FIATC Seguros Opiniones 

A la espera de llamada más de una semana para un asesoramiento de cobertura de reclamación en póliza barco
Una decepción después de pagar
No interesa está compañía por mucho precio que te den

Lamentable mi madre lleva desde semana santa para que le cambien el inodoro y la indemnicen y ni lo uno ni lo otro , te hartas de llamar y nadie te soluciona nada con decir que vuelven a poner en curso el siniestro lo solucionan todo y si no te pasan con la persona que lleva las indemnizaciones y así llevamos desde semana santa

ES VERGONZOSO VOY A VER DE QUE MANERA PUEDO PONER UNA QUEJA EN CONSUMO

desastroso, tenia un seguro de hogar, he reclamado un siniestro 2 veces en 5 años, en las 2 veces se han negado a indemnizar, al final me doy de baja, si tengo un seguro es que para que me cubra, me doy de baja con 2 meses de aviso y me siguen pasando el recibo.
CUIDADO CON ESTE SEGURO¡¡¡¡¡

Mi experiencia con la gestión de siniestros por parte de FIATC está siendo extremadamente negativa.
Tras una explosión e incendio ocurridos en mayo de 2025 en nuestro edificio, mi vivienda resultó afectada por daños estructurales que, según los informes técnicos y de emergencia, hacían desaconsejable su habitabilidad. Más de un año después, sigo sin poder regresar a mi casa.
Durante este tiempo he tenido que asumir gastos de peritaje, asesoramiento jurídico y el mantenimiento de una vivienda que no puedo utilizar, mientras el expediente continúa sin resolverse de forma efectiva.
La tramitación ha estado marcada por largos periodos sin información, dificultades para obtener respuestas y una enorme lentitud en la gestión. En mi caso, incluso ha sido necesario requerir formalmente la intervención de la aseguradora para conseguir que el perito designado se pronunciara sobre el expediente.
Además, varios vecinos afectados me han trasladado que han tenido que afrontar reparaciones en sus viviendas mientras la situación seguía sin resolverse completamente.
Después de más de un año de espera, la sensación es de absoluta indefensión y desgaste para los afectados.
Valoro los hechos exclusivamente desde mi experiencia personal y la gestión que he vivido durante este proceso.

Cada día más enfadada con el trato por parte de esta compañía, después de marearme entre departamentos, el problema sigue sin solucionarse. Se ofrecen a darte una solución que nunca llega ni parece que tengan intención. Clientes totalmente desprotegidos. Solo dejan lugar a solucionarlo via legal.

Cuando contratas el seguro todo es maravilloso, pero cuando tienen que indemnizar sacan todo tipo de cláusulas de su condicionado general y del particular, que no te explican y solo te venden lo bueno del seguro. Si queréis un seguro que nos valga para nada contratarle.

SABEN DE SOBRAS QUE NO TIENEN ENDOCRINÓLOGOS. Soy diabético insulino dependente. El 2 de abril tenía hora con la endocrino. Cogió la baja maternal y en lugar de contratar a una sustituta, me dan hora para Noviembre. No tienen vergüenza, ni empatía, carecen de bondad y sensibilidad para con los enfermos. BÚSCATE OTRA MÚTUA.

Buenas tardes, tengo contratado con Fiatc 2 seguros, uno de ellos de hogar y el otro de salut. El de Salut bien, no he tenido problemas, el de hogar desde el 20.4 que hice un parte y no me ha llamado nadie para decir la resolución. Entro en aplicacion y veo que lo han cerrado y lo mejor es que pone arreglado. Que es lo que han arreglado? Mi mensaje es: NO CONTRATEIS NINGUN SEGURO DE HOGAR CON ESTA EMPRESA. SON IMPRESENTABLES!!!!!!!!!!!!

Una compañía de seguros impresentable. Después de 25 años en ella con dos viviendas y sin presentar, prácticamente ningún siniestro. Tras confirmarnos el OK a la reparación de UNA LONA de un toldo por un fortísimo episodio de aire y esperar pacientemente porque tenían muchos afectados. Después de 2 meses nos dicen que ha sido denegada dicha reparación. El mismo perito, se llevó un trozo de lona para buscar la tela, dando por echo que iba a ser reparado. Nos volvieron locos mareandonos con números de teléfono a los que debíamos llamar( PESIMISIMA GESTIÓN). Por todo lo que hemos pasado, os recomendaría que no la contrataseis y que si sois clientes, os deis de baja en cuanto podáis. De verdad, no es broma, ha sido insoportable por la indefensión.

Una compañía de lo más impresentable. Dos años asegurada con ellos en la póliza de Hogar, sin casi molestarles para nada. La póliza vence el 13/6/26, me enviaron hace unos 3 meses un SMS en el que me decían que no me iban a renovar, lo cual acepto de buen grado, ya que no es una aseguradora para tirar cohetes, pero lo realmente nefasto, es que les llamo hace unos días por un problema en el suministro de la luz, y me dicen que ni me anotan el siniestro, ya que mi póliza ya está dada de baja, aunque la telefonista admite que le figura que el término es el 13/6.
Entonces mi pregunta es ¿porque no me devuelven el dinero de estos últimos 3 meses? Sería lo más lógico, ¿no les parece? ¿O acaso no les he pagado yo un año entero hasta el 13/6/26?
Ya me imagino que me pondrán mil excusas, pero sería lo más honesto que podrían hacer, dadas las circunstancias.

Como mutua deportiva es nefasta, te marean para que te canses y trates la lesión deportiva por el sistema público de salud o por tu seguro médico privado. Todo son trabas, y echan balones fuera en todo momento. Cero recomendable.

No recomendaría Fiatc Seguros Salut por mi experiencia como cliente.

El principal problema no ha sido solo la cobertura, sino la gestión. Mientras otros recibos se cargaban con normalidad en la misma cuenta, según la aseguradora hubo dos cuotas impagadas. Nunca fui consciente de ello hasta acudir al médico y encontrarme la tarjeta bloqueada, teniendo que pagar la consulta y regularizar los pagos en ese momento.

La comunicación de incidencias se realizó únicamente mediante SMS y llamadas desde números 900, un sistema poco eficaz hoy en día para algo tan relevante. Además, tras solicitar el enlace para realizar el pago, tuve que volver a reclamarlo por segunda vez porque tampoco lo enviaron.

Si no fuera porque es la única mutua que trabaja con la pediatra de mi hija en mi zona, no continuaría con ellos.

Pésima asistencia en el hogar. Con las actuales empresas de reparaciones han empeorado notablemente lo que era una muy buena aseguradora. Se inventan exclusiones inexistentes y resulta imposible contactar con los tramitadores. Me han alegado que los gastos de localización y de reparación de una fuga de agua estaban limitados a 300€ y es mentira, mi póliza dice que la cobertura es el 100% del capital para continente sin más limitaciones. La reparación era un poco complicada e incómoda de hacer sin picar un muro pero el fontanero de la asistencia de Marvall se inventó que había que cambiar más de un metro de tubería y en Fiatc me dijeron que solo cubrían hasta un metro, aunque la póliza tampoco contempla ese límite y además les dije (e hice fotos) que solo se veían 25 cm de tubería y no era cierto que hubiera que cambiar más de un metro por lo que pedí que me enviaran un perito para que lo viera pero ni caso. Tras tenerme dos días sin agua al final me he tenido que buscar fontanero particular, el cual ha reparado la fuga cambiando 18 cm de tubería. He intentado contactar con los tramitadores de Fiatc (no con los de la asistencia) y ha sido imposible, he hecho tres llamadas y en una me han tenido con la musiquita de espera 27 minutos y 40 segundos sin que nadie atienda la llamada (lo tengo grabado), otra de las llamadas ha sido de 14 minutos y pico en espera y la otra de varios minutos. Tampoco he logrado contactar a través de la Web. Una lástima el empeoramiento.

Abone 1 año de póliza y no pude ser atendido nunca.
Atencion al cliente no soluciono nada.
Una mafia

Me cambiaron la póliza del automóvil quitándome la asistencia en carretera.alegando antigüedad de mi vehículo y decisión de la empresa.
Citroen. C3,
Me enteré por una avería.
Muy fuerte y sin sentido.

Mi mujer estuvo ingresada en el Hospital General de Catalunya tras acudir de urgencias con un dolor muy intenso debido a un cólico nefrítico. Desde el primer momento, la atención fue impecable: un equipo muy profesional tanto en Urgencias como durante toda la estancia hasta el alta.

Queremos agradecer de corazón a todos los médicos, enfermeras y personal que la atendieron. Además, el propio hospital gestionó directamente con Medifiatc todas las autorizaciones, y su respuesta fue rápida, eficaz y muy profesional, lo que nos dio mucha tranquilidad.

Tanto el Hospital como Medifiatc han sido de 10. La estancia fue de dos días y ahora continúa con el tratamiento en casa. Gracias por todo.

Servicio técnico que depende de Universal Assistance, es un fraude. Te hacen esperar, te anulan visitas; cuando viene el técnico es un vago que intenta no hacer nada y, cuando lo hace, lo hace mal y te emplaza a otro día, al que también llega muy tarde, haciéndote perder tiempo y dinero porque encima te cobran. Es un fiasco en toda regla. Antes de cambiar de seguro indagaré para saber qué compañía les lleva el servicio técnico de reparaciones en casa, para no repetir nunca más.

INTENTAN NO PAGAR LOS SINIESTROS CUANDO SON BASTANTE GRANDES Y CUANDO LOS AMENAZAS CON IR A LOS TRIBUNALES TE PAGAN UNA MISERIA Y NO TE QUIEREN DAR LA INFORMACION DE LO QUE TE HAN PAGADO.
ENCIMA CUANDO LLAMAS POR TELEFONO PARA RECLAMALES INFORMACION TE TIENEN MAS DE 1 HORA CON LA MUSICA HASTA QUE TE CANSAS.
SERIA LA ULTIMA COMPAÑIA DE SEGUROS QUE VOLVERIA A HACERME UN SEGURO.

Experiencia excelente y trato inmejorable.

Muy atentos