Farmacialoretogallo Opiniones 845

Pacco arrivato con grande ritardo e mancante di un prodotto. Per fortuna avevo pagato con PayPal perché resta l'unica chance di sperare in un rimborso attraverso un reclamo, data la pressoché inesistenza del servizio clienti.

Ho dato una stella perché non potevo dare meno .Fatto un ordine lunedì mattina ..oggi venerdì pomeriggio mi annullano l' ordine perché il prodotto non è disponibile .Intanto la legge vieta di mettere in vendita prodotti non disponibili ,poi si sono tenuti i miei soldi che riavrò tra 24/48 ore ....ditemi voi se sono seri ....mai più!!!

Da una settimana che attendo l’ordine effettuato, oggi mi arriva una notifica del corriere che la consegna non è stata effettuata perché in giacenza per indirizzo sconosciuto (mai successo prima con nessun altro)!
Servizio clienti inesistente, telefono fisso della farmacia squilla a vuoto. Totalmente inaffidabili, mai più!

Servizio clienti inesistente, nessuna risposta al telefono, al numero verde, al modulo di contatto. Spedizione lenta, dopo 48 ore l' ordine risulta soltanto ricevuto. Non so se e quando arriverà, in ogni caso mai più.

Passati 5 giorni dall’ordine . Tracking fermo da 3 giorni e non mi sanno dare risposte. Non si aggiorna e non si sa dove sta il mio pacco. Prodotto mancante ma senza nessuna comunicazione.
Mai più

DA EVITARE COME LA PESTE !!!
Adesso parte il reclamo con paypal
Grazie Paypal

Prezzi Ottimi Servizio Pessimo.
Vantano consegna in 24/max 72 ore con DHL, ho ordinato il 27/4. I prodotti sono stati ritirati dal corriere il 30/4 (non DHL ma Licciardi Trasporti) , sono stati consegnati il 5/5. Tutto tracciabile . Il Servizio Assistenza NON risponde telefonicamente ma solo via mail senza possibilità di replica .
Personalmente abbagliata dai buoni prezzi non avevo visto le recensioni pessime… la fretta fa brutti scherzi.
In sostanza ho dovuto comprare nuovamente tutto perché dovevo iniziare la terapia. Speso il doppio . Da Evitare .

Sono passati 10 giorni dall'effettuazione dell'ordine e ancora la merce risulta non spedita dal corriere,farmacia loretogallo...una pena

Ho ricevuto due prodotti non corrispondenti per un totale di 24,68 euro. Ho aspettato 3 settimane per sentirmi dire che avrei dovuto fare il reso prima di essere rimborsata, visto che i prodotti da me richiesti non erano in magazzino. Oggi mi arriva una loro mail che mi comunica che entro il 22 aprile mi rimborseranno 11,28 euro. Legalmente come si chiama questo comportamento?

Pessima esperienza,
Li ho chiamati 5 volte al telefono NESSUNO RISPONDE
watsapp: NESSUNO RISPONDE, ti richiamiamo noi; NESSUNO TI RICHIAMA, via Mail TI RISPONDONO CHE IL PACCO È PARTITO..

MI RACCOMANDO NON COMPRATE NULLA DA QUESTI

Per me pessimo. Prodotti ordinati con la loro asserzione “consegna con corriere in 48-72 ore” arrivati dopo più di una settimana e spediti con PPTT.
Fortunatamente, non erano urgenti e non erano soggetti a rischio per eventuale esposizione al calore.
A mio parere, propongono a catalogo dei prodotti che poi devono essere reperiti perché non disponibili immediatamente nelle loro farmacie.

Pessimo servizio penosi! Ordinato il 9 aprile siamo al 17 nulla è pervenuto, oltretutto dopo una settimana sono a comunicare che metà ordine nn potevano evadere perché mancante...ma dirlo subito che non erano disponibili x evitare l'ordine e farlo altrove no???? O rimborsarlo tutto subito dandomi modo di comprare altrove??...corriere in post pessimo si sono inventati che non ero a casa e non hanno potuto...peccato che ho il videocitofono e telecamere ovunque che ovviamente non hanno visto alcun corriere!!! Vergogna!!!! Mai piu!!!

In passato ero una cliente fissa. Spese di spedizione gratuite con 19 euro circa di spesa. Velocità nella spedizione e prezzi imbattibili. Poi non si sa cosa sia successo. Era un po' che non ordinavo, da quando le spese gratuite sono salite a circa 50 euro. Questa volta avevo da prendere alcune cose e ho riprovato, na il Sito non è aggiornato sulle scorte compri un prodotto che magari era proprio quello per cui avevi principalmente fatto ordine e senza dirti nulla ti rimborsano e ti spediscono comunque il pacco con il resto. Prezzi non più come una volta. Ma la cosa peggiore è la spedizione lenta all'infinito che mi serviva un farmaco e alla fine sono andata in farmacia direttamente a comprarmelo. Volete un consiglio? ORDINATE ALTROVE!!

Pessimi è dir poco ho ordinato 10 giorni fa con modalità spedizione 24/72 ore, ordine mai arrivato, chiedo informazioni per rimborso e mi sento rispondere che devo aspettare che il pacco arrivi e rimandarlo indietro. Assurdo!!! E se l'ordine risulta smarrito? Tra l'altro non c'è possibilità di tracciare perché avendo scelto un punto di ritiro in farmacia loro si affidano ad un vettore locale. Mai piuuuuu'. Siete una truffa!!!

Non pensavo potessero esserci problemi anche con una farmacia online, e avendo ordinato spesso da varie altre farmacie ricevendo sempre tutto tempestivamente, non mi sono nemmeno posta il problema di guardare le recensioni. Peccato, perché l'esperienza è stata pessima.
Ho ordinato in data 19/3 leggendo sul sito che l'ordine sarebbe stato evaso in 24 ore e consegnato in 24/72 ore con corriere SDA o DHL.
In data 24/3 contatto il venditore in quanto il pacco non era ancora stato spedito. Ricevo risposta il 26/3 e mi viene detto che mancava l'ultimo prodotto da aggiungere (che vorrà dire lo sanno solo loro, immagino il mio pacco aperto in magazzino con i prodotti che vengono aggiunti uno un giorno e uno un altro....) e che il pacco sarebbe stato spedito il giorno successivo. Il 27/3 (quindi 8 giorni dopo l'ordine, non 24 ore dopo) ricevo email di avvenuta spedizione ma anche di mancanza di un prodotto che non mi era stata comunicata nonostante avessi parlato con il supporto clienti il giorno prima. Il prodotto mancante non era quello che "rimaneva da aggiungere" al pacco, ma un altro.
Scopro anche che non spediscono con SDA o DHL come scritto sul loro sito, bensì con "Liccardi", corriere mai sentito prima.
Il link di tracciabilità presente nella loro email viene bloccato dal mio browser perché considerato altamente pericoloso.
Per alcuni giorni l'etichetta di spedizione risulta solo registrata, come se il corriere non avesse ancora ritirato effettivamente il pacco. Mi dicono che il corriere ritira "pedane e pedane di spedizioni" e che quindi il link non si attiva subito. Si vabbè.
Il 2/4 non ho ancora ricevuto sto benedetto pacco (ordinato il 19/3, che doveva arrivare in massimo 72 ore e dal quale manca pure un prodotto), quindi chiedo che la spedizione venga rimessa in consegna al mittente. Il giorno dopo il pacco arriva. Ordine effettuato il 19/3, pacco ricevuto il 3/4. Nel frattempo ho ordinato il prodotto mancante da un altro sito e l'ho ricevuto letteralmente il giorno successivo.
Con tante farmacie online che ci sono, mai più. Dopo aver visto dove si trova l'azienda, uno cerca di non cascare negli stereotipi ma è difficile.

FATE ATTENZIONE!
Ordine mai partito risulta sempre in fase di "attesa Corriere".
Le mail di risposta sono automatiche e sono una presa in giro.

I farmaci sono mediamente convenienti, ma un ordine del 29/3 é arrivato oggi, 10 aprile, 13 gg dopo ( spedito da loro il 7/4)! Inoltre a richiesta informazioni mi mandano un tracking inesistente. Li ricontatto e mi rimandano lo stesso tracking...vergognosi.

Ordine fatto il 25-03 a tutt'oggi 3 aprile non ho ancora ricevuto nulla, chiamo il servizio clienti e non rispondono, inviato mail e risposta automatica, wathsapp idem dicono che ci sono rallentamenti logistici, già successo anche l'anno scorso,non comprerò mai più!!!! Da evitare!!!!

Esperienza pessima con Farmacia Loreto Gallo. Ho effettuato un ordine il 17 marzo pagando 50,58€ e dopo due settimane non ho ricevuto nulla. Nonostante le notifiche di 'destinatario assente', le mie 10 telecamere di sicurezza confermano che nessun corriere è mai passato. Praticamente ho perso i miei soldi perché l'assistenza non risponde e non rimborsa. Statene alla larga, questa gestione è inaccettabile."

Scorretti poiché sul loro sito annunciano di spedire con SDA, DHL, ecc. che sono corrieri di tutto rispetto che sanno fare il loro lavoro e alla fine spedisco con corriere mai sentito Licciardi che ha da settimane il mio pacco in giacenza. Provo a contattare l'assistenza e non rispondono devo contattarli su instagram, molto poco professionale, dove iniziano a dire cavolate una dietro l'altra. Prima mi dicono di fornire l'indirizzo esatto poiché è errato e perciò il corriere non è riuscito a consegnare. Affermo che l'indirizzo è esatto, allora dicono che è in giacenza poiché è errato il nome sul citofono. Dico anche stavolta che sul citofono è scritto il mio cognome nessun nome strano! Danno risposte automatiche senza capire il reale problema davvero pessimi, non acquisterò più sicuramente.