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Valorada con 5 estrellas sobre 5

El envío fue rápido y preciso Me gusta que sea tecnología europea y que se verifique la legalidad de la procedencia de la materia prima y el precio justo en origen La vida del producto es mucho más... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

(Os escribo en euskera, nuestro idioma. Seguro que lo entendeís con el traductor automático del Gobierno Vasco-itzuli o con el de google) Oso erraza izan da eskatzea, eta oso arina entrega. Hobe... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

En general me gusta mucho, pero para lo que cuesta a veces da errores o se queda pillado. Lo compré principalmente por poder hacer recambios yo mismo y así contaminar menos, pero en el uso del día a... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hace ocho meses que utilizo el Fairphone 5 y, de momento, estoy muy contento. No me da problemas, la batería dura suficiente (sin ser tampoco una maravilla, está bien) y la cámara es muy buena. Apenas... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Empresa de electrónica
  2. Compañía telefónica

Sobre Fairphone

Escrito por la empresa

Fairphone is a social enterprise that is building a movement for fairer electronics. By making a phone, we’re opening up the supply chain and creating new relationships between people and their products.

We’re making a positive impact across the value chain in mining, design, manufacturing and life cycle, while expanding the market for products that put ethical values first. Together with our community, we’re changing the way products are made.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

29 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 97% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Grandes expectativas

Esperando recibir el Fairphone 4 Second Life con muchas ganas. Es una pena que no envíen a Canarias porque nos complica un poco recibirlo, pero por lo demás tiene muy buena pinta

27 de diciembre de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lo recomiendo, y no solo por las condiciones en que se ha fabricado el móvil

Además de que comprando un móvil Fairphone estás contribuyendo en una compra sostenible, tengo que recomendarlo por el servicio postventa. Al hacer la compra había una promoción en la que regalaban una funda y un cristal templado. Pues olvidamos adjuntar estos objetos al carrito y únicamente recibimos el móvil. Me puse en contacto con el servicio postventa y nos enviaron los artículos de la promoción.
Muy recomendable.

21 de diciembre de 2023
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me gusta la filosofía de la empresa

Me gusta la filosofía de la empresa. En mi caso, realmente necesitaba cambiar de móvil (después de 10 años con el mismo móvil) y he comprado el Fairphone 5, lo estaba esperando. No he puesto las cinco estrellas porque considero que hay aspectos que mejorar. Comprendo que fabricar un móvil justo no sea barato... pero es que se me ha ido de presupuesto y siendo honestos no es un móvil de gama alta. No he comprado el Fairphone 4 porque quiero que me dure mucho, por eso adquirí el último Fairphone. Los recambios también son un poco caros, espero no tener que usarlos nunca. Y por último, echo en falta algún modelo más económico y pequeño. Este modelo es muy grande. Hay que tener en cuenta que mi viejo móvil tiene 4,5", y ahora lo dejo por este otro de 6,46"...el cambio es radical, me costará acostumbrarme. Por lo demás, espero que sea una bonita experiencia y me dure otros 10 años.

14 de diciembre de 2023
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mi experiencia con mi Fairphone 2: para olvidar

Mi experiencia con mi Fairphone 2 no fue muy buena la verdad. Nada mas comprarmelo me empezo a dar problemas con la camara y no podia sacar fotos. Mas tarde un dia se me apago y lo mande a reparar. Se perdio y estuve 2 años sin mi telefono. Al final se me envio otro fairphone 2 readaptado pero pronto empezo como e primero: no sacaba fotos, ni podia descargar aplicaciones.....
DE todas formas valoro este tipo de empresas sociales que producen telefonia de comercio justo: Espero que el fairphone5 me de mejor resultado.

11 de diciembre de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Miedo al comprar en Fairphone

He comprado un Fairphone 5 y no he recibido confirmación ni nº de pedido, en la web hemos preguntado y dicen que responderán en 8 o 9 días ¿? voy a ir al banco a anular el pago... ¿le ha pasado a alguien más? ¿es normal en esta empresa hacerlo así? vamos nada que ver con Amazon...

RECTIFICO, EL TELÉFONO HA LLEGADO. ufff
Pero reconozcan que los compradores necesitamos información del pedido y entrega, para no desconfiar.
Gracias y perdonar el susto.👍

14 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Fairphone

Respuesta de Fairphone

Hello Fer, thanks very much for bringing this to our attention. We’re so sorry to hear about your experience & the wait you're having with our response - we're currently experiencing busier times on our end. However, we could not find any case from your side with our support team. Please know that we are doing our best to catch up and you can also reach out to us via phone for urgent matters: +31 20 788 4400. Best, Jules

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Peor y menos justo que un Iphone

Menos cómodo de uso y menos "Fair" que un Iphone desde mi punto de vista, me está pareciendo todo marketing.
Coste de cambio de pantalla mismo que el de un Iphone pero debes hacerlo tú y son unos 15 tornillos pequeñitos no sencillo de cambio.
La pantalla nueva dejó de funcionar al mes, a veces no sentía el dedo, reclamé por 2 caminos, y varios días después sigo sin tener respuesta.
20/12/23: I would appreciate a solution to my request nº1107960 from 12/12/23. My phone doesn't work at all, and I have no information from you appart for this number.

15 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Fairphone

Respuesta de Fairphone

Hola Unai, sentimos mucho tu experiencia. Vemos que Matias de nuestro equipo de asistencia esta ocupandose de tu caso. Creemos firmemente que Fairphone no tiene comparación con ninguna otra marca en la industria electronica. Primeramente, si deseas comprender por que somos Fair, en total transparencia puedes consultar nuestro impact report https://www.fairphone.com/es/impact-report. Parte de nuestra razon de existir, es devolverle a nuestra comunidad el derecho a reparar por si mismos sus productos electronicos sin depender de terceros. Es la finalidad de que nuestros productos sean modulares. Que tengas un lindo dia! Lorena

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