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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hände weg! Absolut unseriöser Shop. Auf der Homepage steht eindeutig, dass die Retoure kostenlos ist. Mit der Bestbestätigung erhält man irgendwelche Rückgabebedingungen, wonach für die Retourenbetra... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bin mega zufrieden 😍 Habe mir mega schöne Kleider bestellt, alle passen sehr gut sind nicht durchsichtig oder zu Kurz wie man es sonst von anderen kennt👍🏻 Ein Kleid hat mir leider nicht gepasst, h... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schlechtester Kundenservice aller Zeiten! Meine Retoure ging vor über einem Monat ein, selbst nach mehrmaligen Nachfragen über WhatsApp (da es leider keine Telefonnummer gibt) tut sich nichts. Abso... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dieser Laden ist wirklich der größte Dreck. Wir warten seit einem Monat auf unsere Rückzahlung der Retoure, die nachweislich angekommen ist. Telefonisch ist niemand erreichbar, auf Nachrichten wird nu... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa para mujeres

Información proporcionada por diversas fuentes externas

FreshLions bietet frische Damenmode. Die Fashion Trends stammen aus der ganzen Welt.Schnelle Lieferung innerhalb von 1-3 Tagen - Weltweiter Expressversand


Información de contacto

1,7

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

127 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

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No ha contestado las opiniones negativas

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1,7

Todas las opiniones

(127)

3 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

BLITZVERSAND

Kurz vor Silvester habe ich mir mein Partyoutfit bei Freshlions bestellt und es kam innerhalb von 2 Tagen schon an!
Nicht nur Der Blitzversand ist erwähnenswert sonder auch die Qualität der Ware.
Wiedermal begeistert von der Optik und der Passform.
Definitiv einer meiner Lieblings Onlineshops.

27 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

!!!!!!SEHR UNSERIÖS!!!!

!!!!!!SEHR UNSERIÖS!!!!

Auf der Onlineshop-Seite steht wortwörtlich geschrieben:

„Kostenloser Versand ab 50 €.
ab 50 € kostenlos“

Auch unter der Sparte Rücksendungen steht im ersten Satz geschrieben:

„... kannst du den kostenlosen Retourenschein benutzen, den wir dir ins Paket legen.“

Aber im nächsten Absatz erwähnt Freshlions plötzlich das Wort „Kaufwert“, welches alle vorher gemachten Versprechen dieser höchst unseriösen Firma von wegen „kostenloser Versand ab 50€“ oder „kostenloser Retourenschein“ in Luft auflösen lässt!

Nun wird über Klarna eine Rücksendegebühr von 5 EUR (mittlerweile sind es dank Mahngebühr 6,85 EUR) gefordert, nachdem ich die Ware retourniert habe.

LIEBER FINGER WEG VON DIESEM UNSERIÖSEN SHOP!

13 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Freshlions

Respuesta de Freshlions

Liebe Kundin,

vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du benutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.

Tatsächlich ist der kostenlose Hin-Versand wortwörtlich ab 50€. Das ist auch richtig so.
Dies findest du als Banner auf unserer Seite, im Produkt Dropdown und beim Checkout sowie in unseren Versandbedingungen.

Wenn Du 5€ für den Hin-Versand bezahlen musstest, heißt das, dass dein Warenkorbwert nicht 50€ oder darüber war.

Unabhängig von dem ganzen, hast du keinen einzigen Cent für den Hin- & Rückversand bei uns bezahlt. Nichtsdestotrotz, melde dich gerne bei unserem Kundenservice, damit wir dir behilflich sein können.

Wir gehen der Sache auf den Grund und werden Dein Feedback nutzen und uns verbessern.

Liebe Grüße Dein Freshlions Service Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Abzocke und unseriös

Dieser Laden ist wirklich der größte Dreck. Wir warten seit einem Monat auf unsere Rückzahlung der Retoure, die nachweislich angekommen ist. Telefonisch ist niemand erreichbar, auf Nachrichten wird nur mit Standardtext geantwortet und vertröstet und jetzt soll man auf 180€ sitzen bleiben. Typischer Insta-Shop mit Fokus auf tolle Präsentation und Optik, aber die Abwicklung einfach nur unseriös und zeitraubend. Nie wieder!!!

13 de julio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Freshlions

Respuesta de Freshlions

Liebe Kundin,

vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du benutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.

Normalerweise dauert die Bearbeitung der Rücksendungen bei uns maximal 1-2 Werktage. In Sonderfällen kann es allerdings bis 14 Tage dauern.

Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Laut System wurde auch deine Rücksendung innerhalb der 14 Tage von uns bearbeitet.

Wir gehen der Sache auf den Grund und werden Dein Feedback nutzen und uns verbessern.


Liebe Grüße Dein Freshlions Service Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schlimmster Shop ever hab mir sachen…

Schlimmster Shop ever hab mir sachen bestellt von 200 euro und nur 80 euro zurück bekommen obwohl ich nur sachen in wert von 50 euro behalten habe auf meine Emails antworten sie nicht kein plan was ich jetzt machen soll qualität einfach 0 die sachen stinken auch wenn man sie wäscht dazu kommt dass sie nach 1 mal tragen extrem ausleihern.
Bitte nichts bestellen möchte nicht das iwer anderes diesen Fehler macht.

9 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

An sich sehr schöne Kleidung

Ich habe bei Freshlions bestellt, die kam nach ein paar Tagen an. Die Sachen sind an sich ganz schön, leicht überteuert meiner Meinung nach. Ich habe eine Hose zurück geschickt und nach zwei Wochen die Rückerstattung erhalten. Jedoch muss man die Rücksendung selber bezahlen.

1 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Keine Gutschrift zur Retoure erhalten - Freshlions findet DHL Paket nicht!?

Habe Anfang Dezember einen Parka bestellt ... die Farbe war nicht so, wie ich es mir vorgestellt hatte, daher habe ich ihn zurück geschickt.
Für den Rückversand muss man über die Website von Freshlions separat ein DHL-Etikett kaufen - habe ich gemacht
und warte seit dem (Ende Februar) auf eine Gutschrift.
Jacke und auch das Retoure-Etikett wurden mit PayPal bezahlt.
Kundendienst schrieb mir, sie finden die Retoure nicht - laut Sendungsbericht von DHL ist das Paket mit dem Parka aber am 15.12.2021 bei Freshlions angekommen.
Hab beim Verkäufer weiter nachgefragt, aber keine Antwort erhalten ... vielleicht meldet sich jemand über diesen Weg?
Würde ja gern berichten, dass es nur um ein Missverständnis handelt!?

20 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Einmal bestellt und nie wieder

Einmal bestellt und nie wieder. Gott sei Dank habe ich auf Rechnung bestellt und musste am Ende nur zahlen was ich behalten habe. Nach 1x tragen der Hose ist der Knopf kaputt gegangen. Nachdem ich die Hose reklamiert und ein retourenlabel von Freshlions bekommen habe, sagen sie aus, dass sie niemals die Hose bekommen hätte. Dabei gibt es die Sendungsnachverfolgung, die beweist dass das Paket von Ihnen angenommen wurde. Reine Abzocke.

9 de febrero de 2022
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nie wieder werde ich dort bestellen!

Nie wieder werde ich dort bestellen!
Ich habe ein Retourenlabel gekauft und in der email steht es läuft nie ab konnte jedoch beim zweiten öffnen der Datei das Label nicht mehr einsehen.
So eine Frechheit!

17 de enero de 2022
Opinión espontánea

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