Glovo Opiniones 

Dos pedidos se me cancelaron porque si, diciendo que no me encontraba en casa cuando sí que estaba.

Me indican que se me va a reembolsar el importe y sigo esperando.

Me salgo de Glovo inmediatamente.

Productos faltantes, no hay manera de hablar con nadie. El repartidor podría verificar que le dan todo el pedido, llegó el pedido a medas y no hay manera de comunicarse con nadie, te hacen reembolso y listo, no me parece bien, porque nos faltó la mitad de la cena.

Como ex partner no hay forma de ponerme en contacto con ellos. Es una empresa que no dispone ni de un tlf operativo para atención al cliente, ni siquiera tienen un chatbot. Nunca más haré uso de Glovo ni como empresario ni como cliente.

Horrible application. Bad client service. It deserves minus 10. Una aplicacion horrible, de cada 20 agentes de atencion al cliente, uno solo te sirve. No hay un pedido bueno, de verdad. Nunca pagad por ella

engañan a la gente!!!! me cancelaron un pedido que llegaba más de 2 horas tarde y me dijeron que me devolvían el dinero y ahora se ríen de mi que no pueden devolverlo cuando fue una de sus trabajadoras la que me dijo que me reembolsaban sin costes. NUNCA PERO NUNCA MAS PIENSO VOLVER A USAR ESTA APP Y DENUNCIARÉ A CONSUMO he perdido el dinero pero ellos han perdido un cliente.

En el centro comercial la ballena vi a un repartidor a las 16.30,abriendo los pedidos,y cogió uno de cada cliente,y se lo da a un señor estaba pidiendo,me parece una falta de respeto,y de higiene,manipulando los alimentos que se en estar cerrados,claro como si falta algo ustedes lo abonan...malos profesionales

He recibido un pedido dos horas después de pedirlo, el servicio nefasto, no vuelvo a pedir por globo.

Una mrda de app y una atencion al cliente lamentable, te roban dinero y cuando exiges q te lo devuelvan, se hacen los locos

Tras 1h esperando aparece el pedido como cancelado por no contactar conmigo, una mentira enorme, ni es la primera vez que me pasa esto, el servicio de reparto de glovo deja mucho que desear son unos incompetentes, al contrario de la chica que me atendió para resolver mi problema, no me puso ninguna pega para solucionar rapido la inconpetencia de los repartidores y reembolsarme el pedido

Repartidores estafadores y ladrones, pesimos trabajadores los que tienen flovo, no todos obviamente, pero no es la primera vez que me cancelan el pedido y se quedan con mi comida y siempre en la noche cuando ya esta todo cerrado y me quedo sin poder cenar, he de decir que glovo me devuelve el dinero, pero esque me da rabia porque yo quiero la comida no que otro se la este comiendo cuando Yo la he pedido, hoy el repartidor lo he visto como se ha ido en mi cara, he tardado literal 4 min en salir de la casa a por la comida y he visto como se estaba llendo en mi cara, le llamo y me dice que se ha cansado de esperar que no he contestado, que ha cancelado el pedido y me cuelga, perdona??? Cansado de esperar 4 minutos? Que es tu fuckng trabajo! Encima contacto con glovo diciendoles que se axaba de ir en mi cara, que lo llamen para que venga a trarme mi comida y que no pueden porque el pedido está cancelado, de verdad que esto es de risa, sus propios trabajadores les están robando y no son capaces de hacer nada! Cada vez que os pase algo asi hablad con servicio atencion al cliente y quejaros a muerte y que os devuelvan el dinero con compensación a ver si de una vez comienzan a tomar medidas al respecto, porque esto es surrealista! Lo que mas rabia me da es esperar horas para encima quedarme sin comer

Es de lo peor. Se confundieron de dirección, ya pagado, y no me devolvieron el dinero. Con mi perfil y demás. Viene la dirección, obviamente. Lo llevaron a otro lado y aun asi me discutía el repartidor. UBER EATS es mejor.

Tuve un problema con Burguer King, el pedido nunca me llegó y desde el establecimiento no me ayudaron.
Quiero agradecer a Carla su ayuda, su atención y empatía. Me sentía perdida y ella me lo solucionó. Gracias Carla por tu excelente atención

Una vergüenza, pagas 60€ por una maldita cena y tardan dos horas!! Para colmo, el repartidor le asignan 3 paradas más!! Hay que hacer algo entre todos para cerrar esta empresa de informales.
Te regalan 2€ y cuando haces otro pedido te cobran por amor al arte un extra por cambios medioambientales adversos.

Vergonzoso! Cambian la hora de llegada sin parar y tras 2 horas finalmente llegó el pedido, el cual estaba para colmo mal. Nunca nunca más, estoy esperando que glovo cancele mi cuenta, solo hay esa opción a través de atención al cliente. Hay muchas empresas horrorosas, pero es posible que este sea la que más mala impresión me ha dado en mi vida. Un sin fin de tarifas, app llena de publicidad de terceros, no puedes cancelar si tardan horas ( sin penalización) pero ellos sí pueden cuando quieran. Finalmente quebrará porque no puedes estafar indefinidamente. Ojalá ese día llegue pronto.

El 26 de marzo de 2026 hice un pedido por importe de 89,99€. Antes de la hora estaba en casa de la que me dijeron que llegaba el pedido. Me cargan el importe en la tarjea y el pedido nunca llegó, lo cancelan por no haber nadie en casa, cuando si estábamos. Si entro en mi perfil en Glovo aparece que está reembolsado, cuando jamás lo hicieron. Reclamé el dinero varias veces, me dijeron q tuviera paciencia, en 10 días vería el dinero en mi tarjeta de nuevo, estamos a 28 de abril y nada. Me parece una plataforma bastante estafadora. Se quedaron con mi pedido y con el dinero. Jamás volveré a usar esta plataforma.

El servicio al cliente de Glovo es prácticamente inexistente. Lo digo porque recuerdo cuando era decente. Ahora, si algo falla, incluso si es culpa de su aplicación, olvídate de la ayuda. Lo más probable es que tengas que hablar con un bot de IA.

Anoche pedí comida china a casa y tengo toda la familia en el hospital, vómito y diarrea toda la noche algo venía en mal estado. Globo en Almería , calle la plata , pedido entregado a las 21,15

Una hora esperando el pedido para que luego lo cancelen después de muchos retrasos sin explicación, servicio deplorable y compensación inútil para gastar en la aplicación. Aplicación que por supuesto no pienso volver a utilizar

Si pudiera pondría un 0. Dos horas esperando el pedido para que, cuando por fin se supone que llega, el repartidor no sea capaz de entregarlo. Segunda vez que nos dejan sin cenar. Ha sido totalmente desesperante hablar con el repartidor por teléfono, darle mil indicaciones, decirle la ubicación que tiene que poner, bajar a buscarlo personalmente en pijama y que aun así no haya podido entregarnos el pedido. Encima ponía pedido entregado. He tenido que llamar y poner una queja, solo me dicen que me devuelven el dinero, pero tras tanta espera, ya no podemos ni pedir en otro sitio por la hora. En fin, PÉSIMO!!!

No recibí mi pedido. No me devolvieron el dinero. El mensajero está mintiendo. Glovo prometió reembolsarme el dinero y luego dejó de responder a mis mensajes. ¡Malditos!