FlexTap kokend water kranen Opiniones 

Alle materialen zijn in goede staat op tijd aangekomen. Wel jammer dat de chiller apart geleverd werd en daardoor naar de pakketauromaat ging, terwijl de andere materialen aan huis werden bezorgd. Als het als 1 geheel was bezorgd had ik 5 sterren gegeven.

Impossible to reach customer service on the phone.

Snel geleverd. Op zich allemaal netjes voor elkaar. De opgegeven maten houden geen rekening met de plug van het netsnoer. Verder is het belangrijk om te weten dat met een automatische stroomverdeler ( vaatwasser en boiler op het zelfde stopcontact ) de boiler van de kokend waterkraan niet opnieuw automatisch opstart. Dit is wel een groot nadeel.

Vooralsnog goede ervaring. 2 dagen geleden geïnstalleerd. Was niet moeilijk en werkt prima.
Het opwarmen geeft geen vervelend geluid, is maar heel licht.

Levering was prima op tijd. En klantenservice reageerde zoals beloofd binnen een werkdag.

Wij hebben binnen een jaar een lekke kraan.
Hij lekt gewoon warm water, erg link.
We proberen nu al een week lang te contacten.
Maar staan elke keer uren in de wacht, maar krijgen niemand aan de lijn.

Nadat we het filter hebben vervangen ging de kraan lekken. Meermaals telefonisch contact proberen te zoeken (20 minuten of langer aan de lijn!), maar nul resultaat. Ook mails worden niet beantwoord.
Inmiddels al 5 dagen aan snel lekkende kraan.

Ik houd er niet van om negatieve reacties achter te laten, maar dit bedrijf laat mij geen keuze.

Update 7-9-2026
Vorige week een paar keer reactie per mail gehad. Klantenservice zou per vandaag weer op orde zijn.
30 minuten aan de lijn gehangen, zonder gehoor en daarna werd de verbinding verbroken.

Klantenservice per app reageert ook niet.

Ik zoek nog steeds naar een oplossing.

Update 7-9: nog geen reactie op de mail van 4-9

Update 4-9: Bedankt dat er eindelijk is gereageerd de mail is vandaag 4-9 12.10 uur beantwoord, en niet gister.

Ik probeer nu al een week contact te krijgen, ik heb problemen met mijn warmwater boiler. Mail word niet beantwoord en na 20 minuten wachten nog in de wachtrij telefonisch. Voordat jullie hierop reageren dat er wel terug gemaild is dit is niet gebeurd.

Nieuwe filters besteld. Was makkelijk te bestellen en de volgende dag thuis

Wij zijn ontzettend teleurgesteld in deze partij. De communicatie laat zeer te wensen over. Wij hebben onze kraan eind vorig jaar aangeschaft met daarbij de optie dat deze ook via Flextap gemonteerd zou worden. Hier verliep de communicatie al ontzettend stroef, wij hebben weken moeten wachten totdat de kraan gemonteerd werd. Uiteindelijk is dit gelukkig naar tevredenheid gebeurd, maar het heeft veel tijd en energie gekost. Nu is er na 7 maanden echter een lekkage aan de kokendwaterkraan. Dit hebben wij zondag 23 augustus jl. gemeld. Tot op heden is er nog geen reactie geweest. We hebben nogmaals gemaild, verschillende keren gebeld en geappt met de vraag om contact met ons op te nemen. De belofte die het antwoordapparaat geeft is dat zij met een dag een reactie geven op mail of app. Er is echter met geen mogelijkheid contact met deze partij te krijgen.

Oprecht positief verrast met de Flextap kraan. Ik heb hem ruim een jaar en ben er ontzettend blij mee. Erg degelijke en fijn werkende kraan.

Ondanks de goede en overzichtelijke uitleg was de installatie best uitdagend.

Maar sinds dit achter de rug is, werkt het fantastisch. Ook het vervangen van de filters is easy.

Quooker heeft de naam. Maar dit is echt een passend prijsvriendelijk alternatief.

Snelle levering, mooie kraan en makkelijk te installeren.

Mooi product snelle levering

Snelle keurige respons van het support team!

Het gehele kraansysteem functioneert niet. Het geheel sluit niet en telkens stroomt er water uit de kraan.

Erg blij met de kraan met kokend en koud water.
Alleen de installatie viel nog niet mee, de slangen die erbij zitten zijn aan de korte kant die zouden ze iets langer moeten maken dat geeft iets meer ruimte met plaatsen.
En met opwarmen van de kokend water boiler gaat de kraan iets lopen maar dat hoort blijkbaar zo om de druk kwijt te kunnen.

Perfect meer kan ik niet zeggen we hadden eerst een ander en deze is beter 👍🏻

Na ruim een jaar is voor de 2e keer onze boiler lek. Ik krijg al drie weken geen contact meer met de klantenservice, niet per mail, telefoon... Schandalig dit. Ik weet niet weer wat ik nog kan doen om dit gefixt te krijgen?!

Matige kraan qua kwaliteit, regelmatig druppelen zowel uit de uitloop, als ook bovenop draaideel. Ook metaal verbleekt helaas. Misschien voordeliger in aanschaf maar niet in gebruik en duurzaamheid helaas