FIATC Seguros Opiniones 

Tras casi dos años desde la ocurrencia del siniestro por parte de su asegurado, la entidad sigue sin ofrecer una solución real. He enviado varios escritos formales, el último ya desesperado, como requerimiento previo, sin recibir respuesta alguna.

La falta de valoración pericial en tiempo y forma es responsabilidad exclusiva de la compañía, lo que ha provocado el agravamiento de daños en mi vivienda. Resulta inaceptable que además de sufrír un suceso tenga que seguir aguantando la falta de profesionalidad, de diligencia y de empatía por parte de sus trabajadores, y una inacción absoluta no contestando ni a los mensajes recibidos.

Ante el silencio reiterado, me he visto obligada a iniciar reclamaciones ante los organismos competentes y a valorar acciones legales, lo cual alargará más aún el proceso con lo que ello conlleva.
Así que, si le sirve a alguien que tenga dudas, que sea inteligente y contrate los servicios con alguna entidad que ante un problema le ofrezca soluciones y no que le agrave los creados por sus asegurados.
AMPLIATORIO: Tras su respuesta les informo de mi caso como me solicitan, y sigo esperando contestación y sobre todo SOLUCIÓN. El 9 de febrero me dicen que ya han informado al perito y que están a la espera, siguiendo 15 días después sin respuesta, con los graves perjuicios que estoy sufriendo puesto que debido la falta de reparación del tejado con las abundantes lluvias que venimos sufriendo están empeorando la situación por momentos, pero todo esto parece importarles bien poco ya que más que parecer que hables con personas te tratan como si una máquina estuviera contestando. PÉSIMO, VERGONZOSO, CERO PROFESIONAL.

He contratado ya varios seguro con mi asesora Cristina y la verdad que todo me ha salido bien, muy recomendado

Contraté el seguro de hogar con Cristina Torres Capel. Me dio una una atención rápida y una buena reparación. Estoy muy contenta y lo recomiendo.

Mi agente de seguros es Cristina Torres Capel y estoy muy contenta con la contratación que hice con ella. Te asesora perfectamente y la recomiendo 100%.

Si estás buscando hacerte de una mutua, no lo hagas a MEDIFIATC. Hace años, antes del Covid, había varios médicos de medicina general, incluso podías ir sin cita previa, también para análisis. Hoy me han dado hora para dentro de 20 días en medicina general. Para mí endocrino me han dado hora dentro de 3 meses. Total, que tengo que ir a la Seguridad Social. En definitiva, antes sí, ahora no la recomiendo en absoluto, Hablo sobretodo de Carrer Còrsega.

Intentando desde diciembre darme de baja y no hay manera, he hablado no sé cuantas veces por teléfono y por correos y cuando parece que me lo van arreglar, no me dan la baja. Me han vuelto a renovar una póliza que no quiero,ni puedo pagar! No recomiendo a nadie este seguro. Te obligan a quedar con la excusa que se renueva al año.

Si les preocupa su salud, no contraten ningun seguro medico con esta compañia.
Me han desautorizado una intervención quirurgica por una condición potencialmente grave y la única explicación que ofrecen es que asesor medico que lo ha revisado no lo aprueba, saltandose por completo los informes medicos de Quiron Salud. Y no ofrecen ninguna alternativa.

Tenía contratado el seguro de vehículo camper y de un año para el otro me subieron de 495€ a 695€ sin avisar y sin haber tenido ningun siniestro, cuando vi el cobro en mi cuenta ya no podía cancelarlo porque debía cancelar con 15 días de antelación. Dos meses después de pagar los 695, me vendo la camper y me compro un coche, pido que me transfieran el seguro de uno al otro y me hacen un presupuesto de 710€ anual, terceros básico con lunas. Hablo con varias corredurías y me comentan que es una auténtica estafa, pero claro como tengo ya lo anterior pagado pues no me queda otra que continuar con ellos o sino pierdo 500 y pico euros. El año que viene lo cancelo sin duda. Son unos aprovechados.

No se han comunicado conmigo ni mi familia (somos 4 personas con el servicio contratado) pero bien que aún sin comunicarse han renovado la póliza ellos solos. Hemos comentado que por lo sucedido ya no queremos renovarla y se niegan y que hasta dentro de un año no podemos dejar de pagar. ¿PERDONA?

"Una vez te pillan les das igual, solo quieren tu dinero"

Todo esto por correo y ni nos han llamado, son una compañía que por lo que veo les da igual los clientes, que en vez de proponer soluciones te intentan quitar el dinero hasta el final y les da igual quedar mal.

NO CONTRATÉIS ESTA MUTUA NUNCA

Luego, como servicio, como cualquier otra mutua, llegas te leen la tarjeta y ya. No es que haya nada de especial, no la recomiendo para nada.

OJO CON FIATC HOGAR: EN AVERÍA DE AGUA, NO CUBREN EL ARREGLO DE LA AVERIA, únicamente se cubren los “daños materiales directos”.
Increíble tener un seguro para esto, y las distintas escusas que me han ido dando: lo primero que me dijeron es que se trataba de una TUBERIA VISTA Y NO LO CUBREN: no es tubería vista. Siguiente excusa: "AL SER PÓLIZA ANTIGUA NO TIENE CONTRATADA LA GARANTÍA LOCALIZACIÓN/REPARACIÓN AVERÍA SIN DAÑOS"; en ningún momento me han dicho que mi póliza es antigua, ni me han ofrecido “modernizarla”.
También comparto el proceder de la empresa de reparación que me envió FIATC: tuve que hacer un INGRESO PREVIO DE 48,50€, y si aceptaba su presupuesto, me los descontaban de la factura; SI NO ACEPTO SU PRESUPUESTO, NO LOS DEVUELVEN.
Si a alguien le sirve la forma de proceder de FIATC, me alegro; yo no renovaré con ellos.

Después de más de 20 años, ni siquiera se han molestado en hacerme una contraoferta tras declarar la no renovación. El servicio médico es impecable, pero fiatc, como aseguradora, tiene agentes comerciales que se desentienden de sus clientes.

Encantado con Fiatc seguros.. Y la agente Cristina torres una gran profesional,atenta muy amable..Gracias seguiré confiando en Fiatc

Cristina es muy atenta, disponible todo el día, resolviéndote todas las dudas al instante
Muy recomendable!

Llevo en Medifiact desde los 17 años, nunca había tenido ningún problema hasta hoy. En mala hora contraté un seguro médico en el extranjero (de un año) con ellos.
El seguro que me vendieron es de europ assistance y es lo peor!!!! Una ESTAFA! Nunca he necesitado un seguro médico en el extranjero hasta este año y no sé para que lo pagué pues no sirve de nada!! Lo peor es que nadie de Medifiatc se hace responsable y os tendría que caer la cara de vergüenza!!! Desde el extranjero no puedo llamar a la aseguradora todo tiene que ser vía email (que NO contestan!!!). El mismo hospital contactó con ellos y NO RESPONDIERON!!!! Eso no es ilegal???? Se puede ignorar la petición de un hospital sin que haya consecuencias??? Tuve que asumir yo el coste de esa visita y ahora no quieren devolverme el dinero cuando no me correspondía pagarlo!! Donde está Medifiact??? Tengo el contacto de Whatsap de la persona que me lo vendió, la llamo, le escribo y ni lee mis mensajes!!! Pero esto qué es??? Parece una mafia!!! Con la salud de las personas NO se juega!!!!! Y no lo voy a dejar pasar hasta que alguien se digne a dar la cara y una solución!!!

Expediente 2025 00 55221.

Mi vehículo lleva más de un mes desmontado en el taller porque su perito no se ha presentado a inspeccionarlo, a pesar de haberlo solicitado ustedes mismos. La aseguradora está ganando tiempo deliberadamente, mientras yo asumo todas las consecuencias.

Sus gestores ignoran mis correos. No dan explicaciones. No cumplen plazos. Esto es una vergüenza y una forma inaceptable de trabajar.

Tengo un hijo recién nacido y no puedo utilizar mi coche. Debido a su inacción, me están forzando a endeudarme para poder disponer de un vehículo de sustitución. El perjuicio económico y personal es grave y totalmente responsabilidad de su compañía.

Exijo una solución inmediata, hoy mismo.
Si continúan con este bloqueo, iniciaré reclamaciones formales, legales y públicas contra su aseguradora.

Esto es inaceptable.

Muy positiva. El servicio que recibo por parte de mi agente de seguros es inmejorable, muy resolutiva, educada y muy respetuosa.
Gracias por la oportunidad que me ofrecen de poder felicitar a Cristina Torres y agradecerle la atención que me da.
Un saludo, y de nuevo gracias.

Mi experiencia con fiatc muy buena,y con Cristina Torres muy satisfactoria y cercana

La chica que me hizo los seguros ,es super amable ,atenta y muy servicial para todas las dudas que tengo ,(siempre me las resuelve )
Es super atenta y super competente
Estoy súper satisfecha gracias

Cristina es la más mejor agente FIACT , me ha solucionado todos los problemas siempre

Gracias a Cristina Torres por ser tan profesional,atenta y competente