FlexTap kokend water kranen Opiniones 

overzichtelijke site, goede kwaliteit, snelle levering, reageren snel en zijn probleem oplossend! Zeker aan te raden

De boiler lekte aan de onderkant. De helpdesk was niet bereikbaar wegens onderbezetting. Uiteindelijk een paar dagen later iemand gesproken. Ik moest de boiler terugsturen en zou een verzend label ontvangen. Verzend label kwam niet dus weer bellen. Boiler opgestuurd maar niets vernomen wat er zou gaan gebeuren. 10 dagen later opeens een verzend bericht dat het apparaat weer mijn kant op kwam. Geen idee wat er aan de hand was met de boiler.

Wij hebben de Flextap nu zo'n tien maanden in gebruik en hebben helaas een teleurstellende ervaring hiermee. Er komt een zwakke waterstraal uit de kraan, waarover wij al meerdere keren contact hebben gehad met de klantenservice. Hoewel we altijd vriendelijk te woord worden gestaan, is ons probleem nog steeds niet opgelost, ook niet na het, op verzoek van de klantenservice, appen van filmpjes en foto's van het probleem. Soms werd er op de appjes geantwoord, soms ook niet. Wij snappen ook niet waarom er in die tien maanden niet even een monteur langs gestuurd kan worden; de montage is nl. via een door flextap aangewezen monteur gedaan. Twee weken geleden hebben wij weer contact opgenomen met de klantenservice en is er ons een nieuwe kraan beloofd. Dit zou per e-mail nog bevestigd worden. Helaas is dit ook nog steeds niet gebeurd.
Al met al een teleurstellende ervaring. Volgende keer toch maar een ander merk heetwater kraan.

Dit merk geselecteerd vanwege lage aanschafkosten. Kwaliteitsproduct met gemakkelijke installatie. Geen drukverlies door filter. Apparaat warmt snel en geruisloos op.

Snelle bezorging, nette verpakking, uitgebreide handleiding.

Vlot geleverd, duidelijke omschrijving in het Nederlands.

De geleverde artikelen waren naar wens

Wij zijn erg blij met de Flextap kraan met filters. Het water smaakt goed. Het gebruik is makkelijk en relaxt. Geen hard geluid met veel stoom wanneer je een kopje thee maakt. De boiler maakt een acceptabel geluid wanneer deze aan het opwarmen is. Dit duurt nooit lang.
Tijdens het installeren hadden we een foutje gemaakt en zijn we zeer goed geholpen door Flextap. Een goede service dus ook nog.

Goede service, snelle levering. Top.

Mooie flex tap geld dubbel en dwars waard .ontzettend goed verpakt.Super fijn dat het in delen betaald kan worden.Eindelijk weer warm/heet
water. Communicatie over bestelling naar klant kan verbeterd worden. Ik heb contact via mail gezocht met de vraag wanneer mijn bestelling bezorgd zou
worden. Ik kreeg snel antwoord waarom
mijn flex tap nog niet was verstuurd. Dit
had netter geweest als vanuit Flex Tap
De redenen naar ons vooraf was

gecommuniceerd .

Alles was goed behalve de levertijd. Veel te lang moeten wachten

Ik had eerst een slechte review geplaatst wat achteraf onterecht was. Lag aan de bezorgdienst. Dus pakket, door o.a. sneeuwval, kwam wel een aantal dagen later dan verwacht.

Eenmaal binnen heb ik het eerst zelf geprobeerd. Mensen die mij kennen weten dat ik onhandig ben, maar dit is echt heel makkelijk te installeren. Zeer goede handleiding waarin stap voor stap wordt aangegeven wat je moet doen.

Ik ben erg blij met de kraan. Stevig , lekker kokend water eruit en makkelijk te installeren.

Klantenservice nemen ook direct en erg vriendelijk!

Een dikke 5 sterren uiteindelijk ⭐️

levering was wat vertraagd, wel goed te woord gestaan door de klantenservice

Ik vond dat ik lang moest wachten voordat het geleverd werd

Mooie prijs voor uitstekende kwaliteit
En er komt een goede straal kokend water uit.

In a week after installation one of JG fittings spontaneously dislodged. The resulting leak flooded our whole kitchen/living room in less than 20 min. I suspect that all the plastic parts of the filter are not manufactured to the required tolerances.
Btw, this was not the only leakage - another one revealed itself during the installation - again, at the filter module. That time it was in the quater-turn connection (which is a stupid design in the first place).
I wrote an email to the company about the situation, but have not received an answer yet.
Super disappointed.

Snelle levering, makkelijke installatie en een goede handleiding. Voelt kwalitatief erg goed aan. En dat voor een derde van de prijs van sommige andere merken. Nu maar hopen dat hij het 20jr blijft doen.

Gekozen voor de kleur gun metal kook/gefilterd waterkraan. Supermooi en zware kwaliteit. Installeren moet nog even wachten tot april maar wilde gebruik maken van de kerst korting en cadeau.
Deze kraan is nog uit te breiden naar gekoeld water maar moet kijken of dit nog passend is in een keukenkast.
We krijgen eind maart de sleutel van ons nieuwe huis.

Prima product voor wie minder ruimte heeft zoals bij ons op de boot. Goede website die de keuze makkelijk maakt. Wel rekening houden met een langere levertijd (enkele weken)