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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 739 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la calidad de los productos, destacando que las gafas son espectaculares y de muy buena calidad, incluso comparables o superiores a las de ópticas tradicionales. El precio es consistentemente elogiado como imbatible y muy económico, permitiendo a muchos adquirir múltiples pares. Además, el servicio de entrega es rápido y eficiente, con muchos recibiendo sus pedidos en poco tiempo. El servicio al cliente también recibe comentarios positivos por su atención y rapidez. Sin embargo, algunos usuarios mencionaron problemas con la graduación de las lentes, experimentando visión borrosa o notando que no eran adecuadas para altas dioptrías. Otros tuvieron inconvenientes con el ajuste de las monturas, que no se adaptaban bien o no correspondían a la prueba virtual, y algunos reportaron defectos en el producto, como estampados o clips incorrectos, o problemas con tratamientos específicos como el antivaho.

De lo que más se habla

Product

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el producto. Los clientes están encantados con la... Ver más

Quality

Los clientes expresan una gran satisfacción con la calidad de los productos, destacando la excelente relación... Ver más

Price

Las personas reportan experiencias positivas con el precio. Muchos consumidores elogian la excelente relación... Ver más

Delivery service

Los usuarios describen interacciones positivas con el servicio de entrega. Muchos consumidores elogiaron la... Ver más

Service

Los revisores destacan aspectos positivos del servicio. Los clientes están muy satisfechos con la atención al... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He hecho varios pedidos, la graduación perfecta, si te equivocas en las medidas te dan opción gratis de elegir otra montura o reembolso. El servicio de atención al cliente un diez, resuelven, te dan... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Las estuve viendo por redes sociales y pensé.. voy a probar, total por lo que valen… Mi sorpresa es que son espectaculares, me han encantado tanto que tal y como me las puse, compré 5 pares más. Nue... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bueno es una pasada poder comprar las gafas en esta página 😍 tiene mogollón de modelos, se pueden coger graduadas, para lejos, cerca, progresivas y hasta de sol. Es súper fácil pedir y si no sabes el... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Realicé el pedido por recomendación de una amiga, y no puedo poner ni un solo fallo. Al pedir las gafas por error marqué uso intensivo de pantallas, y me llegaron con un cristal tintado amarillo (erro... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Mayorista de gafas
  2. Tienda de gafas de sol

Escrito por la empresa

Firmoo is your one-stop optical destination for customized eyewear services and professional prescription advice. Founded in 2009 by a group of opticians and designers on the belief that eyewear should be trendy, not spendy, we grew from the desire to give everyone around the world the convenience of receiving professional eyecare at an affordable price.


Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto todo

Perfecto todo. Muy contenta con las gafas. Me compré dos y unas me quedaban pequeñas y me lo solucionaron sin problema. Son los mejores.

1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisecha con sus productos y atención al cliente

He comprado varias veces en Firmoo y siempre me ha llegado todo correcto como lo he soliciado, tuve una dificultad con unos lentes adicionales, que sin ningún problema me la solucionaron en cuestión de dos o tres dias. Es una empresa seria a la cual le importa la satisfacción de sus clientes, 100% recomedable, ademas de que sus precios son increibles.

25 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy contentaaaa

Es la tercera vez que pido aquí mis gafas graduadas y estoy encantada. Precios
súper económico y envío rápido. Soy un miope muy feliz, merece la pena!!

20 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Explendido

Las gafas genial, vienen protegidas, bien graduadas y sobre todo, quedan perfectas!!!
Me vino un cristal mal colocado y la respuesta y la solución fue más rápida aún que el mismo mensaje! Alucinante de bien!
Vuelvo a repetir. Seguro,

15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo genial

Todo genial! Una pasada! Tuve un problema y me lo solucionaron rápido y súper bien! Agradables en contactar con ellos, repetiría 1000 veces! Muchísimas gracias! 😊

11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me pedí dos gafas graduadas y con luz…

Me pedí dos gafas graduadas y con luz para pantallas y me ha sorprendido mucho, son de muy buena calidad y el envío tardó menos de lo que esperaba. Es una muy buena opción para comprarte gafas graduadas y mucho más económica.

20 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo genial

Todo genial, he pedido 3 ya y veo hasta mejor con ellas que con otras que me hice en óptica física.

1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien

Muy bien. La calidad, rapidez, etc ha sido todo, como muy fácil.

19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea

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