22 januari 2026 een Flextap kraan gekocht, 2 augustus contact opgenomen omdat die flink begon te druppelen bij opwarmen. Direct gemaild en gebeld, in het begin kreeg ik reactie wat ik zelf kon verande... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
22 januari 2026 een Flextap kraan gekocht, 2 augustus contact opgenomen omdat die flink begon te druppelen bij opwarmen. Direct gemaild en gebeld, in het begin kreeg ik reactie wat ik zelf kon verande... Ver más
La empresa ha respondido
De website gaf een goed beeld naar de mogelijkheid. Het bestelde product kwam de volgende dag al binnen. De beschrijving is helder, maar moet wel aandacht worden gelezen omdat er zoveel samenstelling... Ver más
Alles lijkt van zware kwaliteit! Vooraf advies gevraagd en werd goed en snel geholpen door de klantenservice. Levering was ook goed netjes de volgende dag.
Besteld en netjes binnen gekregen 26-09 . Alles netje en goed verpakt met een gebruiksaanwijzing hoe te installeren en hoe te behandelen. 29-09 geïnstalleerd en doet het prima naar wens. Als warmwater... Ver más
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 66% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bestelling werd vlot geleverd. De enige reden voor het niet geven van 5 sterren is dat de foto van het bestelde onderdeel een messing variant toont, terwijl er een kunststof variant geleverd wordt. Al moet gezegd dat met deze het probleem (voorlopig) wel is opgelost.

Respuesta de FlexTap kokend water kranen
Besteld daarna weinig feedback over de levering zou de volgende dag geleverd worden zelf achter aan moeten gaan uiteindelijk na 2 weken geleverd en nu wachten op af montage van de keuken die helaas ook uitloopt dus hebben het nog niet kunnen testen word vervolgd

Respuesta de FlexTap kokend water kranen
Zeer goede betrokkenheid, een voorbeeld waar vele van kunnen leren.
Lekker snel geleverd, mooi design en echt heel makkelijk te installeren. Wij hadden al een boilertje staan, dus de aansluitingen waren er al. Voor deze prijs echt een super mooi apparaat.

Respuesta de FlexTap kokend water kranen

Respuesta de FlexTap kokend water kranen
Mijn kokend waterkraan lekte, maar dit is snel en netjes opgelost door de klantenservice.
Er werd een passende oplossing geboden in de vorm van een nieuw product. De service is echt top en het bedrijf is duidelijk zeer klantgericht.
Al met al een zeer positieve ervaring en zeker een aanrader!
Na wat problemen met de kokendwater boiler snel goede hulp gehad en wij zijn tot nu toe (1week) tevreden.

Respuesta de FlexTap kokend water kranen
Ten eerste zijn we zeer tevreden over de heetwater kraan zelf buiten dat hij wel erg spettert maar dat zal met de druk te maken hebben. Na het bestellen van de filters duurde de levering wel erg lang, zeker met een kraan die steeds piept. Bij navraag bleken de filters niet op voorraad, dat moet niet kunnen. Ook zijn de filters identiek (er staat niets op) terwijl ze een verschillende functie en verpakking hebben, dit is verwarrend.

Respuesta de FlexTap kokend water kranen
Erg lange levertijd. Daarover vindt ook geen enkele communicatie plaats. Wij moeten zelf achterhalen wat er 'mis' gaat

Respuesta de FlexTap kokend water kranen
Wat een super fijn bedrijf om bij te bestellen!!
Ze zijn super behulpzaam, we hadden wat issues met dat mijn kraan niet paste onder mijn te laag hangende keuken kastjes; geen lange wachttijden, meteen een vriendelijke jongeman aan de lijn! Echt meedenken hoe we het wel passend zouden kunnen krijgen en toen bleek dat het echt niet ging lukken, werd meteen aangeboden om gratis om te ruilen, binnen een 10 minuten had ik het retour formulier in de mailbox!
Het is dat we niet zo veel kranen nodig hebben, want ik zou er anders zo weer bestellen; maar ik kan het echt iedereen aanbevelen!
Tjeerd, bedankt voor je goede service, zo kan het ook!!
Top kraan en service.
En nieuwe filters bestellen en vervangen, een kind kan de was doen. Nog steeds mijn beste aankoop van 2025!
I'll skip the drama and give you the facts: 1. If you choose the pull-out hose you will get 25% less water flow and when I was choosing that was not listed anywhere. 2. 30 day return policy doesn't really work if you actually install the tap and then find it is no good. As soon as you remove it from your sink they will consider that as wear and tear (and that the filters have been used, even if it was only for 24 hours) and not give you a full refund. 3. I repeatedly asked questions about the product via email, they were using an AI system that kept reassuring me, incorrectly, that this product fulfilled on my needs. These are all facts. One, and perhaps the only, positive: When I did get a human talking to me eventually, he at least addressed my questions with accurate answers. But it was too late by then, I returned the item in as perfect condition as I could, they still charged me 200 euro while refunding me about 400. I would not recommend their pull out hose- flex tap 3 in 1 system. (Dear flextap please don't bother responding to these comments, there's no point I look forward to moving on with my life)
Mooie, goede kraan voor een uitstekende prijs! Review na een maand over de combi met filters. De flextap kraan is top! Zuinig, binnen 2 uur aangesloten en een mooi design. De heetwaterkraan gaat niet heel snel en is daarmee makkelijk te doseren en maakt niet zo’n enorm kabaal. Het gefilterde water smaakt ook heerlijk en is top voor de babyflesjes. De combi kraan heeft snel warm water en scheelt veel in gas verbruik. Tot nu toe een uitstekende aankoop!
Dankzij de duidelijke beschrijving was het installeren vrij eenvoudig
Wat we besteld hadden was er de volgende dag. Top dus. We hadden ook een paar keer hulp nodig en werden super goed geholpen!
Installatie is redelijk te doen. Duurt wel eventjes voordat je alles goed hebt doorgelezen en weet wat je moet doen.
Gootsteenkastje vind ik toch vrij warm (en dat in de winter). Vraag me dan wel af of de isolatie wel goed is. Slangen worden ook warm. Daarnaast uitloopkraan genomen, die wordt ook wel warm. Niet zo heet dat je je eraan verbrandt, maar vastpakken is wel een dingetje.
Wel lekker snel warm en kokend water. Gebruik het nu wel vaker om te koken en voor thee. Ik zou het uiteindelijk wel aanraden.
Doen wat ze beloven .en prima klantenservice bij vragen .
Mooi product en simpel te installeren.
Wij zijn erg tevreden
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.