ik kreeg met mijn vorig geleverde suit best vaak complimenten levering en service okay ik ontving het pak nogal verkreukeld en was teleurgesteld. (de pakketdienst had vertraging) bij telefonisch... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Mooi pak binnen gekregen, alleen viel deze te klein. Omdat ik in de buurt van de winkel woon, daar naartoe gegaan om te ruilen. Daar werd ik zeer netjes geholpen door de dames en ben met het juiste... Ver más
Zoals altijd snel geleverd. Al meer kleding besteld waaronder pakken, korte broeken en short sleeve hemden. Allemaal top kwaliteit. Contact zoeken met de klantenservice? Geen probleem reactie op whats... Ver más
Super happy with my first order today. Made a mistake with my order and customer service reached out to me asking if it was correct or not. Utmost professionalism. Purchased a suit. Quality is the sam... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
De fashion en lifestyle winkel voor dames en heren, in Breda. Bij Frankie’s vind je high fashion tegen low prices. Zowel in de winkels als in onze webshop. Ontdek ons assortiment dames- en herenkleding met shirts, vesten, overhemden, jurken, broeken, truien, schoenen, trainingspakken, accessoires en meer.
Información de contacto
Lange Brugstraat 33, 4811 WP, Breda, Holanda
- info@frankiesmenstore.nl
- frankiesmenstore.nl
4,5
Excelente
485 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Klantvriendelijk is helemaal top!!!
Frankie’s women heeft mij geweldig geholpen. Het DHL punt heeft mijn pakket kwijt gemaakt. Frankie’s heeft mij een nieuw jurkje opgestuurd! Geweldig klantvriendelijk! Nogmaals hartelijk bedankt!!!
17 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Frankie’s
Beste Naomi,
Dankjewel voor je review en fijn dat we het netjes op hebben kunnen lossen voor je.
Groetjes van team Frankie's
Prachtige outfits en goede service.
Zo fijn dat alles in de sale is bij Frankie's. Prachtige outfit online besteld voor een mooie prijs. Daarna nog snel een stijlvol 3 delig pak, helemaal blij verrast over de kwaliteit, onvoorstelbaar voor die sale prijs!
Ik lees wat reviews over retour en terugbetaling, kwestie van even bekijken voordat je besteld en dan is het helemaal duidelijk.
Dankjewel Frankie, ik ben een zeer blije en tevreden klant.
10 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Frankie’s
Hi Hans,
Dankjewel voor je mooie woorden. We wensen je veel plezier met je mooie outfit én je driedelig pak! Goed om te horen dat het retour- en terugbetalingsbeleid zoals vermeld op de website helemaal duidelijk is en dat je een tevreden klant bent.
Lieve groetjes van team Frankie's
Misleiding!
Super slecht retourbeleid!
Geld teruggave is bij het retourneren van sale artikelen geen optie, enkel een tegoedbon. Op de website staat er onder elk artikel.
Retourneren & Ruilen
Het retourtermijn is 14 dagen.
U kunt uw bestelling online retourneren of ruilen via onze portaal.
Of in een van onze winkels.
Dit is pure misleiding. Ook omdat alles in de webshop in de sale is.
17 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Frankie’s
Beste J.,
Erg jammer dat je een review plaatst en ervoor kiest om anoniem te blijven. We hebben info aangevraagd via trustpilot maar daar reageer je NIET op. Bij Frankie's is juist transparantie en persoonlijk contact erg belangrijk. Ben je wel een klant?????
Het retour- en terugbetalingsbeleid staat heel duidelijk vermeld op onze website, deze zijn opgesteld om ervoor te zorgen dat onze klanten weten waar ze aan toe zijn! We nodigen je graag uit in onze winkel in Breda om je persoonlijk te woord te staan.
Groet team Frankie's
Geen geld terug voor artikelen!!
Mijn vriend heeft voor 195euro een cadeaubon gekregen voor geretourneerde artikelen omdat het sale artikelen zijn??? Maar de hele website bestaat uit sale artikelen??? Dit staat achteraf te horen in het retourbeleid maar nergens te zien wanneer je een product koopt en afrekend.
Ook zijn veel artikelen niet meer in in maten beschikbaar waardoor hij nu met een cadeaubon van 195 euro blijft zitten!! Belachelijk!
Bestel hier geen artikelen aangezien je niks kan terug retourneren voor gewoon je geld terug :(
13 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Frankie’s
Beste Sarah,
Jammer dat je vriend niet op de hoogte was van het retour- en terugbetalingsbeleid voordat hij een bestelling plaatste!
Onze algemene voorwaarden met daarin opgenomen het retour- en terugbetalingsbeleid zoals vermeld op de website zijn opgesteld om duidelijke afspraken te maken en ervoor te zorgen dat zowel wij als onze klanten weten waar we aan toe zijn.
En inderdaad, op dit moment is de gehele collectie in de sale waar ruim 100.000 tevreden klanten heel blij zijn! We maken op die manier plaats voor een prachtige voorjaars collectie. Frankie's heeft goede recensies van zowel klanten die online bestellen als zeer positieve reacties van klanten die in de winkel komen shoppen. Wij bieden stijl en kwaliteit aan voor een betaalbare prijs.
We hebben een duidelijk retour- en terugbetalingsbeleid en kunnen mede daardoor deze scherpe sale prijzen aanbieden voor onze klanten.
We willen je graag persoonlijk te woord staan in één van onze winkels om samen tot een oplossing te komen.
Groet team Frankie's
Zeer slecht als je sale artikelen…
Zeer slecht als je sale artikelen besteld en terugstuurt krijg je een cadeaubon oplichterij. Ze misleiden het om alles in de sale te doen. Let op als je hier besteld maten kloppen ook voor geen meter!!!!
Het is misleiding want alles is in de sale en jullie retour voorwaarden staat verstopt bij algemene voorwaarden. Het zal je sieren als je dat vermeld onder je item want daar staat wel retour binnen 14 dagen via onze retour portaal.
Vermeld het dan daar ook zodat mensen duidelijk worden geïnformeerd. En niet misleid worden. Gaat mijn niet om die 50 euro maar de manier waarop en hier staan ook meer negatieve reacties over. Vriend van mijn heeft dit probleem ook met 200 euro.
15 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Frankie’s
Beste Rik,
Jammer dat je niet tevreden bent ondanks dat we heel transparant zijn over ons retour- en terugbetalingsbeleid zoals vermeld op de website. Je hebt ook een eigen verantwoordelijkheid om op de hoogte te zijn voordat je overgaat tot bestellen. Als ik terugkijk in je bestelgeschiedenis heb je vaker online besteld, waarom als je zo ontevreden bent en als (volgens jou) de maten niet kloppen?
Wij hebben ruim 100.000 tevreden klanten die heel blij zijn met Frankie's! Goede recensies van zowel klanten die online bestellen als zeer positieve reacties van klanten die in de winkel komen shoppen. Wij bieden stijl en kwaliteit aan voor een betaalbare prijs. We hebben een duidelijk retour- en terugbetalingsbeleid en kunnen mede daardoor deze scherpe sale prijzen aanbieden voor onze klanten.
We willen je graag persoonlijk te woord staan in één van onze winkels om samen tot een oplossing te komen.
Groet team Frankie's
Frankies neemt het niet zo nauw met de…
Frankies neemt het niet zo nauw met de wettelijke bescherming. Weigert retourzendingen te verwerken en biedt uitsluitend waardebon aan. Dat is niet juist en wettelijk gezien ook niet toegestaan. Indien je ze daar op wijst, wordt er eerst niet geluisterd en ontvang je daarna geen reactie meer.
Advies: bestel hier niet. Mocht je wel al besteld hebben en kom je er niet met ze uit? Maak dan ook een melding bij de ACM. Dan wordt daarop vanzelf uiteindelijke actie ondernomen.
31 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Frankie’s
Beste Arianne,
Ons retour- en terugbetalingsbeleid staat duidelijk vermeld op de website. Jammer dat je niet op de hoogte was en ook geen eigen verantwoordelijkheid neemt. Je zou ook eerlijk aan kunnen geven dat je nalatig bent geweest hierin!
Wij hebben ruim 100.000 tevreden klanten die heel blij zijn met Frankie's! Goede recensies van zowel klanten die online bestellen als zeer positieve reacties van klanten die in de winkel komen shoppen. Wij bieden stijl en kwaliteit aan voor een betaalbare prijs. We hebben een duidelijk retour- en terugbetalingsbeleid en kunnen mede daardoor deze scherpe sale prijzen aanbieden voor onze klanten.
We nodigen je van harte persoonlijk uit in één van onze winkels om dit samen verder op te lossen.
Groet team Frankie's
Super goede service in winkel en online
Super goede service in winkel en online
13 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Frankie’s
Beste Martijn,
Dankjewel voor je mooie review en graag tot een volgende bestelling!
Groetjes van team Frankie's
Een winkel met kwaliteit en snelle…
Een winkel met kwaliteit en snelle levering
13 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Frankie’s
Beste Henk, dankjewel voor je mooie woorden, een opsteker voor team Frankie's!
Topp
Ik kom graag bij Frankie's je word er goed geholpen met goed advies,dit geld voor allebei de winkel heren en dames,altijd in voor een praatje gewoon gemoedelijk.de kwaiteit van de kleding is goed en als je het draagt zit het als gegoten.mijn kledingkast is ondertussen al goed gevuld met frankie's.
Ik zeg ga door met frankie's toppie👍👌
2 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Frankie’s
Beste Berrie,
Wat een mooie woorden, dankjewel!
Heel graag tot een volgende keer, we staan dan weer met veel plezier klaar om je te adviseren en te helpen bij het vinden van de perfecte outfit die jouw persoonlijkheid en stijl weerspiegelt.
Lieve groetjes van team Frankie's, it's a lifestyle!
De kleren zijn altijd van kwaliteit en…
De kleren zijn altijd van kwaliteit en een goede prijs.
20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Frankie’s
Beste Rick,
Dankjewel voor je mooie review, groetjes van team Frankie's
Kwaliteit producten!
Kwaliteit producten!
Hele goede klantenservice,
Zeer goede webwinkel
24 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Frankie’s
Hoi Brigitte, wat fijn en dankjewel voor je mooie woorden👌
Een opsteker voor het gehele team van Frankie's!
2 pakken besteld allebei boven…
2 pakken besteld allebei boven verwachting en snelle levering
18 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Frankie’s
Beste Jody,
Dankjewel voor je mooie review en veel plezier van je pakken!
Graag tot een volgende bestelling óf tot een bezoek in onze winkel(s) in Breda, groetjes van team Frankie´s
Zeer goede service na een te kleine…
Zeer goede service na een te kleine maat Snelle reactie en goede omruil service! Zeer kwaliteits kleding mooie pasvorm en fijne stof
17 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Frankie’s
Beste Geertje, dankjewel voor je mooie review!
Fijne feestdagen en een warme groet van team Frankie´s🎄
Kleding valt tegen
Aantal keer besteld bij hun en krijg elke keer kleren waar nog draaitjes aan zitten. Het is niet netjes afgewerkt of de Knoops gaten zijn te groot.
Voor deze prijs verwacht je dat de kleding netjes afgewerkt is.
17 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Frankie’s
Beste,
Wat jammer dat je niet tevreden bent en inderdaad moet de kleding netjes afgewerkt zijn! We zouden het op prijs stellen als je contact met ons opneemt zodat we dit persoonlijk op kunnen lossen en een tevreden klant hebben!
Fijne dagen en groet team Frankie's
Mooie winkel,lekker ruim,veel keus,en…
Mooie winkel,lekker ruim,veel keus,en zeer klantvriendelijk.
6 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Frankie’s
Beste Adri,
Fijn dat je zo tevreden bent en dankjewel voor je mooie woorden!
Graag tot snel en groet team Frankie's
Mooie kleding goede service goeie…
Mooie kleding goede service goeie kwaliteit ruime keuze.
10 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Frankie’s
Beste Marcus,
Dankjewel voor je mooie review, groet team Frankie's
Hallo ik ben van België en ik ben zeer…
Hallo ik ben van België en ik ben zeer tevreden van de kostuums en de mensen zijn zeer lief en doen zeer zeker hun best top top grt ilya
6 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Frankie’s
Beste Ilya,
Dankjewel voor je mooie woorden, dat is een opsteker voor team Frankie's! Jij zal mooi en netjes voor de dag komen tijdens je ritten in de touringcar, veel plezier van je aankopen!
Groetjes van team Frankie's
Een mooie en overzichtelijke website: het complete pakket van uitzoeken tot ontvangen is gewoon TOP!
Een mooie en overzichtelijke website, kleren etc. makkelijk en eenvoudig te bestellen. Levering exact volgens de aangegeven planning en inhoudelijk netjes verzorgd!
21 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Frankie’s
Beste Marc,
Dankjewel voor je mooie review!
Groet team Frankie's
Super fijne webshop!
Super fijne webshop!
Goede kwaliteit kleding en een super klantenservice!
Persoonlijk contact en reageren super snel.
20 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Frankie’s
Beste Ruben,
Dankjewel voor je mooie review, een opsteker voor team Frankie's!
Alles valles netjes afgewerkt.erlopen naar wens.
Alles verlopen naar wens.
15 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Frankie’s
Beste Theo,
Dankjewel voor je mooie review!
Groetjes team Frankie's
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.