando y tristemente no creo que vuelva a comprar otro Fairphone.
El cargador me ha dado muchos problemas, siempre pone carga lenta, tardando más de 24h en reponer el 100%. El de mi madre tenía el mismo problema. Nos han llegado a enviar hasta 6 cargadores y solo 1 nos ha funcionado. Este aspecto muy poco ecológico 😔 y no querían los viejos para reparar o reutilizar.
Las reparaciones son muy lentas y todo ha de ser en inglés. Con alguna actualización no me ha dejado utilizar APP como Instagram y tuve que formatear el teléfono.
En fin, me ha dado fallos que nunca había detectado en un otro teléfono. La iniciativa es inmejorable pero el teléfono es una herramienta que utilizamos diariamente y al menos en mi caso necesito que funcione eficientemente, no ha sido mi caso.
Lamentablemente, no lo recomiendo a no ser que el compromiso con el proyecto sea muy fuerte.
La entrega es rápida
La entrega es rápida, además te facilitan vídeos e información para aprender a usar/cambiar las piezas o productos del teléfono que has comprado
me ha llegado el producto en el tiempo…
me ha llegado el producto en el tiempo estimado y en perfecto estado
Producto equivocado
Desafortunadamente en el envío ha llegado un producto diferente al pedido. Quizas por un error de traducción, ha llegado una tapa trasera del FP3 en vez de una funda.
Es posible que utilice la IA para responderVer más
1 month to get repaired
Como continuidad a mi valoración anterior, el teléfono me llegó reparado el 10/1/24 después de reclamarlo el 12/12/24. Casi un mes para la reparación.
No me ha llegado protector de pantalla nuevo a pesar de haberse roto en el proceso de reparación. Lo he reclamado.

Respuesta de Fairphone
comprar fairphone 2024
Compré el teléfono un miércoles por la noche, y el lunes ya lo tenía en casa. El mobil va muy bien, al principio no me iba el internet pero era problema de APN, enseguida lo solucioné con mi empresa de telefónica. La bateria parece que baja muy rápido, pero de momento me funciona toodoo el día tranquilamente.
Fácil de instalar y cambiar
La entrega fue según los plazos.
La instalación y migración desde el viejo dispositivo fue rápido y fluido
Mi impresion es que es un movil…
Mi impresion es que es un movil resistente y equilibrado en general.
En cuanto a fallos lo siento un poco pesado y tengo problemas con el sistema operativo que se me queda colgado de vez en cuando, aunque apago y enciendo y funciona.
Sin notificación llegada paquete
Cuando han pasado días he revisado el tracking ups y he visto que el paquete ya había llegado días antes, pero no he recibido notificación de eso. He tenido que revisarlo manualmente. Ha estado en el punto de recogida días de más por ese motivo.
la compra fue muy fácil y el tiempo de…
la compra fue muy fácil y el tiempo de entrega súper rápido
Fast and good service
Las fechas de entrega fueron tal y como…
Las fechas de entrega fueron tal y como se indicaron en la gestión de compra. El teléfono es increíble. Muchas gracias
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







