gafas.es Opiniones 3052

Acabo de encargar mi segundo par de gafas . La primera vez me atendieron super bien . La gafas progresivas llegaron cuando dijeron . Son buenas de verdad y no tuve problemas para adaptarme a ellas . Precios muy buenos y de gama alta en comparación con otras ópticas. Que dos gafas te pueden salir por un ojo de la cara . Estoy muy contento.

Fue un trato agradable y curioso que me graduaran on lien.
Fue por unos compañeros que hacian una oferta y resulto que no me lo podian aplicar el descuento.
El dia exacto no recuerdo.

Me han hecho varias lentes progresivas, Estás últimas en Lleida la calidad es un cero, porque las limpias como siempre te recomiendan y siempre he hecho y al minuto aparece un velo que pierde la nitidez por ser un producto defectuoso y se han negado a reconocer, deberían tener garantía por el tiempo de adquisición, pero si junto el trato recibido por mi queja, la mala atención recibida y la mala calidad de estos materiales hace que no me fie y no vuelva más.

Muy amables y profesionales, nos detallaron todo fenomenal y salimos muy satisfechos marido y yo, sin duda volveremos

Es una estafa. Te bombardean a mensajes con progresivas a 59€. Y cuando llegas no paran de decirte que de esa promoción ya casi no queda nada. Insisten en otras promociones más cras, claro. Al insistir en la más económica me sacan unos cuantos modelos pasados no, pasado somos y cuestionable calidad. Siempre intentando que te decidas por las más caras. ESTAFA!! ENGAÑO TOTAL!!! La experiencia ha sido bochornosa!!!

Tras un intento fallido en primera visita por error en graduación, devolví las gafas y me volvieron a hacer nueva graduación,bien hecha y sin prisas y ahora si puedo utilizarlas comodamente.La atención en primera visita regular (las prisas no conducen a nada) en segunda visita ya sin prisa todo perfecto.en cuanto al precio en gama alta incluyendo las de sol asequible y variedad de modelos mas bien escasa.gracias por todo

Los cristales son realmente malos, es ahi donde deben ahorrarse el dinero, supongo, se rayan con cualquier movimiento. Vaya, lo barato sale caro, como decía mi madre
Mi pareja y yo hemos tenido el mismo problema, raro no? 2 de 2

Buenas y rápida atención

Amabilidad, rapidez y buenos profesionales

Facilidad y precio

malísima opinión hace 14 meses me hicieron mi primera gafas tuve que acudir en varias ocasiones para que me la regularan y me pusieran pieza porque se iban cayendo. como tenía seguro acabo de un año me dijeron que me podía hacer unas nuevas ya que se habían dañado mucho las anteriores al mes de entregarme las gafas se me ha caído uno de los cristales llevan un mes dando mi largas poniéndome excusas he ido hasta mañana a pedir una hoja de reclamaciones y me la han negado. primero me dijeron que si era yo que a limpiarlas había quitado el cristal el que estás ha caído como tengo poca dioptrías pues no me he dado cuenta de que no llevaba el cristal hasta que fui a limpiarlas. negandome una hoja de reclamaciones alegando que la tenían que pedir para que me fuera facilitada. me están tomando el pelo desde hace un mes he recibido por parte de ella por lo menos 50 mensajes. lo último que tengo que volver a la tienda a pedir una hoja de reclamaciones la tienda que no me tiene que dar una hoja de reclamaciones porque es una compra que ellos han hecho una venta pero es externa. han puesto la excusa que las gafas están torcidas me caí por desgracia a los pocos días y me hice daño en un brazo y una mano seguramente del golpe que me caía al suelo pues han torcido un poco. como se callo el cristal el día veintidós de diciembre y yo que lo he demostrado el día 3 de enero me caí al suelo por cierto en un autobús me han sugerido que por qué no le he dicho al del autobús que se me habían roto y al caerme y así me hubiesen pagado las gafas en lugar de hacerse responsable de que las gafas no están rotas si no están rotas es imposible se han puesto bien el cristal y el tamaño apropiado que aunque está se caiga aún menos habiendo pasado unos cuarenta días. el de la óptica me dice que él no responsable porque me acaba de mandar un mensaje y que lo tengo que reclamar a gafas.es y gafa.es me dice que el de la óptica me tiene que dar la hoja de reclamaciones y cuñado para yo poder presentar una reclamación quién tiene razón estoy dispuesta incluso llamada policía con tal de conseguir una hoja de reclamación es una pura tomadura de pelo

No veo nada bien con las gafas y no me las han querido ajustar. Sólo es un ajuste.. Muy descontenta. No volveré más ahí

Me han estado mareando para no darme solución a un problema. El día 27/02/2025 compré unas gafas progresivas Steiner DSI con un precio final de 399€ en la tienda de Murcia centro, tras 4 vistas posteriores y dándome largas porque no veía nítido las letras en carteles a media y larga distancia, sin dar solución mientras pasa el tiempo, me encuentro que en la última visita que realizó en la tienda de Murcia centro, me indican que ha pasado casi un año y que hablarían con fábrica para cambiarme los cristales y me avisarían. No llegan a avisarme nunca porque la tienda cerró. El pasado 13/01/2026 contacto con la marca y me derivan a otra tienda de Murcia en la que me indican que hablarían con fábrica para ver si cambiaban los cristales pero que como había pasado más de 3 meses desde que las compré no era probable que me los cambiaran. Citas y cobrar por adelantado muy buenos, solución de problemas y calidad muy malos.

Con cita previa, sin esperas y el resultado todo correcto

Totalmente negativa no volveré a comprar nunca, me dicen que tienen una oferta de 99 euros dos pares de progresivas me miran y me ofrecen una sola gafa por 120 euros es una estafa no volveré a esta tienda

Si pides la oferta de 2 progresivas por 99 euros, tienen solo cuatro monturas, que parecen para los payasos del circo. Así que te tienes que ir a a 100 euros por montura. Así que no hay tal oferta, como ocurre en la Avda finisterre en A Coruña. En definitiva oferta fake.

Compré unas gafas, las cuales no fueron capaz de ajustar , después de 4 visitas de ajustes, me dice la óptica que las gafas baratas no tienen garantías, 80€. No son baratas,

Muchos gritos, y poco insonorizado, a la hora de graduarte en el gabinete. Casi no oyes lo que te dicen. Atención rápida.

Fatal, les comunico que no veo bien con las progresivas por que están mal hechas no enfocan bien, las mandan a arreglar y sigo igual, dinero tirado.

soy cliente desde hace casi 8 años, las ultimas las compre hace 4 años, y tengo que decir de que estaba enamorado de su trato y artículos, ahora acabo de perder mis gafas y decido solicitar una visita ya que anuncian ofertas, pido cita como siempre y me encuentro que ya no hay ópticas cercana a mi lugar, la mas cercana esta a 50 km, no hay casi monturas para elegir, las que hay son de muy mala calidad y muy antiguas, y cuando me dispara el precio (183€) no corresponde a la oferta(59€ gafas completas) cuando les digo que no estoy de acuerdo no sabe que decirme no me da ninguna explicación lógica, solo intentos de confundirme con razonamientos ilógicos sobre las ofertas y los artículos, en fin...me he sentido totalmente defraudado, estafado. Y he salido de hay con un cabreo monumental. Ya se me explica el porque tantas ópticas de mi zonas han dejado de trabajar con ellos!