Très satisfait de mon xTool M2. Le produit est bien conçu, les finitions sont de qualité et la prise en main est vraiment facile : on obtient rapidement de bons résultats. Seul petit bémol, le logicie... Ver más
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Une expérience absolument parfaite du début à la fin ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande xTool à 1 000 % ! Qualité des produits, soin apporté au packaging, rapidité de livraison… Tout est au rendez-vous ! C... Ver más
J’ai longtemps comparé plein de marques et plein de modèles de graveurs laser, à chaque fois, j’en revenais à xtool. Alors certes, le coût m’a longtemps faut reculer mon achat, mais avec du recul,... Ver más
La empresa ha respondido
J'ai acheté une xtool M2 kit luxe en 20w, je suis très satisfaite de la machine qui permet de créer tellement de choses, jusqu'à présent j'ai fait que des projets déjà existant, je ne sais pas si je... Ver más
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Información sobre la empresa
- Proveedor de equipamiento láser
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- Servicio de corte por láser
Escrito por la empresa
xTool est une marque de premier plan dans l'industrie des machines de découpe et de gravure laser. Avec les machines laser à diode et laser CO2, appréciées et utilisées par les créateurs et les propriétaires d'entreprises de gravure laser à domicile, xTool s'engage à faciliter la création et à développer les activités.
Información de contacto
4,5
Excelente
285 opiniones
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Je recommande vivement
Je recommande vivement, leurs réactivité et leurs suivis depuis la commande à la livraison.
Un groupe Messenger xtool est là pour répondre à toutes vos questions et y sont très réactif.
Le matériel est fiable et d'une qualité irréprochable !
13 de octubre de 2026
Respuesta de xTool France
Cher Jerem,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous nous recommandez chaleureusement, notamment pour notre réactivité et notre suivi, de la commande jusqu'à la livraison. Nous sommes également heureux de savoir que le groupe de messagerie xTool vous permet d'obtenir des réponses rapides à toutes vos questions. C'est un plaisir de constater que vous trouvez notre matériel fiable et d'une qualité irréprochable. Vos aimables commentaires nous touchent beaucoup.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez surtout pas à nous solliciter ; nous sommes toujours là pour vous aider.
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Dear Jerem,
Thank you for your feedback. We're delighted to hear that you highly recommend us for our responsiveness and follow-up from order to delivery, and that the xTool Messenger group is there to answer all your questions so reactively. It's wonderful to know that you find the equipment reliable and of impeccable quality. Your kind words mean a lot to us.
If you ever need anything, please don't hesitate to reach out — we're always here to help.
bon contact SAV
bon contact SAV . Problème résolu très rapidement. Un très bon point pour nous clients.
4 de octubre de 2026
Respuesta de xTool France
Cher client,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon contact avec notre service après-vente et que votre problème a été résolu très rapidement ; c'est un point très positif pour nous. Vos aimables paroles comptent beaucoup pour nous.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter : nous sommes toujours là pour vous aider.
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Dear Customer,
Thank you for your feedback. We're delighted to hear that you had good contact with our after-sales support and that your problem was resolved very quickly — a great point for us as customers. Your kind words mean a lot to us.
If you ever need anything, please don't hesitate to reach out — we're always here to help.
vraiment parfait
machine et logiciel toujours a top et simple d'utilisation, service apres vente toujours au top aussi, vraiment rien a redire c'est toujours parfait apres plusieurs achats de materiels et de machines
4 de octubre de 2026
Respuesta de xTool France
Cher client,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que tout est absolument parfait : que la machine comme le logiciel sont toujours d'une qualité irréprochable et faciles à utiliser, et que notre service après-vente est également excellent. C'est un plaisir de savoir qu'après plusieurs achats de matériel et de machines, vous n'avez rien à redire et que tout est toujours parfait. Vos aimables paroles comptent beaucoup pour nous.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter ; nous sommes toujours là pour vous aider.
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Dear Customer,
Thank you for your feedback. We're delighted to hear that everything is truly perfect — that both the machine and software are always top-notch and simple to use, and that our after-sales service is always excellent as well. It's wonderful to know that after several purchases of materials and machines, there's really nothing to complain about and everything is always perfect. Your kind words mean a lot to us.
If you ever need anything, please don't hesitate to reach out — we're always here to help.
Respuesta de xTool France
Cher client,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est parfaitement bien passé et que notre équipe a fait preuve d'une grande réactivité et d'amabilité, malgré la barrière de la langue. Vos aimables paroles comptent beaucoup pour nous.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter ; nous sommes toujours là pour vous aider.
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Dear Customer,
Thank you for your feedback. We're delighted to hear that everything was great and that our team was ultra-responsive and pleasant, even despite the language barrier. Your kind words mean a lot to us.
If you ever need anything, please don't hesitate to reach out — we're always here to help.
Machine conforme à mes attentes
1 de octubre de 2026
Respuesta de xTool France
Cher Olivier,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la machine répond à vos attentes. Vos aimables paroles comptent beaucoup pour nous.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter ; nous sommes toujours là pour vous aider.
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Dear Olivier,
Thank you for your feedback. We're delighted to hear that the machine meets your expectations. Your kind words mean a lot to us.
If you ever need anything, please don't hesitate to reach out — we're always here to help.
c'est ma première machine à laser
c'est ma première machine à laser ! j'en rêvais depuis longtemps mais j'avais peur de ne pas savoir m'en servir. Bien que je n'ai pas encore imprimé avec ni utilisé le Ra3 lite, je dois dire que je n'arrête pas de fabriquer des petits objets ! mon seul bémol c'est un peu bruyant ! mais sinon je m'éclate !
en tout cas le logiciel xtool est trés intuitif et l'expérience des autres sur ATOMM c'est génial !
10 de octubre de 2026
Respuesta de xTool France
Chère Danièle,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il s'agit de votre première machine laser et que, malgré vos appréhensions initiales, vous ne pouvez plus vous arrêter de créer de petits objets : c'est formidable ! Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez le logiciel xTool très intuitif et que l'expérience partagée par la communauté ATOMM est excellente. Nous apprécions également vos remarques concernant le bruit et ne manquerons pas de les transmettre à notre équipe. Vos mots chaleureux nous touchent beaucoup.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez surtout pas à nous contacter ; nous sommes toujours là pour vous aider.
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Dear Danièle,
Thank you for your feedback. We're delighted to hear that this is your first laser machine and that, despite your initial fears, you can't stop making little objects — that's wonderful! It's great to know that you find the xTool software very intuitive and that the experience of others on ATOMM is fantastic. We also appreciate you sharing your thought about the noise, and we'll be sure to pass your feedback along to our team. Your kind words mean a lot to us.
If you ever need anything, please don't hesitate to reach out — we're always here to help.
Très satisfaite de mon produit très…
Très satisfaite de mon produit très bonne qualité et très facile d entretien ne regrette pas mon achat
3 de octubre de 2026
Respuesta de xTool France
Chère Patricia,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre produit, qu'il est de très bonne qualité et très facile d'entretien, et que vous ne regrettez pas votre achat. Vos aimables paroles comptent beaucoup pour nous.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter ; nous sommes toujours là pour vous aider.
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Dear Patricia,
Thank you for your feedback. We're delighted to hear that you're very satisfied with your product, that it's of very good quality and very easy to maintain, and that you don't regret your purchase. Your kind words mean a lot to us.
If you ever need anything, please don't hesitate to reach out — we're always here to help.
Service client et SAV au top et dans…
Service client et SAV au top et dans votre langue . Livraison rapide avec suivit. Le matériel est toujours aussi performant.
1 de octubre de 2026
Respuesta de xTool France
Cher Laurent,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre service client et de notre service après-vente — disponibles dans votre langue — ainsi que la rapidité de la livraison et du suivi. C'est également un plaisir de savoir que le matériel continue de donner entière satisfaction. Vos aimables paroles comptent beaucoup pour nous.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter ; nous sommes toujours là pour vous aider.
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Dear Laurent,
Thank you for your feedback. We're delighted to hear that you find our customer service and after-sales support top-notch and available in your language, along with fast delivery and tracking. It's also wonderful to know that the equipment continues to perform so well. Your kind words mean a lot to us.
If you ever need anything, please don't hesitate to reach out — we're always here to help.
Service impeccable
Le délais de livraison peux parfois être long sur les précommande et même sur les machines en stock mais l’attente vaut le coup.
Les machines sont hyper qualitative, précise et facile de prise en main e
Le SAV est réactif et efficace même si il est en anglais
Les membres du xtool Squad sont bien réactif et apprenne facilement au autre
8 de octubre de 2026
Respuesta de xTool France
Cher Loïc,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service impeccable et nos machines d'une grande qualité, précises et faciles à utiliser. Nous apprécions également que vous ayez partagé vos impressions sur les délais de livraison pour les précommandes et les machines en stock ; nous comprenons que l'attente puisse parfois sembler longue, et nous sommes heureux de savoir que le résultat en valait la peine pour vous. C'est un plaisir de savoir que notre service après-vente est réactif et efficace, et que les membres de la « xTool Squad » sont si disponibles et serviables pour transmettre leur savoir. Vos aimables paroles comptent beaucoup pour nous.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter : nous sommes toujours là pour vous aider.
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Dear Loic,
Thank you for your feedback. We're delighted to hear that you find our service impeccable and our machines highly qualitative, precise, and easy to use. We also appreciate you sharing your thoughts about delivery times for pre-orders and in-stock machines — we understand the wait can sometimes feel long, and we're glad it's been worth it for you. It's wonderful to know that our after-sales support is responsive and efficient, and that the xTool Squad members are so responsive and helpful in teaching others. Your kind words mean a lot to us.
If you ever need anything, please don't hesitate to reach out — we're always here to help.
Respuesta de xTool France
Chère Marie-Ange,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'excellents conseils, d'une expédition rapide et d'un service client de premier ordre. Vos aimables paroles comptent beaucoup pour nous.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter ; nous sommes toujours là pour vous aider.
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Dear Marie-Ange,
Thank you for your feedback. We're delighted to hear that you received excellent advice, fast shipping, and top-notch customer service. Your kind words mean a lot to us.
If you ever need anything, please don't hesitate to reach out — we're always here to help.
facile à prendre en main
C'est une machine relativement facile à la prise en main avec laquelle j'ai pris rapidement du plaisir et j'ai pu effectuer les premiers projets
4 de octubre de 2026
Respuesta de xTool France
Chère Gay,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en main de la machine vous a semblé relativement facile, que vous avez rapidement pris plaisir à l'utiliser et que vous avez pu mener à bien vos premiers projets. Vos aimables paroles comptent beaucoup pour nous.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter ; nous sommes toujours là pour vous aider.
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Dear Gay,
Thank you for your feedback. We're delighted to hear that you found the machine relatively easy to get started with, that you quickly took pleasure in using it, and that you were able to complete your first projects. Your kind words mean a lot to us.
If you ever need anything, please don't hesitate to reach out — we're always here to help.
Produits de très bonne facture
Produits de très bonne facture. Avec un logiciel au top. Je recommande.
7 de octubre de 2026
Respuesta de xTool France
Cher Stan,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits d'excellente qualité et dotés d'un logiciel de premier ordre. Votre recommandation compte beaucoup pour nous.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter ; nous sommes toujours là pour vous aider.
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Dear Stan,
Thank you for your feedback. We're delighted to hear that you find our products of very good quality with a top-notch software. Your recommendation means a lot to us.
If you ever need anything, please don't hesitate to reach out — we're always here to help.
Une machine extraordinaire dont je ne…
Une machine extraordinaire dont je ne me lasse pas !
Je suis ravie de ma xTool F2 ! Je ne me lasse pas de l’utiliser pour mes créations et mes personnalisations. Chaque nouveau projet me donne envie d’en réaliser un autre. Un vrai plaisir pour une passionnée de création comme moi. Je la recommande avec enthousiasme !
Une livraison vraiment rapide
31 de julio de 2026
Respuesta de xTool France
Chère Julie,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la xTool F2 extraordinaire et que vous ne vous lassez jamais de l'utiliser pour vos créations et personnalisations. C'est un plaisir de savoir que chaque nouveau projet vous inspire à en entreprendre un autre et que cette machine procure autant de satisfaction à une passionnée de création comme vous. Nous apprécions également votre enthousiasme à nous recommander et sommes heureux que la livraison ait été très rapide. Vos aimables paroles comptent beaucoup pour nous.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter ; nous sommes toujours là pour vous aider.
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Dear Julie,
Thank you for your feedback. We're delighted to hear that you find the xTool F2 extraordinary and that you never get tired of using it for your creations and personalizations. It's wonderful to know that each new project inspires you to make another, and that it's a true pleasure for a creation enthusiast like you. We also appreciate your enthusiasm in recommending us, and we're glad the delivery was really fast. Your kind words mean a lot to us.
If you ever need anything, please don't hesitate to reach out — we're always here to help.
Je recommande
J'ai hésité pendant longtemps, mais quel bonheur d'avoir acheté la Xtool M2. Je suis tellement heureuse que je pense passer tout mon matériel chez Xtool
28 de septiembre de 2026
Respuesta de xTool France
Chère Demonia,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre qu'après une longue hésitation, vous êtes si satisfaite de votre xTool M2 — à tel point que vous envisagez de passer l'ensemble de votre équipement chez xTool. Vos aimables paroles comptent beaucoup pour nous.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter ; nous sommes toujours là pour vous aider.
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Dear Demonia,
Thank you for your feedback. We're delighted to hear that after hesitating for a long time, you're so happy with your xTool M2 — so much so that you're thinking of moving all your equipment over to xTool. Your kind words mean a lot to us.
If you ever need anything, please don't hesitate to reach out — we're always here to help.
J'adore cette machine elle est vraiment…
J'adore cette machine elle est vraiment top
28 de septiembre de 2026
Respuesta de xTool France
Cher Mongeot,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la machine et que vous la trouvez vraiment formidable. Vos aimables paroles comptent beaucoup pour nous.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter ; nous sommes toujours là pour vous aider.
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Dear Mongeot,
Thank you for your feedback. We're delighted to hear that you love the machine and think it's really great. Your kind words mean a lot to us.
If you ever need anything, please don't hesitate to reach out — we're always here to help.
La machine est excellente
La machine est excellente, très efficace et rapide. Le bémol est le prix des matériaux proposer par XTool.
28 de septiembre de 2026
Respuesta de xTool France
Cher Ludwig,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la machine excellente, très efficace et rapide. Nous apprécions également que vous nous ayez fait part de vos remarques concernant le prix des matériaux proposés par xTool ; votre avis nous est précieux et nous ne manquerons pas de le transmettre à notre équipe.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter : nous sommes toujours là pour vous aider.
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Dear Ludwig,
Thank you for your feedback. We're delighted to hear that you find the machine excellent, very efficient, and fast. We also appreciate you sharing your concern about the price of materials offered by xTool — your feedback is valuable to us, and we'll be sure to pass it along to our team.
If you ever need anything, please don't hesitate to reach out — we're always here to help.
Professionnels et réactif
Professionnels et réactif, très bon produit mais bizarre d’envoyer 3colis pour une seul commande 😅
5 de octubre de 2026
Respuesta de xTool France
Cher Etienne,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel et réactif, et que vous êtes très satisfait du produit. Nous apprécions également que vous nous ayez fait part de votre remarque concernant la réception de trois colis pour une seule commande ; nous comprenons que cela puisse sembler inhabituel et nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à notre équipe.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter : nous sommes toujours là pour vous aider.
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Dear Etienne,
Thank you for your feedback. We're delighted to hear that you found us professional and responsive, and that you're very happy with the product. We also appreciate you sharing your concern about receiving three packages for a single order — we understand how that can seem unusual, and we'll be sure to pass your feedback along to our team.
If you ever need anything, please don't hesitate to reach out — we're always here to help.
Respuesta de xTool France
Cher client,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous nous avez trouvés sérieux et fiables, et que vous avez apprécié la qualité de notre matériel ainsi que la rapidité de l'expédition. Vos aimables paroles comptent beaucoup pour nous.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter ; nous sommes toujours là pour vous aider.
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Dear Customer,
Thank you for your feedback. We're delighted to hear that you found us serious and reliable, with quality equipment and fast shipping. Your kind words mean a lot to us.
If you ever need anything, please don't hesitate to reach out — we're always here to help.
Très bonnes machines
Acquisition d'une S1 40W en kit complet ( Roto, rehausse et IR2W) Hyper satisfait de la qualité et de la facilité de prise en main.
Grand débutant, j'arrive a créer facilement des projets.
20 de agosto de 2026
Respuesta de xTool France
Cher Olivier,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de la qualité et de la facilité d'utilisation de votre kit complet S1 40W, incluant le Roto, le rehausseur et l'IR2W. C'est un plaisir de savoir que, même en tant que débutant complet, vous parvenez à réaliser vos projets en toute simplicité. Vos aimables paroles nous touchent beaucoup.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter ; nous sommes toujours là pour vous aider.
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Dear Olivier,
Thank you for your feedback. We're delighted to hear that you're hyper satisfied with the quality and ease of use of your S1 40W complete kit with the Roto, riser, and IR2W. It's wonderful to know that even as a complete beginner, you're able to create projects easily. Your kind words mean a lot to us.
If you ever need anything, please don't hesitate to reach out — we're always here to help.
Machine facile à prendre en main
Machine facile à prendre en main. Bonne qualité. Livraison rapide.
3 de octubre de 2026
Respuesta de xTool France
Cher Jérémy,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la machine facile à utiliser et de bonne qualité, et que la livraison a été rapide. Vos aimables paroles comptent beaucoup pour nous.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter ; nous sommes toujours là pour vous aider.
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Dear Jérémy,
Thank you for your feedback. We're delighted to hear that you found the machine easy to use, of good quality, and that the delivery was fast. Your kind words mean a lot to us.
If you ever need anything, please don't hesitate to reach out — we're always here to help.
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