FlixBus Opiniones 16.901

Es un desastre, las dos veces que he cogido el bus, con retraso de más de dos horas.
En uno en concreto, el bus salió sin la revisión correcta, y estuvimos parados más de 8 horas de noche y pasando frío sin calefacción. No enviaron el autobús a buscarnos hasta el día que viene... he reclamado y no devuelven el dinero. Menos mal que no tenía un vuelo cogido después...de lo peor! el conductor no se responsabiliza de nada y encima abrió las puertas del bus para que tuviéramos más friío... dijo que no olvidaríamos ese viaje, pero seguramente este caso sea habitual para ellos, porque siempre llegan tarde y están acostumbrados de hacer esto a los clientes. No pienso usar jamás flixbus NI REGALADO

Vamos dirección a Oporto en el autocar 1010 y el conductor va hablando por el móvil y mirando el WhatsApp conduciendo. Además de hablando a voces casi todo el camino, poniendo en riesgo a todos y haciendo que no sea un viaje agradable

Te tratan de la peor manera posible, no comprar nunca más con esta compañía, no te ayudan en nada

1 hora de retraso pasando frio al raso... de noche.... sin saber si va a pasar o no...

Cogí un autobús en Florencia para ir a Venecia, se estropeo y estuvimos 2 horas en una autovía, luego nos llevaron a una nave de un polígono donde después de 3 horas cambiaron un amortiguador roto. No pudimos comer en ningún sitio, no enviaron otro autobús como era su obligación para finalizar el viaje. Sin poder comer, en vez de llegar a las 15.35 llegamos a las 21 horas, perdimos toda una tarde y encima cuando reclamé no me abonaron ni el importe de los billetes.
Servicio vergonzoso y que no deseo a nadie.

Un desastre total. Al llegar a la estación de Viena Erdberg las taquillas estaban cerradas y solo había una máquina automática que no valía. Después de más de media hora esperando el flixbus para viajar a Bratislava, que figuraba a su hora (y media hora después) en pantalla como "en tiempo", decidimos irnos. Una decepción tremenda. Y por suerte no teníamos el billete comprado con antelación porque un señor que había al lado si lo tenía y lo vimos marcharse. Ha sucedido el 23 de agosto de 2022 y supuestamente el bus debía salir a las 10.40 horas de la mañana.

Reservar asientos no sirve de nada, con muy mala educación los responsables del Bus 1778 de Nantes a Burdeos nos han dicho que nos sentemos donde podamos, teníamos fila 1 y estamos sentados en la última fila del bus y separados (los asientos que había libres) para un viaje de 4 horas. Muy mal

Compañía estafadora. Estuvimos más de 3 horas y media esperando el autobús, y encima no hace la parada correspondiente. Estábamos en la parada de Narbonne 7 personas, que nos dejó tiradas. Tuvimos que coger un taxi entre 5 para ir a Barcelona, pues teníamos conexión con el aeropuerto a diferentes sitios, y casi perdemos el vuelo. Contactamos con Flexibus y encima NO reconoce que NO HIZO LA PARADA, suponiendo un coste por persona en el taxi de 114 euros, acuerdo previo que habíamos hecho telefónicamente con la compañía para que luego lo reembolsara a cada persona con la factura que lo justifica. NO SON DE FIAR. LO BARATO TE PUEDE SALIR CARO. ESTAFADORES.

El servicio es una caca , tema ventilación cero no es nada puntual las tres veces que lo e usado más de una hora de retraso escribo esto en este momento que se está parando en medio de la autovía los chofers que ponen son principiantes huele muy muy mal exigimos un control de sanida
( Róterdam paris )

Éstoy viajando de Madrid à Burdeos. Los agentes y choferes tienen un trabajo dificil, pero lo hacen de lo mejor que puedan. Clientes dificiles tambien. Pero ninguna disciplina con la mascarilla. La gente habla por téléfono alto y fuerte, continualemente, sin mascara. Los unicos que lo llevan parecen ser los españoles. No entiendo esta falta de seguridad sanitaria, con todo lo que ha sufrido el Pais. Werner. (Pero me encanta Espagna 😀)

Agendé un bus desde Amsterdam y la dirección dada en el boleto JAMAS coincidió con el punto de encuentro incluso estuve horas preguntando a los lugareños, los cuales al ver la dirección y confirmar en google maps, esta SI era la correcta, no había una sola señalización de flixbus y hasta llamé a su linea de atención al cliente, llamé varias veces y nadie contestó. Es indignante que esto pase en una ciudad grande como Amsterdam, es una falta de condescendencia al viajero que no hagan señalizaciones o pongan buses en lugares de encuentros seguros, basicamente te dejan a tu suerte y ya por experiencia pasada se que pretenden solo "devolverte" el dinero con Bonos para que? Para seguir recibiendo otro mal servicio en una ocasión distinta. Inviertan al menos en un personal atención al cliente, parece que no lo tuvieran, nadie contesta al telefono son unos descarados!

Les cuento que estos señores de Flixbus, son unos cara dura, unos sirverguenza, sin respeto por las personas, esto debido que tenía reserva de ticket Miami a Orlando el día 1 de marzo desde la parada de aeropuerto Miami y estos descarados nos dejaron botados con los ticket en la mano, los llamamos, los llamo la policía que justo estaba ahí y nos dijeron que no sabían porque nos dejaron varados en el lugar, hemos reclamado y estos ladrones se llevaron nuestro dinero de los ticket y hasta la fecha no han respondido por los daños y perjuicios causados debido a que la policía nos ayudó a conseguir otro bus y tener que pagar el triple por los ticket, lo que ha sido un grave perjuicio para nosotros

En este caso cogimos un par de buses para desplazarnos por centro Europa. Flixbus es barato, los autobuses nuevos y espaciosos y hay muchas alternativas de horarios y destinos. La verdad que es una opción muy interesante para moverse. No tuvimos ningún problema.

Estoy viajando ahora mismo con flixbus y muy bien,limpio y conductores amables,viajando desde regensburg a Frankfurt.

Pongo 2 estrellas, pues el autobus esta genial, hay baño, pero el internet no funciona y para el largo que son los viajes algo de Internet nos ayuda a distraernos, lueno en la app dice para no utilizar youtube ni Netflix y esta bien porque tienen peliculas en su app perooo si el Internet del bus no funciona de que vale???
Luego los conductores y auxiliares son muy pero que muy mal educados, siempre con mala cara y cualquier cosa que les pregunte no les gusta, ademas de conductores tambien tienen que tener don de gente ya que somos perdonas no animales.
Creo que flixbus tiene que invertir en conductores que sepan hablar mejor a la gente y no digo por una viaje ya es mi 3 viaje con la compañía y diento que deja muchisimo a desear, y fijate que tenis todo para ganar ya que soy una de las pocas compañías de bus que haceis casi toda europa.
Tambien creo que si pideria tener ofertas para viajes de mas de un pais por ejemplo madrid- paris 1 dia luego Paris-Alemania etc etc donde si podria conocer de 3 a 5 paises dejando 1 dia de descanso es plan estupendo a los que les gusta ir de mochileros como yo

En plena pandemia, los pasajeros viajan sin mascarilla y los conductores no hacen absolutamente nada. Lamentable, nunca más vuelvo a viajar con ellos.

Pésimo servicio.

Pago el viaje en el propio autobus, el conductor no puede imprimir mi billete de viaje. Le insisto en que necesito el billete, ya sea de forma fisica o digital. Me dice que escriba a Flixbus, que dando los datos de ruta, mi nombre y demás me van a proporcionar el billete sin problemas.

Llevo una semana intercambiando mensajes con flixbus. Me dicen que sin el billete original de Flixbus no pueden atender mi consulta. Y es aquí la incoherencia del servicio y la falta de profesionalidad por ambos lado.

Pésimo servicio, ayer cogimos un autobús desde Krakow a Zakopane,pagando más por los asientos con vistas panorámicas. Cuando fuimos a sentarnos en conductor nos lo denegó alegando que por el covid esos asientos tenían que quedar libres. Después de esto se tumbó el segundo conductor en los cuatro asientos delanteros, ocupando el pasillo y sin mascarilla, al igual que la mayoría de pasajeros. Una vergüenza. Además de esto desgraciadamente teníamos hoy el viaje de Krakow a Praga con la misma compañía y ya lleva 1h y 30 de retraso y no sabemos si llegará. Lamentable servicio.

Acaba de coger un familiar mio, un autobús de la compañia FLEXIBUS, que se supone que por el tema del Covid19 tiene afóro limitado y hay que guardar distancia de seguridad y.....resulta que el autobús llega a Vitoria a reventar de gente, a una chica la sienta el chofer delante con el, cuando no se puede y a mi familiar, porque no había más sitio, lo manda a sentarse en las ESCALERAS del autobús..😡😡😡😡😡 es una pesíma compañía de transporte, que presume de SEGURIDAD E HIGIENE y sin embargo no tiene ni la una ni la otra......es inadmisible lo que acabo de ver hoy mismo día 12/08/2020 a las 5am.😤😡😡😡😡

Debido al Covid se ha cancelado mi viaje y tras mucha insistencia y reclamación han aceptado hacerme un reembolso, lo han aceptado el 9 de abril y todavía no lo he recibido, me han dicho hace un tiempo que debido a la situación una demora de 6 semanas era normal pero ya vamos para 12 semanas y hace un mes que no son capaces de responder por correo electrónico, teléfono o instagram. Un desastre!