Flortanatorio Opiniones 45

Pago online de centro de flores. No lo envían. Tras marearme un poco, en Atención al cliente me informa que no está pagado. No sé cómo se hace un pedido sin pagarlo ..
Me dice que envié recibo a mail.
He enviado mail dos veces y aún no he tenido respuesta.
No uséis está empresa para enviar flores en estos momentos de luto.

Pedí telefónicamente 2 centros por el fallecimiento de un familiar cercano para un tanatorio fuera de mi ciudad. Cuando llego al dia siguiente por la tarde y veo los centros, uno de ellos no se corresponde con lo publicitado. Llamo a reclamar y me piden fotos. Hago que vaya un familiar a hacerlas y al recibirlas me dicen que para hacerme una devolucion que les tengo que devolver el centro. Obviamente no iba a hacer que volvieran al cementerio. Contestaciones a la reclamacion que demostraban que ni siquiera la habían leido. Me acusan mala fe porque dicen que he usado el centro y que despues he reclamado. Alucinante. Contestaciones con la IA que nada tienen que ver con mi reclamacion. Me siento engañada. Obviamente se
aprovechan de que en esas circunstancias la gente no se fija en lo que recibe en los tanatorios o ni siquiera lo ve. Pero da la casualidad que este centro llamaba la atencion por lo diferente que era, Faltaban muchos tipos de flores que decian en la web que tenian y que la persona que me atendió me confirmó. Me siento engañada y maltratada por Flor Tanatorio (;telefono 633. . ) La siguiente reclamacion en la OMIC.