Fashionqueen.dk Opiniones 

230
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig levering og fantastisk jakke. Bestilte sent fredag aften og tirsdag eftermiddag kunne jeg hente jakken ved uddeleren.. Bestilte jakke en nr. større end normalt efter deres anvisning på hj... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg havde købt en super lækker jakke gennem dem, desværre begyndte lynlåse at åbne sig hver gang den blev lynet efter en lille måneds tid. Jeg kontaktede kundeservice og fik meget hurtigt respons og... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestiller 2 jakker . Får kun den ene leveret og på fakturaen står der bare beklager under den jakke , de ikke har og ikke har kunnet levere. Det ville jeg gerne have fået at vide inden de bare sender... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har været en fast kunde ved fasionqueen.dk i de sidste par år og vil fremhæve deres super gode kundeservice. De er altid venlige ved telefoniske henvendelser eller evt. returneringer. Deres var... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa para mujeres

Escrito por la empresa

Vi sælger årligt ca. 10000 vinter jakker til rimelige priser, og har solgt over 100000 jakker i Danmark siden 2019.


Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

230 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,5

Todas las opiniones

(230)

2 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service

Super service, hurtig levering, ingen problemer med at få byttet eller få pengene tilbage. Jeg har nu købt 3 jakker af fin kvalitet.

11 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Fashionqueen.dk

Respuesta de Fashionqueen.dk

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for du tog dig tid til denne og håber du får meget glæde at dine nye jakker.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meget anbefalelsesværdig

Jeg har købt en jakke og modtaget den super hurtigt - bestilt en aften, sendt dagen efter og modtaget dagen efter afsendelsen.
Skøn jakke!!! Overraskende kvalitet - forstår faktisk ikke at man kan få SÅ skøn en jakke til SÅ lille en pris! Meget positiv og vil klart anbefale andre at handle her!

10 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Fashionqueen.dk

Respuesta de Fashionqueen.dk

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for du tog dig tid til denne og håber du får meget glæde at din nye jakke.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Verdens bedste kundeservice

Verdens bedste kundeservice, de svarer meget hurtig på e-mail og sender varen med det samme når man som i mit tilfælde har et barnebarn der virkelig står og mangler en vinterjakke. Jeg kan virkelig anbefale at handle der 😀 top service og kvalitetsvarer 😀

5 de diciembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Fashionqueen.dk

Respuesta de Fashionqueen.dk

Mange tak for din anmeldelse, håber hun bliver glad for jakken.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Flotte og varme vinterjakker

Har købt vinterjakker hos fashionqueen 3 gange nu. Hurtig levering og god kvalitet til pengene. Er endda blevet stoppet på gaden i min Crystal-jakke af en fremmede, som ville høre hvor den var købt.
Varme anbefalinger herfra 😊👍🏼

25 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Fashionqueen.dk

Respuesta de Fashionqueen.dk

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for du tog dig tid til denne og håber du får meget glæde at din nye jakke.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

5 stjernes oplevelse

Havde købt en vinterjakke til min kæreste i april måned og desværre var der en fejl på lynlåsen, som vi så først opdaget da lynlåsen hoppet af.
Jeg skrev til dem og ikke nok med at hun fik en anden jakke af højere pris, men hun kom også ud på lageret og prøvet forskellige jakker, for at se hvad der passet.
Ingen brok og ingen problemer. De ved hvad de snakker om og byttede med et smil.

22 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Fashionqueen.dk

Respuesta de Fashionqueen.dk

Vi gør hvad vi kan får at det gøre vores kunder tilfredse, og vi er glade for du tog dig tid til denne anmeldelse og håber hun får meget glæde at den nye jakke.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service

Fantastisk service!
Jeg havde først kontaktet kundeservice i forhold til nogen spørgsmål jeg havde om en vare. Jeg fik hurtigt svar samme dag, og fik at vide varen ville være på lager netop nu.
Har bestilt varen, den var afsendt samme dag, og klar til at blive hentet i pakkeboks dagen efter.
Er fuldt ud tilfreds med hvad jeg har fået, utrolig lækker kvalitet og dejlig nemt.

20 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Fashionqueen.dk

Respuesta de Fashionqueen.dk

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for du tog dig tid til denne og håber du får meget glæde at din nye jakke.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service

Min lynlås gik i stykker, den blev fixet, men gik desværre i stykker igen. Jeg fik derfor en helt ny jakke.. jeg oplevede en god service, fik en god snak, og tog derfra med et smil på læben :) kan varmt anbefale fashionqueen

18 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Fashionqueen.dk

Respuesta de Fashionqueen.dk

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for du tog dig tid til denne og håber du får meget glæde at din nye jakke.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har lige modtaget min nye…

Jeg har lige modtaget min nye vinterjakke, efter at have bestilt den i går, og hold nu op hvor er den flot og lige som jeg havde regnet med.Tusind tak Fashionqueenn og en stor anbefaling herfra!

15 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Fashionqueen.dk

Respuesta de Fashionqueen.dk

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for du tog dig tid til denne og håber du får meget glæde at din nye jakke.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har købt en rigtig lækker jakke

Har købt en rigtig lækker jakke. Super service, gode priser. Det ville være så skønt, hvis i skrev lidt mere om målene for hver størrelse under hvert produkt. Ved godt det må være et kæmpe arbejde, men det gør det bare så meget nemmere, at bestille den rigtige størrelse for os som kunder

10 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Fashionqueen.dk

Respuesta de Fashionqueen.dk

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for du tog dig tid til denne .
Med hensyn til mål og størrelser er det noget vi prøver at gøre, men er utroligt svært da vores kunder er meget forskellige og er fra 16 til 80 år. og har vidt forskelligt ønsker til hvordan deres jakke skal side mm. Vi vil forsøge at gøre det bedre hele tiden.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig lerving

Hurtig lerving. Jakken er størrelsesvarende til det der står i målene.
Rigtig fin jakke. Meget varm!

8 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Fashionqueen.dk

Respuesta de Fashionqueen.dk

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for du tog dig tid til denne og håber du får meget glæde at din nye jakke.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig og god kundeservice

Jeg havde købt en super lækker jakke gennem dem, desværre begyndte lynlåse at åbne sig hver gang den blev lynet efter en lille måneds tid. Jeg kontaktede kundeservice og fik meget hurtigt respons og tilsendt en ny jakke. Jeg skulle hverken betale fragtomkostninger eller sende den anden retur.

Så super god service, hurtig respons og levering som kun tog 1-2 dage hver gang 😍

26 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Fashionqueen.dk

Respuesta de Fashionqueen.dk

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for du tog dig tid til denne og håber det fungere for dig med den jakke du nu har fået.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ombytning

Bestilte en jakke som desværre var for stor i størrelsen, da jeg modtog den...ville sende den retur, men i stedet informerede i mig om at jeg kunne komme ud og bytte den eller returnere den på jeres lager, så kørte ud til jeres lager hvor jeg fik den byttet til en mindre størrelse, tak for god service ! Vil bestemt købe hos jer igen...

23 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Fashionqueen.dk

Respuesta de Fashionqueen.dk

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for du tog dig tid til denne og håber du får meget glæde at din nye jakke.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super tilfreds

Har modtaget en jakke der fra og er så glad for den, frygtede den ikke var varm som de skrev da jeg har prøvet bestille jakker andre steder fra som ikke var varme... Men jakken jeg bestilte her fra er dejlig varm og s kom den efter tre dage 😊 super tilfreds

17 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Fashionqueen.dk

Respuesta de Fashionqueen.dk

Vi er glade for at du tog dig tid til at lave en anmeldelse, vi håber du får meget glæde af jakken.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Så god oplevelse

Så god oplevelse, fragten hurtig og servicen helt fantastisk! Produktet jeg modtog var i særdeles god kvalitet og alle pengene værd! Køber helt klart flere jakker fra fashion queen i fremtiden! Er så glad for min jakke !!

10 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Fashionqueen.dk

Respuesta de Fashionqueen.dk

Vi er glade for at du tog dig tid til at lave en anmeldelse, vi håber du får meget glæde af jakken.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg købte en jakke i søndags og modtog…

Jeg købte en jakke i søndags og modtog den idag tirsdag. Rigtig lækker jakke med kæmpe pels.
Rigtig god ide at sende en note med pakken hvorpå der står at man skal børste pelsen og varmtørre pelsen, så får den en fin form igen.

8 de octubre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Fashionqueen.dk

Respuesta de Fashionqueen.dk

Vi er glade for at du tog dig tid til at lave en anmeldelse, vi håber du får meget glæde af jakken.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lækker kvalitet!

Har lige modtaget min nye vinterjakke fra denne shop.
Den kom hurtigt, og kvaliteten er super lækker! Virkelig en skøn og varm parka, som jeg bliver glad for, når det bliver koldt til vinter.
En rigtig positiv oplevelse 😃

11 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Fashionqueen.dk

Respuesta de Fashionqueen.dk

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for du tog dig tid til denne og håber du får meget glæde at din nye jakke.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super hurtig levering

Super hurtig levering, og god service når man har spørgsmål

15 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Fashionqueen.dk

Respuesta de Fashionqueen.dk

Vi er glade for at du tog dig tid til at lave en anmeldelse, vi håber du får meget glæde af jakken.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dun jakke dame

Købte en dun jakke for 14 dage siden. Efter de 14 dage, er der nogle steder løbet tråde så jakken er begyndt at trævle.
Skriver til dem, men de vil bare have jeg skal sende dem jakken, så syr de den, eller også vil de slå lidt af i prisen. Sikke et dårlig service. Hvis de virkelig har så mange gode anmeldelser, så kan jeg ikke forstå, man ikke bare returnere pengene. Handler der ikke mere

22 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Fashionqueen.dk

Respuesta de Fashionqueen.dk

Vi vil gerne besvare din anmeldelse:

Kunden har købt en af vores Lollipop jakke til 391,- kr. og kontakter os efter 3-4 uger på Facebook hvor hun oplyser at der er opstået et problem med jakken og at hun ønsker at sende den retur og få penge tilbage.

Vi svarer så tilbage om hun kunne sende et par fotos af problemet og et ordre nr. da vi så vil se på det, hvilket kunden så gør.

Vi kan ud fra de fotos konstaterer at der er 1-2 pynte syninger som er gået op ca. 1-2 cm. på jakken, og vi tilbyder så kunden at vi kan få jakken tilbage til os og det vil blive ordnet, eller at vi kan give et afslag i prisen, hvilket er helt normalt.

Kunden vender så tilbage og oplyser hun ikke ønsker at beholde jakken, du hun ikke mener at kvaliteten er i orden, og hun gerne vil have penge tilbage.

Vi oplyser så kunden om at det ikke er sådan en reklamations ret fungere, og at det desværre sker en sjælden gang imellem at en pynte syning går op og at det selvfølgelig er noget vi gerne ordner for hende.

Kunden skriver så at hun godt selv kunne sy det, men det er dårlig kvalitet, og at det er sidste gang hun handler hos os og at det er dårlig service da man har ret til at sende en vare retur hvis den ikke lever op til forventningerne.

Vi skriver så at man rigtigt nok har 14 dages retur ret hvor man kan vurdere varen og sende retur og få penge tilbage uden problemer, men at når man tager varen i brug bortfalder dette og hvis der derefter opstår et problem er der så tale om en reklamation som vi meget gerne tager os af.

Kunden skriver så at hun ikke vil betale 49,- kr. for at sende jakken retur og ikke gider diskutere med os.

Vi skriver så tilbage at det ikke vil koste hende noget da det er en reklamation, og at vi ikke diskuterer med hende, men oplyser hende omkring hvordan købe loven fungere, og at vi meget gerne bringer jakken i orden.

Kunden svare så: Vi glemmer bare sagen, tak for hjælpen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ynglings butik når det angår jakker

Har bestilt to jakker på denne side og er/har været så glad for dem, syntes altid at det er gået hurtigt med både behandling af ordre og levering. Ind til videre ikke nogle større fejl og mangler, skulle der sættes en "lille" finger på noget kunne det være at det ene af deres logomærker udenpå jakken (bøjer) i spidsen af mærker, men absolut i småtingsafdelingen i mine øjne. Syntes at kvaliteten af materialer og lignende er super god. Alt i alt gode jakker til en fantastisk pris oftest.

10 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Fashionqueen.dk

Respuesta de Fashionqueen.dk

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for du tog dig tid til denne og håber du får meget glæde at dine nye jakker.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más