El envío fue rápido y preciso Me gusta que sea tecnología europea y que se verifique la legalidad de la procedencia de la materia prima y el precio justo en origen La vida del producto es mucho más... Ver más
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Consulta las opiniones de los clientes
(Os escribo en euskera, nuestro idioma. Seguro que lo entendeís con el traductor automático del Gobierno Vasco-itzuli o con el de google) Oso erraza izan da eskatzea, eta oso arina entrega. Hobe... Ver más
En general me gusta mucho, pero para lo que cuesta a veces da errores o se queda pillado. Lo compré principalmente por poder hacer recambios yo mismo y así contaminar menos, pero en el uso del día a... Ver más
Hace ocho meses que utilizo el Fairphone 5 y, de momento, estoy muy contento. No me da problemas, la batería dura suficiente (sin ser tampoco una maravilla, está bien) y la cámara es muy buena. Apenas... Ver más
Información sobre la empresa
Sobre Fairphone
Escrito por la empresa
Fairphone is a social enterprise that is building a movement for fairer electronics. By making a phone, we’re opening up the supply chain and creating new relationships between people and their products.
We’re making a positive impact across the value chain in mining, design, manufacturing and life cycle, while expanding the market for products that put ethical values first. Together with our community, we’re changing the way products are made.
Información de contacto
van Diemenstraat 200, 1013CP, Amsterdam, Holanda
- fairphone.com
Ha contestado el 97% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
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El proceso fue sencillo e intuitivo
El proceso fue sencillo e intuitivo. El envío llegó en el período indicado (antes incluso que el día estimado por la compañía de mensajería).
El paquete estaba abollado y mojado por…
El paquete estaba abollado y mojado por dentro. Por suerte el teléfono estaba bien, pero podía haberse estropeado.
Grandes expectativas
Esperando recibir el Fairphone 4 Second Life con muchas ganas. Es una pena que no envíen a Canarias porque nos complica un poco recibirlo, pero por lo demás tiene muy buena pinta
Lo recomiendo, y no solo por las condiciones en que se ha fabricado el móvil
Además de que comprando un móvil Fairphone estás contribuyendo en una compra sostenible, tengo que recomendarlo por el servicio postventa. Al hacer la compra había una promoción en la que regalaban una funda y un cristal templado. Pues olvidamos adjuntar estos objetos al carrito y únicamente recibimos el móvil. Me puse en contacto con el servicio postventa y nos enviaron los artículos de la promoción.
Muy recomendable.
Me parece que que el proyecto de…
Me parece que que el proyecto de Fairphone , es muy necesario para intentar dejar la menor huella posible en nuestro planeta.
Envío rápido
Empresa que pone el interés de las…
Empresa que pone el interés de las personas y del planeta por delante del beneficio económico
Excelente experiencia de compra
Fácil acceso a la web, inmediata información y documentos entregados de la compra. Y la entrega fue antes de lo indicado.
Un excelente servicio. Felices fiestas.
Me gusta la filosofía de la empresa
Me gusta la filosofía de la empresa. En mi caso, realmente necesitaba cambiar de móvil (después de 10 años con el mismo móvil) y he comprado el Fairphone 5, lo estaba esperando. No he puesto las cinco estrellas porque considero que hay aspectos que mejorar. Comprendo que fabricar un móvil justo no sea barato... pero es que se me ha ido de presupuesto y siendo honestos no es un móvil de gama alta. No he comprado el Fairphone 4 porque quiero que me dure mucho, por eso adquirí el último Fairphone. Los recambios también son un poco caros, espero no tener que usarlos nunca. Y por último, echo en falta algún modelo más económico y pequeño. Este modelo es muy grande. Hay que tener en cuenta que mi viejo móvil tiene 4,5", y ahora lo dejo por este otro de 6,46"...el cambio es radical, me costará acostumbrarme. Por lo demás, espero que sea una bonita experiencia y me dure otros 10 años.
Mi experiencia con mi Fairphone 2: para olvidar
Mi experiencia con mi Fairphone 2 no fue muy buena la verdad. Nada mas comprarmelo me empezo a dar problemas con la camara y no podia sacar fotos. Mas tarde un dia se me apago y lo mande a reparar. Se perdio y estuve 2 años sin mi telefono. Al final se me envio otro fairphone 2 readaptado pero pronto empezo como e primero: no sacaba fotos, ni podia descargar aplicaciones.....
DE todas formas valoro este tipo de empresas sociales que producen telefonia de comercio justo: Espero que el fairphone5 me de mejor resultado.
Todo genial y si la batería durara más…
Todo genial y si la batería durara más sería perfecto.
Miedo al comprar en Fairphone
He comprado un Fairphone 5 y no he recibido confirmación ni nº de pedido, en la web hemos preguntado y dicen que responderán en 8 o 9 días ¿? voy a ir al banco a anular el pago... ¿le ha pasado a alguien más? ¿es normal en esta empresa hacerlo así? vamos nada que ver con Amazon...
RECTIFICO, EL TELÉFONO HA LLEGADO. ufff
Pero reconozcan que los compradores necesitamos información del pedido y entrega, para no desconfiar.
Gracias y perdonar el susto.👍

Respuesta de Fairphone
Me llego tal cual indican y con…
Me llego tal cual indican y con trazabilidad perfecta
Tienda bien organizada
Tienda bien organizada. Fácil de comprar. Y tiene opciones para recoger en puntos de entrega
Porque encontré el repuesto de cámara q…
Porque encontré el repuesto de cámara q buscaba fácilmente y en castellano
Todos los teléfonos deberían ser así!
Una opción en el mercado que tiene en cuenta lo que de verdad importa. Gracias Fairphone!
Peor y menos justo que un Iphone
Menos cómodo de uso y menos "Fair" que un Iphone desde mi punto de vista, me está pareciendo todo marketing.
Coste de cambio de pantalla mismo que el de un Iphone pero debes hacerlo tú y son unos 15 tornillos pequeñitos no sencillo de cambio.
La pantalla nueva dejó de funcionar al mes, a veces no sentía el dedo, reclamé por 2 caminos, y varios días después sigo sin tener respuesta.
20/12/23: I would appreciate a solution to my request nº1107960 from 12/12/23. My phone doesn't work at all, and I have no information from you appart for this number.

Respuesta de Fairphone
Los protectores de pantalla
Los protectores de pantalla, siempre los originales. Son caros sí, pero si tenemos en cuenta que son de mucha mayor calidad que los genéricos lo cual se traduce en su duración, te sale a cuenta
La experiencia Trustpilot
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