Floraquatic Opiniones 557

Je deconseille très fortement ! Tout d'abord la livraison a ete très longue, plus d'une semaine...
Et, une fois mes plantes installées, toutes mes crevettes sont mortes un jour après. Et bien évidemment, le service client ne rm fait rien pour moi. Ne vous faites pas avoir, ne commandez pas chez eux !

Fortement déçu, 2 rampes LED commandées, une seule en stock, donc j'attends que la 2e rentre. Jusque là pas de soucis. Puis 10 jours après (délai prévu) coup de fil la 2e rampe ne sera pas dispo (rupture fournisseur), bon ce n'est pas leur faute je décide de déjà prendre la 1ere. Hé non.. La commande n'était pas complète ils l'ont renvoyé au fournisseur qui du coup l'a fournit à un autre magasin... Et maintenant ils ne l'ont plus... Ubuesque... Du coup aucune rampe à me fournir, rarement vu un comportement pareil. Il leur manque un produit pour ma commande, en attendant de l'avoir ils renvoient le 1er produit... J'ai été remboursé mais cela reflète juste une gestion client pas plus développée qu'à Leader Price...

1ère commande et ce sera la dernière bien évidemment. 3 plantes commandées, 1 potable on va dire, les 2 autres, après avoir pris des photos ont rejoint la poubelle. Elles sont arrivées jaunes, sans "force" et pour l'une d'entre elle, je n'ai même pas compris dans quel sens il aurait fallu la planter...peut-être n'était ce qu'un amas de branches, d'ailleurs au milieu il y avait comme des brins d'herbes...avec ceci, j'avais commandé 4 planorbes et 2 melanoïdes...2 planorbes pour moi dont une arrivée morte...je me demande s'il y a un "corps" dedans d'ailleurs. 2 pour l'aquarium du travail et je verrai demain ce qu'il en est. Pour les melanoïdes, la mienne est tombée derrière une racine donc je l'ai perdue de vue...pas ressortie depuis et l'autre je verrai son état demain. Affaire en cours car paiement par paypal, ça prendra le temps qu'il faut mais je ne lâcherai pas, c'est du foutage de gu..le, pas d'autres mots !
Le 13 novembre je raconte la suite : donc pour l'aquarium du travail, les 2 planorbes ne se sont jamais "réveillées" donc, étaient mortes dès le départ...la seule plante à peu près potable dans le colis est dead rapidement....puis maintenant c'est la seule planorbe que j'avais dans mon aquarium perso qui s'est éteinte...bilan : 3 plantes achetées = 3 mortes....4 planorbes achetées = 4 mortes et 2 melanoïdes enfouies dans le sable donc, je ne sais pas. Au final floraquatic m'a proposé en 1er lieu de faire un avoir sur les articles pourris et morts ce que j'ai refusé, ils m'ont fait alors un avoir sur toute ma commande, le hic, c'est que plus jamais je ne commanderai sur ce site donc j'ai demandé qu'ils me remboursent par virement et...plus moyen d'avoir un contact, donc, je me suis tournée vers paypal qui, n'ayant aucune réponse de floraquatic (non plus) m'a remboursé totalement. Merci PayPal.

Après deux commandes de plantes, je suis très déçue de la qualité. Les plantes sont arrivées très abîmées, jaunies, cassées et avec les feuilles trouées. Pour le prix, je trouve ça inadmissible. De plus la taille est vraiment ridicule. J'ai commandé un nenuphar, il devait mesurer 3 cm de haut, et la tige ne faisait pas 1mm d'epaisseur. Trop fragile pour rejoindre l'aquarium, cela fait plusieurs mois et il n'est toujours pas assez robuste pour rejoindre le bac.
Site à éviter pour les plantes d'aquarium.
.

J'étais plutôt sceptique sur le résultat d'une commande de plantes par internet mais en consultant les tarifs plus que concurrentiels de Floraquatic je me suis lancé. Si les frais de port sont un peu conséquents, les plantes au final ne reviennent pas plus cher qu'en magasin ou même parfois entre particuliers, commande passée donc mardi après midi, préparée mercredi dans la matinée et expédiée l'après midi. Reçue jeudi en début d'après midi, plantes emballées individuellement et sous atmosphère, superbes et de bonne taille, franchement je suis ravi de mon acquisition. Une fois plantées ne reste plus qu'à les regarder grandir mais vu le soin apporté à leur envoi nul doute qu'elles seront robustes et colorées très longtemps.
Un énorme merci donc à Floraquatic pour ce sérieux et cette qualité, plus besoin de faire de recherches pendant des heures pour vos plantes d'aquarium, laissez vous tenter vous ne le regretterez jamais .

Première commande en ligne très surprise, plante très belle et poissons superbe belle couleur et bien vif ravie ! Envois rapide et de qualité.

Colis reçu aujourd’hui, les crevettes Green jade manque un peu de couleur à mon goût mais les white pearl sont splendides, les plantes reçu sont très belles et conformes aux photos. Livraison rapide et soignée en 48h (Gironde) .
Première commande pour ma part, très satisfait dans l’ensemble.

Prix intéressant mais plantes très petites, avec près de 50% de pertes en quelques semaines, donc très mauvaise expérience au final.

Commander à plusieurs reprises
Plante très belle conforme au photo,
Livraison rapide,
Service sav parfait,
Plantes qui poussent parfaitement.

Le service client est efficace et rapide .
J’ai eu un problème sur une commande de 16 plantes en lots , j’ai donc envoyé un mail au service client le jour d’après une solution a été trouvé.
Je suis réellement satisfait du service et de la réactivité de floraquatic pour satisfaire au mieux leur client !

SUPERBE SITE
la plupart des plantes reçu sont magnifiques.
Un bé mol sur deux variétées d'Anubias qui mon était remplacé part le SAV sans aucune difficulté.

déçus aucune plantes ne correspond a ma commande a 7 euros pièces mais floraquatic a fait un jeste commercial du coup je vais recommandé espèrent que sa soit les bonne cette fois

Reçu ma commande aujourd'hui (cette fois ci dans le bon bureau de poste), la mousse pilo achetée au prix fort s'avère être la moitié des portions vendues en in vitro... Et le pire sont les deux portions de willow achetées en promotion (et je sais maintenant pourquoi elles étaient soldées...) une pincée (toujours la moitié en quantité que les pots in vitro dans le commerce classique mais pas la moitié du prix !) marron. Je rince la mousse est l'eau contient plein de morceau marron de mousse morte pourtant colis livré dans les temps aucun retard de la poste !
À fuir ! Ce n'était pas ma première commande mais se sera la dernière !

Supère magasin en ligne service client au top . Je suis belge et c'est arrivé en 3 jours toute ma commande étais niquel .
Plantes, escargots, crevettes... Je vous conseille vivement ce magasin !

Parfait, Troisième commande passée chez eux, 13 plantes superbes.

Cambarellus Patzcuarensis orange (CPO) superbe.

Anentome - Helena, un de mort sur les trois, avoir de 3,90€ et lors de ma dernière commande un rajouté en plus.

Livraison rapide 24h en boite aux lettres par colissimo (Aubagne/Gentilly 94250).

Beaucoup de choix et tarif convenable.

FLORAQUATIC le site par excellence de vente en aquariophilie !!!! Cliente depuis depuis quelques années , je ne cesse de faire des éloges sur leurs services , leurs compétences , leur professionnalisme , réactivité et l'écoute qu'ils accordent à leur clientèle ! Je suis vraiment satisfaite d'eux que je me dois de leur laisser encore ici tous pleins de compliments ! Ma toute dernière commande reçue ce jour de 20 crevettes Sunkist Orange sont de toutes beauté ! Un grand MERCI à J que j'ai eu au téléphone hier , il se reconnaitra ! Mais merci également à son équipe qui prennent vraiment leur travail à coeur ! Si vous avez des doutes pour commander par correspondance , il n'y a qu'une seule enseigne qui mérite votre intérêt et dont vous ne serez jamais déçus : FLORAQUATIC !!! MERCI ENCORE A VOUS :)

Crevette morte et refuse de me rembourser ou de me renvoyer des crevettes et chaufferette froide (5 euros pour assurer le transport) à rire! Et ils me répondent plus au dernier email pour me rembourser...
(Si tout serait bien passer, j'aurais rien dit!)

Commande passée le vendredi reçu le mercredi .Les crevettes sont pour la moitiées infesté de parasite (scutarrelia)donc 4 sur 8 je suis dégouté

J'ai réceptionné, ce jour, ma commande passée le 02/01/2018 sur ce site. Cependant, j'avais demandé à être livré en point relais (plus pratique pour moi car ouvert 7j/7) mais mon colis a été livré au bureau de poste de mon village (ouvert que 2 jours / semaine), alors qu'à aucun moment je ne l'ai demandé!!

De plus, je suis assez déçu par les délais de livraison qui ont été bien plus longs que les 24/48h annoncés (alors que ma cde a été réglée via paypal). Du coup, ma cde ayant été expédiée le 04/01/18, et mon colis arrivé seulement le 08/01, certaines plantes n'étaient plus vraiment fraîches à l'ouverture du colis!!

Très déçu par le lot de 16 plantes reçu fin décembre 2017 ,les plantes sont en décomposition et pour moi il ne s'agit pas de plantes mais de branches et de tiges sans aucune racine.
La plantation est voué à l'échec.
La commande m'a coûté 46,23 euros avec les frais d'envois.
Je pense avoir jeté cet argent.
Je ne recommande pas floraquatic et je ne recommanderais plus.