Fremhæver en anmeldelse på en deres vine til 6 stjerner og markeret som testvinder - men har hævet prisen med 70 kr. ift. anmeldelsen. Fup! De 6 stjerner gives kun pga. value for money. Vinen: Agnè... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
En fornøjelse at handle med finewines.dk - Flot sortiment - Lynhurtig afsendelse - Kundeservice i særklasse Trods deres fragt mand, desværre fik kludret en anelse i leveringen - skal Fin... Ver más
La empresa ha respondido
Har købt ganske meget vin hos Fine Wines, men seneste oplevelse gør at det stopper.. køber 3 fl Leoville Poyferre 2009 og får 2 fl 2015 og en fl 2009;(markant dyrere) det er så cirka 1 1/2 år s... Ver más
La empresa ha respondido
Dejligt udvalg af vin man ikke finder de fleste steder og personlig service ud over det sædvanlige. Oplevelsen startede skævt med lidt længere leveringstid end forventet - situationen blev dog hån... Ver más
3,6
Medio
48 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 50% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Misbrug af anmeldelse
Fremhæver en anmeldelse på en deres vine til 6 stjerner og markeret som testvinder - men har hævet prisen med 70 kr. ift. anmeldelsen. Fup! De 6 stjerner gives kun pga. value for money.
Vinen: Agnès Gleizes Chablis 1er Cru Vaucoupin 2022
18 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de FineWines
Kære Jacob,
Inden man beskylder en virksomhed for “fup”, synes jeg, det er rimeligt først at have fakta på plads.
Vinen blev anmeldt til en tilbudspris på 239,- og blev solgt til præcis denne pris, indtil den blev udsolgt for mere end en måned siden. Da varen blev udsolgt, blev tilbudsprisen deaktiveret på webshoppen.
Vi har altså ikke hævet prisen med 70 kr. efter anmeldelsen, som du påstår.
Det er heller ikke korrekt, at de 6 stjerner alene blev givet på grund af “value for money”. Anmeldelsen lyder: “Virkelig flot til tilbudsprisen.”
Du er naturligvis velkommen til at kritisere os, men når du offentligt kalder vores markedsføring for “fup”, bør kritikken som minimum være baseret på korrekte oplysninger.
På den baggrund håber jeg også, at du vil genoverveje anmeldelsen, da den bygger på en præmis, som faktuelt ikke er korrekt.
Bedste hilsner
Per
gode vin og vejledning
11 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de FineWines
Tusind tak for de 4 stjerner og de flotte ord!
Det glæder os meget, at du har været tilfreds med både vinene og vores vejledning. Vi brænder for at finde de rette vine til vores kunder, så din feedback betyder meget for os.
Vi håber meget at se dig retur hos FineWines.
De bedste hilsner og god dag
Team FineWines / Per Østergaard
Solgt og betalt - men ikke leveres
Solgt og betalt produkt ikke leveret. Og ingen meddelelse herom. Først ved afhentning - 11 dage efter betaling - meddeles, at produktet ikke kan leveres. Dybt pinligt.
10 de enero de 2026
Opinión espontánea
Prop i vin "Pauillac"
Handler ind i mellem vin, normalt er det et fint sted at handle, og varerne kommer også relativt hurtigt. jeg havde dog en oplevelse lige efter jul 2025, hvor jeg reklamerede 2 flasker Pauillac 2017 som der var prop i da jeg åbnede dem til juleaften. Jeg var ikke klar over, at man ikke kunne reklamere vin der var mere end 5 år gamle, men fik vedsendt et link på deres betingelser. Det er naturligvis min egen fejl, men vinen købte jeg jul 2024 og andre gange hvor jeg har handlet vin online, og købt vin med nogle år på bagen, var vinforhandleren glad for at jeg meldte tilbage, og jeg fik også penge retur for den ene flaske der var prop i. Skulle der være flere med prop ville vinfirmaet gerne have info, da de ville tage fat i leverandøren. Personligt synes jeg det er lidt småligt og arrogant den behandling jeg fik hos Fine Wines, og det er jo ikke unaturligt at købe vin som er 5 år gamle eller ældre, men prop har nu ikke noget at gøre med alderen på vinen. Godt det ikke f. eks var en Flor de Pingus jeg havde prop i, og som var over 5 år gammel.
24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FineWines
Kære Ole,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og for i øvrigt at handle hos os gennem tiden.
Vi er oprigtigt kede af, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med reklamationen, og vi forstår fuldt ud skuffelsen ved at åbne en flaske vin med prop.
Som nævnt i vores handelsbetingelser dækker vi propfejl på vine op til 5 år. Denne grænse er fastsat, fordi vin er et naturprodukt, og fordi opbevaring, transport og udvikling over tid spiller en stadig større rolle jo ældre vinen bliver. Det er korrekt, at prop ikke nødvendigvis hænger sammen med alder alene, men erfaringen er, at risikoen – og ansvarsfordelingen – ændrer sig med tiden.
God aften,
Per
Altid gode varer og super levering som aftalt
Jeg har handlet flere gange hos finewines.dk. Varen er altid ordentlig og levering som aftalt. Af og til har de rigtig fine tilbud, hvor man bør slå til. Kan anbefales.
17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FineWines
Kære Kristian,
Tusind tak for din yderst positive anmeldelse af os - den glæder os meget.
Og vi skal nok sørge for, at der også i 2026 kommer masser af skarpe tilbud.
Igen, tusind tak og godt nytår,
Per
God personlig service
Dejligt udvalg af vin man ikke finder de fleste steder og personlig service ud over det sædvanlige. Oplevelsen startede skævt med lidt længere leveringstid end forventet - situationen blev dog håndteret til U.G. af Per og holdet :-)
Jeg kommer igen! :-)
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Top service
Top service, stort udvalg af gode vine, og hurtig. levering.
Klar anbefaling herfra
6 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FineWines
Hejsa Peter,
Wow – tak for den flotte anmeldelse! Det glæder os meget, at du er tilfreds med både service, udvalg og levering. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen til endnu flere vinoplevelser.
God aften,
Per Østergaard
Fantastisk Udvalg og god kundeservice
Fantastisk udvalg - jeg ledte efter en speciel vin, som FineWines havde på lager. Der var endda tilbud på 100kr flasken hvis jeg bestilte 6 stk. Dog havde de kun 5 på lager, så jeg kontaktede kundeservice og fik rabatten på 5 flasker. Fantastisk enkelt og nemt
26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FineWines
Tusind tak for din yderst positive anmeldelse af FineWines.dk.
Den glæder os rigtig meget og vi håber snart at se dig retur og shoppe lidt spændende vin.
God sommer,
Per
Helt suveræn vinbutik
Helt suveræn vinbutik, som har rigtige gode kampagner med exceptionelle vine. Har endnu ikke fortrudt et køb eller vin FineWines sælger!
I øvrigt eminent kundeservice og altid hurtige svar fra Per og teamet.
Kæmpe anbefaling herfra og regner med at købe alle mine fremtidige vine fra FineWines.
15 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FineWines
Tusind tak for de utrolig flotte ord, Michael!
Det betyder alverden for os at høre, at du har haft så gode oplevelser med både vores vine og vores service. Vi gør os umage hver dag for at finde spændende kampagner og vine, vi selv brænder for – så det er fantastisk at høre, at det rammer plet hos dig.
Vi glæder os til at hjælpe dig med mange fremtidige vinoplevelser 🍷 Mange tak for tilliden!
De bedste hilsner
Per & hele FineWines-teamet
En fornøjelse at handle med…
En fornøjelse at handle med finewines.dk
- Flot sortiment
- Lynhurtig afsendelse
- Kundeservice i særklasse
Trods deres fragt mand, desværre fik kludret en anelse i leveringen - skal Finewines.dk have top karakter - lynhurtig svar da vinen ikke var nået frem Per svarede på mails sent om aften og fik lynhurtigt fixet så den kom frem
Nu glæder vi os blot til smagningen ;-)
Kæmpe anbefaling herfra.
15 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de FineWines
Kære Martin,
Det er s.. en af de anmeldelser på Trustpilot der varmer - endda rigtig meget.
Tusind tak for de pæne ord. Det glæder mig naturligvis, at både sortiment og service er i top. Men også vores håndtering af fejl, som desværre sker en gang imellem, også opleves positivt. Ja, så kan man ikke forlange meget mere :-)
Takker og håbert snart at se dig retur.
bh,
Per
Det er sjældent jeg gider bruge tid på…
Det er sjældent jeg gider bruge tid på anmeldelser, men finewines fortjener bare fem stjerner for en super kundeservice. Jeg har handlet der flere gange og den ene gang havde de desværre ikke den vin jeg havde bestilt, så de ringede til mig og gav en opgradering. Den sidste gang jeg bestilte, klokkede fragtmanden i det og de undskyldte på deres vegne med noget god vin. klart fem stjerner herfra, og skylder også lige at sige, de har verdens bedste vin.😊.. Mange tak for super service..Vh Brian
14 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de FineWines
Kære Brian,
Tusind tak for din fem-stjernede anmeldelse – det glæder os virkelig meget, at du har haft en god oplevelse med både vores håndtering og service, som vi gør rigtig meget ud af.
Vi håber, du får en rigtig god jul med god vin, og vi glæder os til at handle med dig igen!
Bh Per Østergaard
Amazing selection of great products
Amazing selection, good prices, good shipping (well protected).
15 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de FineWines
Thank you very much for the extremely kind review - we are delighted that you had a great experience shopping with us.
Thanks again,
Per Østergaard
Hurtig og fin levering direkte til…
Hurtig og fin levering direkte til døren. Fin service fra fragtfirma med løbende sms’er
26 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de FineWines
Hejsa Tobias,
Tusind tak for at du brugte tid på at anmelde os og specielt din positive tilbagemelding vedr vores fragtfirma.
Tak igen og håber snart at se dig retur :-)
Mange hilsner,
Per Østergaard
God kunde service og gode vine!
1 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de FineWines
Kære Jakob,
Tusind tak for de pæne ord.
Vi håber at se dig retur i butikken.
Mange hilsner,
Per Østergaard
5 stjerner herfra
Jeg har nu handlet ved FineWines et par gange og alt har bare været så i orden. Udvalget er først og fremmest enormt godt. Herudover har leveringen også været hurtig.
Kundeservicen er i top, jeg har fået meget hurtig svar og hjælp, de gange jeg har haft et spørgsmål.
Stor ros og klar anbefaling.
29 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de FineWines
Kære Eva,
Du skal have så meget tak for din yderst positive anmeldelse af FineWines - den glæder os alle så meget. Håber vi fortsætte med at levere vin til dig i 2024.
Rigtig godt nytår,
Per Østergaard
Jeg har handlet hos Fine Wines en del…
Jeg har handlet hos Fine Wines en del år fordi, de har et fremragende udvalg med stor varitet fra almindelige vine, til de store klassikere, samt et fremragende udvalg i Amerikanske vine, herunder en af mine favoritdruer, chardonnay.
Når dertil kommer at der ved en enkeltstående fejl, straks blev rettet op på det, kan jeg på detvarmeste anbefale FineWines
Jens Hoffmeyer
29 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de FineWines
Kære Jens,
Du skal have stor tak for at du har brugt tid på at anmelde os på Trustplot. Og vi er naturligvis både glade og beæret over de MEGET pæne ord som du har at sige om vores forretning. Igen kæmpe tak og håber vi må forblive en af de foretrukne leverandører i mange år.
BH,
Per Østergaard
Fremragende vinudvalg
Fremragende vinudvalg, særligt på amerikanske vine, og lynhurtig levering. Også gode arrangementer med vinsmagning + middag.
17 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de FineWines
Takker Jesper - det er anmeldelser som din som gør det hele meget sjovere. Vi forsøger at finde interessante vine fra hele verden, men som du også signalerer, har USA en meget stor plads i vores sortiment. Med god grund :-)
Tak igen for at du brugte tid på de pæne ord - fortsat god weekend.
BH,
Per Østergaard
Overlegen webshop med gode vine til gode priser
Synes man får en overlegen funktionalitet, udvalg og gode priser. En masse fine finesser i søgemulighederne på siden, mulighed for valg af leveringsdato og gode vine til gode priser. What's not to like.
4 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de FineWines
Hej Martin,
Tusind, tusind tak for din yderst positive anmeldelse af vores shop. Vi forsøger konstant at blive bedre og samtidig finde nye spændende vine til de rigtige priser.
Igen TAK og god sommer,
Per Østergaard
⭐⭐⭐⭐⭐
Jeg har idag modtaget min flaske champagne Ace of Space
Og jeg er virkelig imponeret over en lækker service og snak samt kvaliteten hos dem! 5/5 herfra
⭐⭐⭐⭐⭐
Handler kun min flakser der fremover🤟🏻
9 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de FineWines
Hejsa Thommy,
TUSIND TAK for din anmeldelse - den glæder os meget. Tak igen og håber din flaske Ace of Spades vil begejstre.
Vi ser frem til at se dig retur.....
God dag,
Per Østergaard
Sublim kundeservice
Jeg købte for ganske nylig 20 fl rød pinot, de blev leveret hurtigt, men desværre var alle flasker der ikke da jeg kom hjem (...jeg tror de var stillet for tæt på vejen og ikke som anvist ved bestilling).
Jeg skrev til finewines / Per som svarede samme dag og vi prøvede i fællesskab at finde ud af med fragtmanden hvad der var sket. Vi fandt ikke ud af det. Finewise sendte de manglende flasker, og dagen efter blev de leveret det aftalte sted !! Jeg har ikke oplevet så hurtig og effektiv kundeservice før. Det spillede sgu...
2 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de FineWines
Kære Ronni,
Tusind tak for dine pæne ord - det glæder mig at vi fik din ordre på plads.
Og vigtigst af alt - håber Walter Hansel Pinot Noir vil smage dig.
Tak igen,
Per Østergaard
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.