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J’ai eu l’habitude de porter des escarpins auparavant mais ça n’a rien à voir avec les Giulia ! Ces chaussures sont d’un confort sans nom! Enfin pouvoir être belle sans souffrir les pieds 🤩 Merci... Ver más
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Bonjour, j'ai plus d'une vingtaine de paire de chaussure de votre marque mais la dernière paire de 8 cm commandée manque de finition par rapport aux précédente. Même taille 37 mais l'encolure semble p... Ver más
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J'ai passé commande auprès de giulia. La première fois les chaussures n'étaient pas disponibles dans ma taille, remboursement immédiat. J'ai été contacté dès qu celles-ci ont été à nouveau dispo... Ver más
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Giulia Shoes incarne l'éclat et la vivacité dans le monde de la mode, offrant une gamme variée d'escarpins, de bottes, de sacs et bien plus encore ! 👠 Nos articles sont méticuleusement conçus en Europe, mettant en avant des matériaux de première qualité ⭐️, garantissant ainsi une expérience unique. Explorez notre collection et découvrez l'alliance parfaite entre style flamboyant et qualité exceptionnelle. ✨
Información de contacto
Avenue Thomas Edison 111, 1402, Thines, Bélgica
- 026522010
- hello@giulia-shoes.com
- giulia-shoes.com
4,4
Excelente
168 opiniones
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Der Service meldet sich nicht mehr
Das ist schade
Ich war bisher immer sehr zufrieden
3 de julio de 2026
Belles chaussures correspondantes…
Belles chaussures correspondantes exactement aux photos sur site .Confortables
24 de junio de 2026
Parfaite
Magnifique escarpins très confortable. Pour ma quatrième paire j ai choisi la couleur noir mate .
J' adore
24 de junio de 2026
Elles sont magnifiques mais trop grande…
Elles sont magnifiques mais trop grandes je fais un 37.5 et le 38 ne tient pas aux pieds … mais je recommande très belles chaussures, hauteur et qualité.
20 de junio de 2026
Opinión espontánea
Livraison rapide et Excellent produit
Livraison rapide et Excellent produit, convient parfaitement.
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
J'ai reçu des chaussures déjà usées
J'ai reçu des chaussures déjà usées! pire la qulité n'a rien à voir avec les photos!
26 de mayo de 2026
Snelle en zeer vriendelijke reacties…
Snelle en zeer vriendelijke reacties via de mail op mijn vragen. Zeer klantvriendelijk en de pumps zijn fantastisch mooi en comfortabel
28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
SAV parfait: il manquait une paire dans le carton
J'ai commandé plusieurs paires. J'ai reçu mon colis, il en manquait une. En contactant le SAV, ils ont identifié tout de suite que le nombre de paires envoyées devaient peser plus lourd que le poids indiqué sur le carton, ils m'ont remboursé la paire manquante dans la foulée. Une paire avait une légère trace de frottement, là encore le service client a été parfait en m'indiquant la marche à suivre. Il ne leur restait qu'une paire dans ma taille, ils m'ont contacté plusieurs semaines après pour m'indiquer la disponibilité des chaussures.
25 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Giulia Shoes
Bonjour,
Un immense merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette superbe note ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes vraiment navrés pour le souci rencontré avec votre commande, mais nous sommes heureux d’avoir pu réagir rapidement et trouver une solution pour la paire manquante ainsi que pour la paire présentant une légère trace.
Votre confiance et votre soutien comptent énormément pour nous ❤️
Confort et élégance
J’ai eu l’habitude de porter des escarpins auparavant mais ça n’a rien à voir avec les Giulia !
Ces chaussures sont d’un confort sans nom! Enfin pouvoir être belle sans souffrir les pieds 🤩
Merci de concevoir des escarpins confortables et avec des couleurs magnifiques 😍😍😍😍
21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Giulia Shoes
Bonjour Virginie,
Un immense merci pour votre adorable message et pour votre confiance ❤️
Lire que vous retrouvez enfin le plaisir de porter des escarpins sans sacrifier le confort, c’est exactement ce qui nous motive au quotidien.
Merci aussi pour vos mots sur nos coloris — cela nous fait énormément plaisir.
Très belle continuation à vous et au plaisir de vous revoir chez Giulia ✨
TOUJOURS UNE BELLE QUALITE ET UN…
TOUJOURS UNE BELLE QUALITE ET UN CONFORT EN TALON
29 de abril de 2026
Respuesta de Giulia Shoes
Merci beaucoup Sandra 🥰
Nous sommes ravis que vous retrouviez toujours le confort et la qualité que nous cherchons à offrir à travers nos modèles ✨
Profitez bien de votre paire et à très bientôt chez Giulia !
Délai de livraison très court
Délai de livraison très court, taille des chaussures toujours très bien respectée.
27 de abril de 2026
Respuesta de Giulia Shoes
Merci beaucoup pour votre retour Philippe, cela nous fait très plaisir à lire ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que la taille vous convienne parfaitement.
Deze pumps zitten fantastisch
Deze pumps zitten fantastisch. De hoogte van de hak is perfect. Elegante pump!. Hier kan ik de hele dag op staan.
24 de abril de 2026
Respuesta de Giulia Shoes
Beste Sreen,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden!
Wat fijn om te horen dat de pumps zo comfortabel zitten en dat u ze de hele dag kunt dragen — dat is precies waar we naar streven.
We wensen u veel plezier met uw paar!
Respuesta de Giulia Shoes
Merci beaucoup pour votre retour Fanny, nous sommes ravis d’apprendre que les chaussures vous plaisent et qu’elles sont confortables 😊
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer à proposer des modèles à la hauteur de vos attentes.
malgré quelques soucis de livraison…
malgré quelques soucis de livraison (que le SAV a traité avec professionnalisme et réactivité) nous avons reçu notre commande.
ma femme est ravi des couleurs et du modèle ! la qualité semble être au rendez vous !
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Giulia Shoes
Merci beaucoup pour votre retour Julien, cela nous fait vraiment plaisir à lire.
Encore toutes nos excuses pour les multiples allers-retours exceptionnels liés à la livraison, et merci sincèrement pour votre patience tout au long du processus.
On est vraiment ravis de savoir que votre femme adore les couleurs et le modèle, et que la qualité est au rendez-vous 😊
Parfait
Livraison gratuite
Délai Livraison respecté
Escarpins conformes aux images.
Satisfaite de mon achat
27 de marzo de 2026
Respuesta de Giulia Shoes
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de la livraison que des escarpins.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Giulia !
Respuesta de Giulia Shoes
Bonjour Carole,
Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir 😊
Nous sommes ravis que les chaussures vous plaisent et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Giulia.
Un peu déçue
Compte tenu du prix je suis déçue par la qualité. Les talons sont en plastique et cela se voit. De plus les bords de chaque côté tombent trop bas. Le dessus par contre est parfait.
28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Giulia Shoes
Bonjour Elvire,
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés d’apprendre votre déception concernant certains aspects de la paire. Vos remarques sont précieuses et seront transmises à notre atelier.
Nous tenions toutefois à vous rassurer : chacun de nos choix de matériaux est réalisé avec une priorité claire : proposer des escarpins à la fois élégants, confortables et durables. Nos modèles intègrent notamment des semelles intérieures en cuir véritable, et sont confectionnés à la main dans nos ateliers en Espagne. Les différents matériaux utilisés sont soigneusement sélectionnés afin d’atteindre le meilleur équilibre entre qualité, confort et prix juste.
Nous sommes ravis que le dessus vous apporte satisfaction, et restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez une solution.
Bien à vous,
L’équipe Giulia
Snelle levering naar NL
Snelle levering naar NL. Ik kan er heel goed op lopen, maar de onderkant is wel snel lelijk, alsof er plastic vellen aanhangen, hopelijk slijten ze niet heel snel. Verder zit de pump perfect en kan ik er heel goed op lopen. Staan heel mooi.
17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Giulia Shoes
Beste Petra,
Hartelijk dank voor uw mooie review en voor uw positieve woorden over het comfort en de uitstraling van de pumps, dat doet ons veel plezier.
Wat de zool betreft: het “plastic” waar u naar verwijst is de beschermfolie die op een nieuwe zool wordt aangebracht. Deze dient ter bescherming vóór het eerste gebruik en moet uiteraard verwijderd worden voordat u de schoenen draagt.
Na het verwijderen zal de zool er normaal uitzien.
We wensen u veel plezier met uw paar en staan uiteraard tot uw beschikking bij verdere vragen.
déçue pour la première fois en 8 ans de commandes régulières.
Bonjour, j'ai plus d'une vingtaine de paire de chaussure de votre marque mais la dernière paire de 8 cm commandée manque de finition par rapport aux précédente. Même taille 37 mais l'encolure semble plus basse et je les échappe en marchant alors qu'avec les autres aucune difficulté, au contraire parfait confort. Produit devient moins qualitatif donc et je ne peut pas les utiliser si je dois marcher longtemps. Et je regrette les boîtes noires qui confirmaient la qualité de vos chaussures, je pense ne plus commander chez vous en plus du fait que de 79 € elles passent à 89 € pour le même prix je vais essayer un site italien, peut être.
8 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Giulia Shoes
Bonjour Marina,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message et d’apprendre que cette dernière paire ne correspond pas à vos attentes en termes de finition. Si un défaut est présent, cela ne répond effectivement pas à nos standards de qualité, et nous en sommes désolés.
Nous vous invitons bien entendu à nous contacter directement afin d’organiser un retour. Nous ferons le nécessaire au plus vite pour remplacer la paire concernée. Nous attendons votre retour concernant cette paire défectueuse afin de pouvoir vous apporter une solution rapide.
Nous tenons également à vous rassurer : nos escarpins sont toujours produits dans notre atelier en Espagne, avec les mêmes artisans et le même niveau d’exigence que pour la vingtaine de paires que vous avez déjà commandées chez nous. Il n’y a eu aucun changement dans notre fabrication ni dans notre cahier des charges qualité.
Concernant les boîtes noires, il s’agit uniquement d’un changement lié à une réglementation logistique nous obligeant désormais à utiliser des boîtes en carton prêtes à être expédiées. Ce changement est purement esthétique et ne reflète en rien une baisse de qualité de nos produits.
Enfin, en ce qui concerne l’augmentation de prix, nous y avons été contraints suite aux multiples hausses imposées par nos expéditeurs et fournisseurs au cours des quatre dernières années. Nous avons absorbé ces augmentations le plus longtemps possible afin de préserver notre prix historique de 79 €, mais pour continuer à proposer la même qualité et le même confort, nous devons aujourd’hui ajuster nos tarifs. Nous avons d’ailleurs informé nos clientes par e-mail en amont afin qu’elles puissent encore profiter du prix de 79 € avant la hausse.
L’augmentation est prévue ce lundi 23 février, vous pouvez donc encore bénéficier du prix actuel si vous le souhaitez.
Nous restons bien entendu à votre écoute et espérons pouvoir vous redonner entière satisfaction.
L’équipe Giulia
Efficacité
Bonjour
J’ai eu un soucis de commande , erreur de modèle
Sans aucun soucis , j’ai envoyé un mail , j’ai reçu le lendemain une étiquette de retour et le bon modèle on est parvenu sous 72heures
Un service clientèle simple efficace et parfait
Merci à l’équipe Giulia
26 de enero de 2026
Respuesta de Giulia Shoes
Bonjour Géraldine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre la situation rapidement.
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