FlexTap kokend water kranen Opiniones 

Probeer nu al 2 weken contact te krijgen . Nul reactie.
Warmwaterbioler lekt en oplossing zou wel wenselijk zijn .
Gezien de gehele combinatie 1 jaar oud is verwacht je niet nu al deze problemen.

Even een kleine update,
Wat een bedrijf is dit.
Na de vorige review direct contact met hierbij een paar vragen en mogelijke oplossingen.
Dit alles gedaan probleem blijft.
Nu zou je denken je krijgt wel een antwoord.
Helaas ik wacht nu nog steeds hierop .
Telefoon en mails worden niet beantwoord.
Oplossing de combiboiler door het raam naar buiten. En een ergernis minder

Nieuwe filterpatronen gekocht, hoewel ik me afvraag of dat nodig is omdat ik ook een water ontkalking systeem heb. Maar krijg daarop geen antwoord.
Half jaar geleden combi heet waterkraan met warm water boiler gekocht. Aanvankelijk was de klantendienst heel vriendelijk en behulpzaam. Er was een probleem met de constante warm water temperatuur. Daarvoor zou een onderdeel gestuurd worden, maar is nooit gebeurd. Bovendien al vanaf begin maar een dun straaltje koud, waren en heet water. Dat werd die flextap bevestigd, en kon aan de kraan liggen, maar nooit wat aan gedaan. Op mijn beetje berichten wordt niet geantwoord. Erg jammer dat je als klant zo in de steek gelaten wordt. Supermooie kraan en als die goed zou werken zou ik er naar iedereen zeer enthousiast over kunnen zijn, maar kan het nu niemand aanbevelen.

UPDATE:
Direct geantwoord op de email en de mails opnieuw verzonden. Maar geen reactie verder. Lijkt alsof ik dat in een spam box terecht kom...?

De flextap geeft goed heet water, installatie goed te doen.
Het tappen zelf duurt even voordat water komt en spat best wel dus voorzichtig zijn

Snel, accuraat en goed advies. En het werkt ook nog eens heel goed

Very good service. I highly recommend it. The customer support is outstanding, and whenever we need a spare part, it is dispatched very quickly. Communication is excellent, and everything is handled efficiently. I highly recommend this service.

Snelle levering. Mooi product.
Installatie ook prima te doen.
Jammer dat bij het onderbreken van de stroom, de instellingen weg zijn en je alles weer apart moet aanzetten.
Ik had bij de vorige heetwaterkraan, om stroom te besparen, er een slimme stekker op zitten en timer ingesteld. Dat kan nu niet meer.

Mooie kraan duidelijk handleiding voor installatie. En doet wat het doen moet. Een top kraan

Makkelijk aansluiten stil en snel

De kraan is goed alleen de registratie moet je binnen 1 maand regelen daarna kan het niet meer. Ook moet dat met je bestelnummer, wat je niet altijd hebt als je het bij je keuken hebt gekocht.
Het kan niet met het serienummer.

Prijs is top. Uitstroom traag

Flextap kokend water kraan/boiler aangeschaft, na wat mindere ervaringen met een roestende Quooker kraan. De kraan werkt prima. we zijn heel tevreden! Ook super tevreden over de service van Flextap, zowel tijdens de koop als naderhand. Erg makkelijk bereikbaar via de mail. Snel antwoord en fijn geholpen.

eerlijk, behulpzaam en super fijne service.
onze chiller is stuk gegaan, dit werd direct opgelost.

Snelle levering van bestelde filters. Uiterst tevreden over het gebruik van de FlexTap.

2 weken geleden de FlexTap aangeschaft. Tot nu toe erg tevreden. Snelle reactie en goed geholpen om de juiste voor ons uit te kiezen.

Na het plaatsen van de review heb ik een mail gekregen van FlexTap om het probleem op te lossen. Blijkbaar kwamen mails niet aan door een technische fout aan de kant van FlexTap. Dit zouden ze inmiddels opgelost moeten hebben. Nog wel vind ik de openingstijden van de klantenservice erg onduidelijk online en mogen deze wel duidelijker op de website. Bellen had ik meerdere keren geprobeerd en er werd niet opgenomen. vandaar dat we blijven op 4 sterren.

Ik heb inmiddels een nieuwe kraan ontvangen en heb deze mogen gaan vervangen en de oude retour sturen. Hopelijk blijft deze nu wel goed.

ORGINEEL WAS DIT EEN 1 STER:
Context:
Ik was erg tevreden over de FlexTap kokend water kranen. Eerste contact was ook erg goed. Er was een probleem met installatie, direct opgelost. Nu is er een nieuw probleem: de zwarte lak laat los van de kraan. Ik heb 4 weken geleden een mail gestuurd, geen reactie. 2 weken geleden via het contactformulier een mail gestuurd, geen reactie. Afgelopen week een WhatsApp-bericht gestuurd, geen reactie. Paar keer geprobeerd te bellen, nemen de telefoon niet op. HELP! Wat is dit nu weer ineens? Waarom lukt het niet om contact te krijgen met FlexTap?

Geweldige service, er ontbrak een onderdeel bij de levering. Even gemailt en binnen enkele uren had ik reactie, de volgende dag had ik het onderdeel in huis. De kraan zelf is erg mooi en de boiler lijkt van goede kwaliteit.

Zeer te spreken over de service van FlexTap. Goed geholpen door de klantenservice en de kraan en boiler lijken van goede kwaliteit te zijn.

Ik hoop dat hij het lang blijft doen!