I work with the new owner since 2026 as an interim business developer. The way of working together is excellent. The new team behind freelancer.nl is very motivated to continuously improves the proces... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
I work with the new owner since 2026 as an interim business developer. The way of working together is excellent. The new team behind freelancer.nl is very motivated to continuously improves the proces... Ver más
La empresa ha respondido
Uitstekende website en goede klantenservice. Huidige eigenaar is uiterst betrouwbaar en komt zijn afspraken na. Dit platform staat voor mij op nummer 1. Andere platforms voor freelancers kunnen hier w... Ver más
La empresa ha respondido
Ik ben super enthousiast over Freelancer.nl. De site werkt makkelijk, het aanbod aan freelancers is groot en de reacties zijn altijd snel en professioneel. Ik lees weleens negatieve reviews, maar eer... Ver más
La empresa ha respondido
There are some availabilities which is nice. But I think it would be helpful for people on both sides to have a set payment portal once something is agreed. Is a project $200 , 20 upfront with... Ver más
La empresa ha respondido
Nieuwe website en eigenaren sinds 2025! Freelancer.nl is sinds mei 2025 met een nieuw platform officieel onder nieuwe eigenaren actief. Wij zijn op geen enkele manier verbonden met de vorige eigenaren of met Prolinker, zoals in sommige reviews genoemd. Met een fris team, moderne functionaliteit en persoonlijke support zetten we alles op alles om de service te leveren die een gebruiker van ons verwacht. Wij verwelkomen jou graag op onze website!
Amsterdam, Holanda
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Bedank voor de reactie op mijn review, dit is blijkbaar de enige manier waarop ik met jullie kan communiceren dus dan maar even zo. Ik ben geen betalend klant meer na wat jullie gedaan hebben (en ben het ook zeker niet meer van plan), en heb dus geen premium emailadres.
Overigens snap ik dat jullie betalende klanten van premium/snellere service voorzien (helemaal prima), maar om dan klanten die niet betalen maar te mailen met "je betaalt niet dus er wordt niet op deze mail gereageerd" en gewoon helemaal niet meer te helpen vind ik nog steeds echt bizar asociaal.
Op welk emailadres kan ik jullie wél bereiken?

Respuesta de Freelancer.nl
Serieus freelancer.nl? Nu ook nog, na alle negatieve publiciteit over jullie shady manier van zaken doen, een mail erachteraan sturen met de melding dat jullie een incassobureau gaan inschakelen? Hoeveel verder wil je dit zinkende schip nog laten zinken?

Respuesta de Freelancer.nl
Freelancer.nl geeft mij access tot over het algemeen redelijke leads. Ik heb er een 2-tal waardevolle zakelijke partners aan overgehouden dus ben redelijk tevreden over de dienstverlening. Enig puntje van kritiek is dat je bij freelancer.nl wel heel veel pijlen moet afschieten wil je een keer raak schieten, maar dat is ook het enige.

Respuesta de Freelancer.nl
Wij zijn erg bij met Freelancer.nl! Freelancer geeft ons toegang tot warme leads en zorgt ervoor dat je koude acquisitie kunt overslaan. Al met al, veel tijdwinst. :)
Een aanrader voor iedere zelfstandige.

Respuesta de Freelancer.nl
Pure oplichting, eenzijdig proberen een contract/betaling af te dwingen zonder een akkoord of overeenkomst en dreigen met extra kosten. Erna een wazige herstelmail sturen zonder excuses.
Vermijdt dit platform!

Respuesta de Freelancer.nl
Malafide organisatie die zonder wettige basis abonnementen afsluit en facturen uitstuurt. Geen antwoord op mails.

Respuesta de Freelancer.nl

Respuesta de Freelancer.nl
Heb een factuur ontvangen voor een stand by account €116. Ik zie dat meerdere mensen dit ontvangen. Best een kwalijke zaak en ruikt naar oplichterij.
Ik ga mijn account deactiveren. Raad jullie aan dit ook te doen

Respuesta de Freelancer.nl
Achterlijke club idioten! Menen uit het niets facturen te kunnen versturen, betaal je niet krijg je een sms’je dat er kosten bovenop komen. Allemaal uit het niets, zonder enige vorm van overeenkomst. En de “directeur” vind zichzelf echt een hele pief!!
UPDATE NA REPLY:
Beste Koen,
Kennelijk ben je met een offensief begonnen om de beroerde naam/service van je club zoveel mogelijk ongedaan te maken, maar voor mij geldt dat ik niet met een lullig, jou niets kostend “gratis kwartaaltje” te lijmen ben. Mijn ruggengraat is niet te koop, en het is ronduit sneu dat je denkt op deze wijze opnieuw betalende gebruikers te winnen.
Ik wens je succes, want je staat voor een praktisch onmogelijke taak om de, wellicht in stilte, ontevreden 40% gebruikers, en zeker de voorbij- en weglopers, (terug) te winnen.
Overigens, in een slachtofferrol kruipen past je niet!

Respuesta de Freelancer.nl
Zoals velen hieronder als houder van een gratis stand-by account, is er zonder overleg ineens 116+ euro van mijn rekening geschreven.
Zeer kwalijke zaak.
Update op reactie freelancer.nl:
Deze aankondiging/email heb ik net zoals veel freelancers nooit ontvangen. Achteraf heb ik de inhoud gezien bij iemand die hem wel heeft gehad en deze was alles behalve duidelijk. Dat blijkt ook wel dat jullie achteraf hebben toegevoegd:
“Door de verwarring hebben wij het volgende besloten: Als u van mening bent dat de factuur onjuist is verzonden en u wilt geen standby account, dan betaalt u niet en crediteren wij automatisch de factuur en wordt uw account gesloten. Wij zullen Standby facturen niet ter incasso aanbieden of verhogen met aanmaning kosten....”
Jullie noemen het verwarring. Ik noem het asociaal (en de vele tientallen reacties hier en op andere platformen laat zien dat ik niet de enige ben.
En wat betreft “Dit is conform onze algemene voorwaarden”. Dat het in jullie algemene voorwaarden staat wil nog niet zeggen dat het ook daadwerkelijk mag en in overeenstemming is met consumentenrecht.

Respuesta de Freelancer.nl
Update: As of May 2024, I received a message saying there has been a new CEO since 2023. They apologised and, as compensation, offered me a PRO+ quarterly plan. Maybe to reconsider? not for me.
Here my original post:
Same story. I subscribed to a "gratis account", and I am automatically "upgraded" to a "stand-by account", which I have to pay according to "their policies". I received a text message saying that I have to pay in 14 days or I will have to pay extra costs. For a serious professional like me, this sounds alarming, and I can imagine that many people paid the €100+ they were demanding to pay. I tried to Email and call to demand be unsubscribed and deleted from their list, as I do not want to have my data in the database of such a company. But on their website, I couldn't delete my data unless I payed. I called and Emailed. They didn't pick up the phone.
Two days later, I receive a standard Email that treats me as a "best freelancer" (like all these replies) that tells me that in fact, I need to pay within 14 days, and it doesn't address my request to be deleted from their database.
Today, (one day after the 14 days ultimatum), I received another standard Email saying that I don't have to pay, only if I want. I went to their website and again tried to be deleted from their database, but the system showed me an error.
So I still have my data locked in their system. And I am still "invited" to pay for their services.

Respuesta de Freelancer.nl
Pure oplichting.
Gratis account op freelancer.be zomaar naar een betalend abonnement omgezet en dan nog eens de support email uitzetten voor mensen die geen premium account hebben? Pure oplichting met het doel geld te stelen van hardwerkende freelancers. Aan de negatieve reviews te lezen hier ben ik niet de enige en hebben ze dit grootschalig op hun platform toegepast. Ik ga die factuur in ieder geval niet betalen en zal een klacht indienen bij de ombudsman, en ik hoop dat andere dit ook gaan doen.

Respuesta de Freelancer.nl
pas op, dit is een scam! geen account aanmaken op deze website! zij versturen achteraf facturen de diensten zijn niet gratis!

Respuesta de Freelancer.nl
eerst mensen proberen oplichten uit hun geld en na dit bekend werd het proberen verdoven met een excuse. Terwijl hun website nog steeds zegt dat je gratis te werk kan gaan.

Respuesta de Freelancer.nl
Net zoals iedereen hieronder heb ik een factuur ontvangen voor een zogenaamd Stand-by account waar ik nooit om heb gevraagd.
Ze hebben dit inderdaad via een mail aangegeven dat ze je standaard account om gaan zetten in een betaald account en dat je na 14 dagen een rekening krijgt.
Wettelijk is het volgens mij niet toegestaan om zonder akkoord iemand om te zetten naar een betaalde dienst.
Zeer onprofessioneel en krijg inmiddels bij de vraag om een credit een automatisch antwoord terug dat ze enorm veel mail hebben en geen support meer bieden aan klanten die niet betalen.

Respuesta de Freelancer.nl
Zelfde als iedereen hier. Ineens sms dat de factuur niet betaald is.. welke factuur?! Nooit voor een abonnement aangemeld en nooit op de hoogte gesteld. Belachelijk.

Respuesta de Freelancer.nl
Wat een in het zak zetterij?! Ik ben niet eens klant, heb misschien ooit eens een GRATIS profiel aangemaakt om te kijken wat het is. En opeens krijg ik een factuur en zou mijn account omgezet zijn naar een betalend. Kan dit allemaal zomaar? Het is "maar" 8 €, waar waarschijnlijk niemand zal om procederen. Ik heb nooit een berichtgeving hiervoor ontvangen als zou ik dit aanvaarden.
Geef hier nooit je gegevens in.

Respuesta de Freelancer.nl
Hier hetzelfde verhaal als hieronder. Zonder aanleiding ineens een factuur. Ik heb ze een mailtje gestuurd, maar krijg doodleuk terug dat ze niet bereikbaar zijn voor vragen. Dus wel een factuur sturen en dreigen met extra kosten als je niet betaald, maar niet bereikbaar zijn... Schandalig en oplichting.

Respuesta de Freelancer.nl
Same complaint aseveryone else here. Signed up for a free account now receive an invoice after auto converting my account to paid!
UNACCEPTABLE AND FRAUDULENT!

Respuesta de Freelancer.nl
Op 15 maart 2023 ontving ik een email en sms bericht, over een openstaande factuur die binnen 14 dagen betaald moest worden, anders waren zij genoodzaakt om extra kosten in rekening te brengen. Omdat ik nooit een betalingsovereenkomst heb geaccepteerd, wilde ik telefonisch contact met Freelancer.nl. Op de website is echter geen telefoonnummer te vinden, via Google wel, maar dit nummer is onbereikbaar. Nadat ik had ingelogd, viel het mij op dat mijn gratis account zonder mijn toezegging omgezet was naar een premium account, en het was pas mogelijk na betaling van de factuur om mijn (gratis) account te verwijderen. Ik ga uitzoeken of freelancer.nl dit mag doen en zal niet aarzelen om contact met de media op te nemen om dat soort oplichting praktijken aan het licht te brengen.

Respuesta de Freelancer.nl
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.