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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hanno risolto in modo soddisfacente e a mio favore (nel senso che alla fine non ci ho rimesso nulla, anzi) un problema con dei profumi ordinati. L’errore può capitare, saper rimediare è importante e... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

È la prima volta che compro in questo sito e devo dire che mi sono trovata abbastanza bene. I prodotti sono arrivati nei tempi stabiliti, lo consiglio e sicuramente più avanti continuerò ad acquistare... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Consegna rapidissima... Pacco arrivato ben confezionato e con un graditissimo omaggio. Gentilissimi quando li ho contattati per aggiungere dei dati che non avevo inserito nell' ordine. Prezzi competit... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Consegna in tempi brevi, imballaggio perfetto ed integro. Ottimi prezzi. Mi hanno mandato anche dei campioncini, ottima esperienza, riacquisterò sicuramente da loro.

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ho fatto un ordine per latte di prima…

Ho fatto un ordine per latte di prima infanzia , dato disponibile anche per la quantità, pagando con carta di credito e con consegna prima possibile.
Il giorno successivo mi comunicano che il latte non è disponibile e che effettueranno il rimborso.
Ho dovuto attivarmi in altro modo per reperire il latte indispensabile per il nutrimento della bambina e ho ricevuto indietro quanto pagato quattro giorni dopo

10 de octubre de 2024
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Respuesta de Farbene.shop

Gentilissimo Mauro,
grazie per la recensione (ci fa sempre da sprone a migliorarci).
Purtroppo l'errore di magazzino c'è stato ed è stato riconosciuto in un paio di ore dall'ordine.
Abbiamo immediatamente provveduto all'annullamento con relativo rimborso.
Le tempistiche di accredito delle somme, però, non dipendo da noi ma dagli istituti di credito; se avesse scelto PayPal il rimborso sarebbe stato immediato.
Ci spiace prendere 1 stella per timing non dipendenti da noi.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Confezione di 25 reagenti x glicemia

Confezione di 25 reagenti x glicemia. Ne adopero 2 al mese e la confezione ha scadenza 31/08/2024, quindi se non funzioneranno l' acquisto sarà stato un flop !!!

16 de mayo de 2024
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Respuesta de Farbene.shop

Gentilissimo cliente, oltre ad aver avuto tempestiva risposta ed assistenza, con reso e recupero della merce a nostro completo carico, ripetiamo che il lotto che le è stato consegnato è l'ultimo lotto disponibile sul mercato e che, a conclusione dello stesso, non sarà più possibile reperire il prodotto da Lei scelto. Abbiamo, pertanto, considerato la natura del prodotto e provveduto a spedirlo. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento

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