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Ablageort wurde diesmal eingehalten! Leider macht der Fahrer nur ein Foto von dem Etikett auf dem Paket und nicht von dem gesamten Ablageort, darauf kann man natürlich nicht erkennen ob es auch wirkli... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

superschnell ABER: eine rücksenung über euch ist schwer zu generieren.....weil ümständlich....man muss zurück um die sendungsnummer wiederzufinden, und in meinem fall war es nicht möglich.....und jet... Ver más

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Auch wenn ich mich wiederhole, alles hat wieder perfekt geklappt! Seitdem Glocally die Zustellungen übernimmt, musste ich mich nimmer wegen verschwundenen Päckchen oder Abholung der Päckchen am ander... Ver más

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Sehr guter Service. Der freundliche Paketbote hat sogar auf mich gewartet - das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich - nachdem ich ihm per Haussprechanlage mitgeteilt hatte, dass ich wegen d... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Servicio de mensajería y reparto
  2. también en la categoría
  3. Servicio de comercio electrónico

Escrito por la empresa

Glocally ist ein Lieferunternehmen, das als Pionier im Bereich der emissionsfreien Lieferungen die kundenfreundlichsten Lieferungen anbietet. Das Ziel ist es Endkunden ein Peace-of-Mind für Ihre Lieferung bieten zu können. Somit können Endkunden ohne schlechtes Gewissen bezüglich Emissionen und Angst ihre Lieferung zu verpassen, online shoppen und beliefert werden.


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4,3

Excelente

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Paket wird nicht zugestellt

Ich warte seit einer Woche darauf, dass Glocally meine Bestellung bei H&M abholt um es mir zuzustellen.
Leider kann mir bei Glocally keiner Auskunft darüber geben wie lange es noch dauern wird, bis meine Bestellung zugestellt wird, noch bekomme ich eine Auskunft darüber was mit meiner Lieferung ist.

7 de marzo de 2023
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Hallo,

Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit.

Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um die weitere Hilfe zu bekommen.

Mit freundlichen Grüßen,

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Nichts zu meckern ;-)

Sendungsverfolgung funktioniert, Zustellung pünktlich im Lieferzeitfenster an der Haustüre (2. Stock) und netter Lieferant.

1 de marzo de 2023
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Vielen Dank für die Rückmeldung :)

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Pünktlich

Pünktlich , viel angekündigt.

23 de febrero de 2023
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Deine Rückmeldung freut uns sehr :D

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Nettes Konzept, verbesserungsfähige Ausführung

Da H&M in meiner Region nur noch mit Glocally versendet, habe ich zwangsweise nun auch eine Erfahrung mit diesem Versanddienstleister machen müssen.

Anfangs war ich angetan von dem Konzept und der "App", inzwischen wünschte ich aber, H&M wäre nicht umgestiegen. Der erste und einzige Zustellversuch hat aus "internen Gründen" nicht geklappt, seitdem tut sich weder in der Sendungsverfolgung etwas, noch reagiert jemand auf meine Support-Anfragen. Was auch nervt: Um den Sendungsstatus aufzurufen muss man jedes Mal alle Adressdaten neu eingeben.

Das Ende vom Lied: Ich lasse mir ab jetzt H&M-Sendungen per DHL an den Paketshop um die Ecke liefern. Ob mein Paket jemals ankommt, bleibt abzuwarten.

4 de febrero de 2023
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Respuesta de Glocally

Deine schlechte Erfahrung mit Glocally tut uns sehr leid :'(

Wir bitten dich, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu bekommen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Glocally sind die Besten und zuverlässigsten Zusteller

Auch wenn ich mich wiederhole, alles hat wieder perfekt geklappt! Seitdem Glocally die Zustellungen übernimmt, musste ich mich nimmer wegen verschwundenen Päckchen oder Abholung der Päckchen am anderen Ende der Stadt ärgern! 😁

16 de febrero de 2023
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Danke, dass du Glocally benutzt! :D

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gute Benachrichtigungen, alles prima

Die Vorankündigung und die Verfolgung der Lieferung war prima. Ich habe eine SMS bekommen. Ob bzw. inwieweit die Lieferung emissionsfrei erfolgte kann ich nicht beurteilen, aber die Lieferantin war nett und im Zeitfenster 👍😊

23 de enero de 2023
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Wir freuen uns sehr, solche warmen Worte zu hören. Danke dir! :D

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