GOLDENDAY-HOMESITTING Opiniones 

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Pour une première expérience avec Goldenday, nous avons été très satisfait des services proposés et par la réactivité et l'efficacité avec laquelle notre demande à été traitée. Nous avons également pa... Ver más

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Ayant effectué plusieurs gardes avec Goldenday nous sommes satisfaits et nous avons fait de belles rencontres avec les propriétaires et leurs animaux. Il faut aimer les animaux car il y a des obligat... Ver más

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Nous avons l'habitude de garder des animaux et, pour la première fois, nous avons postulé pour une mission via l'association Goldendays. Je dois dire que nous avons été impressionnés par la qualité e... Ver más

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j'ai fait appel pour la première fois aux services de Goldenday pour trouver un petsitter sur une période de 4 semaines. Je ne peux que les recommander fortement par leur sérieux et leur engagement à... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Cuidador de mascotas
  2. también en la categoría
  3. Agencia de cuidado de casas

Escrito por la empresa

Goldenday-Homesitting : confiez la garde de vos animaux à nos bénévoles seniors passionnés. Garde à domicile, suivi attentif, satisfaction garantie. Chez Goldenday-Homesitting, nous offrons un service individualisé haut de gamme pour la garde de votre animal de compagnie à domicile depuis l'année 2005. Chaque demande de garde d'animaux est validée par un entretien individuel téléphonique pour définir avec précision les besoins de votre animal pendant votre absence. Nous garantissons des rencontres avec des personnes de confiance, retraitées, évaluées et connues de l'agence. Nous avons également une politique de paiement au service rendu, afin de garantir votre satisfaction. Nous garantissons par ailleurs que vos animaux seront en pleine forme et que votre maison sera propre à votre retour, ceci pour vous offrir une totale tranquillité d'esprit pendant vos vacances.


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Valorada con 2 estrellas sobre 5

j'ai postulé pour être petsitters

j'ai postulé pour être petsitters, envoyé tous les documents, fait le quiz. j'ai eu 23/24 réponses exactes.
puis est venu l'entretien téléphonique. avec le directeur ! je résume, "vous êtes sûr que vous avez fait 23 bonnes réponses ?"
oui, j'ai fait 23.
" ah c'est bizarre, les gens font 22 d'habitude"
peut-être, mais moi j'ai fait 23.
" je suis étonné ! "
voilà comment a commencé notre entretien, déjà le climat de confiance était mal parti.
bref, ma candidature n'a pas été retenu, ce qui ne m'étonne pas, vu que j'ai tenu tête au directeur qui a sans doute l'habitude qu'on s'écrase devant lui.
dans la conversation, il m'a dit qu'il manquait de petsitters. ah bon ? je ne vois pas pourquoi !.....
Remarquez que les bons avis de ce site ne sont donnés que par des propriétaires, il y a peu de petsitters, qui sont en plus négatifs !!

en réponse à la réponse :
"Concernant votre très bon score au quiz, il n’a jamais été remis en cause. La surprise exprimée lors de l’entretien n’avait rien d’un doute ou d’un jugement, mais relevait simplement d’un commentaire spontané sur un score peu fréquent."
c'est faux, le directeur a émis un doute sur mon score. inutile de retourner votre veste sur Truspilot, ayez le courage de vos opinions

15 de mayo de 2025
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Respuesta de GOLDENDAY-HOMESITTING

Bonjour Dan Iel,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l’entretien vous ait laissé un sentiment négatif.

Chez Goldenday, nous avons à cœur de créer des relations basées sur la confiance et le respect, tant avec les propriétaires qu’avec les pet-sitters. L’entretien téléphonique est un moment important pour faire connaissance et évaluer ensemble si le profil correspond à l’esprit de notre communauté.

Concernant votre très bon score au quiz, il n’a jamais été remis en cause. La surprise exprimée lors de l’entretien n’avait rien d’un doute ou d’un jugement, mais relevait simplement d’un commentaire spontané sur un score peu fréquent.

Vous avez raison sur un point : oui, nous recherchons activement de nouveaux pet-sitters. Et si nous en manquons parfois, c’est justement parce que nous sommes très exigeants dans notre processus de sélection. En moyenne, seules 70 % des candidatures sont validées. Nous privilégions la qualité à la quantité, afin d’assurer une vraie sécurité aux familles qui nous confient leur domicile et leurs animaux.

Nous regrettons que vous ayez perçu l’échange comme déséquilibré. Ce n’est pas notre intention et ce n’est pas notre manière de faire. Notre équipe, y compris la direction, s’efforce toujours d’échanger avec respect et transparence.

Enfin, nous publions les avis tels qu’ils nous sont laissés, qu’ils viennent des propriétaires ou des pet-sitters. Votre retour est donc tout aussi précieux que les autres, car il nous permet de nous améliorer.

Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite.

Cordialement,
L’équipe Goldenday

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfaits 3 fois

C'est la 3ème fois en un an que nous faisons appel à Goldenday pour garder nos 2 chats. A chaque fois, nous avons eu des gardiens différents (en couple ou bien en solo) mais tous étaient des retraités sympathiques qui adoraient les animaux. Le système fonctionne bien et le suivi par l'agence est très sérieux. Les gardiens nous envoient des photos et à notre retour nous avons toujours retrouvé des chats sont paisibles et qui avaient visiblement adopté leurs gardiens. Les repas partagés avant le départ et au retour créent un climat de confiance.

8 de abril de 2025
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Respuesta de GOLDENDAY-HOMESITTING

Merci de votre fidélité et de votre témoignage !

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Que dire de GOLDEN DAY??

Que dire de GOLDEN DAY???
J'ai crée mon compte sur internet. Puis soudainement mon compte a été banni !! violent le mot banni !... donc j'ai contacté GOLDENDAY, on m'a raccroché au nez lorsque j'ai demandé des explications. J'ai rappelé immédiatement une nouvelle fois, il m'a été répondu que mon compte avait été banni parce qu'il manquait des pièces administratives !!!.
J'ai été obligé de récréer mon compte avec cette fois ci avec tous les pièces demandées.
GOLDENDAY m'a envoyé par mail un questionnaire afin de savoir si je suis un "Bon pet sitter ".. J'ai reçu une bonne évaluation de leur part. Un rdv tel a été pris le 01 avril à 15H.. Malheureusement, je n'ai pas pu répondre à cette communication, en panne de voiture sur l'autoroute. J'ai rappelé le 3 avril pour m'excuser et donc raconter mes déboires. On m'a proposé un nouveau contact téléphonique le 4 avril à 10H30... J'ai attendu toute la matinée, tel à coté de moi, je n'ai toujours pas eu de communication tel de la part de la Sté golden Day ... C'est dommage de prendre les gens pour des abrutis. ce n'est pas bien de "bannir "les comptes crées avec toutes les pièces justificatives demandées par GOLDENDAY...... Nous sommes inscrits sur d'autres sites, et nous avons déjà eu de très bonnes notes suite à des gardes d'animaux. Donc, pas très sympa alors que les avis de ce site sont très élogieux, et donnant envie de créer un lien et de pouvoir aider les personnes désirant faire garder leurs animaux... Je continuerai donc à user de mon droit d'avis et d'apposer celui ci sur toutes les plateformes qui utilisent GOLDEN DAY
En tout cas , je ne me re inscris pas .....
Marie NGUYEN

4 de abril de 2025
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Respuesta de GOLDENDAY-HOMESITTING

Bonjour Mme Nguyen,

Je suis désolé pour cette expérience difficile.

Comme expliqué, nous avons dû insister pour obtenir des documents à jour et conformes pour votre demande d'inscription. Cela est pour nous surprenant, car nos pet-sitters sont en général bien organisés.

Par ailleurs, vous ne nous avez pas informés de votre impossibilité d’honorer le rendez-vous téléphonique que nous avions fixé ensemble. Nous comprenons que des imprévus puissent survenir, mais un simple SMS permet de libérer nos équipes, car le créneau vous était réservé.

Ce n’est que trois jours plus tard que vous avez demandé un nouveau rendez-vous, sans même présenter d’excuses. Pour nos équipes, ce n’est pas très grave, mais nous ne souhaitons pas que les clients de Goldenday aient à subir ce type de désagrément.
C’est pourquoi votre compte a été supprimé.

Bien à vous.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Au top !

très rapide de trouver des petsitters. La première expérience s'est très bien passée. animaux heureux et maison impeccable à notre retour

23 de febrero de 2025
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Respuesta de GOLDENDAY-HOMESITTING

Merci et à votre service pour vos demandes de garde futures !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très sérieux

Nous utilisons les services de Goldenday depuis plusieurs années pour des séjours allant de 12 à 30 jours et en sommes ravis. Toutes les gardes se sont très bien passées et nous partons à chaque fois sereins de laisser notre chienne et notre maison en de bonnes mains.
Nous recommandons également vivement cette association pour son organisation, son efficacité et la qualité de son accueil.

20 de enero de 2025
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Respuesta de GOLDENDAY-HOMESITTING

Merci beaucoup de votre fidélité et de cet avis très positif !!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Attention Pet Sitter, mauvaise expérience car faille dans la gestion de l’organisme.

La veille au soir de notre départ pour une garde à 600 km de notre domicile, nous avons été prévenus par le responsable, de son annulation.
Surpris, nous avons légitimement exprimé notre déception et mécontentement. Celui-ci n‘a pas été entendu. Il juste aurait fallu emphatiser pour la personne grippée !
A savoir que sans cette garde, nous n’aurions pas réservé une nuitée d’hôtel pour accomplir la suite de notre programme. Là encore, nous n’avons pas été entendus. Aucun dédommagement n’est prévu !
Alors ATTENTION, imaginez que dans cette situation vous ayez acheté des billets de train ou que, pour couper la route en deux vous soyez déjà parti et aviez réservé un hébergement, les frais engagés ne vous seraient pas remboursés. N’y a-t’il pas là une faille dans la gestion de l’organisme ?
Mais surtout n’exprimez rien, sinon vous serez, comme nous, exclus du site en prétextant que vous n’aimez pas les animaux !
On peut donc vraiment dire tristement, que dans cet organisme, seuls les demandeurs de garde sont pris en considération.

20 de febrero de 2025
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Respuesta de GOLDENDAY-HOMESITTING

Nous sommes vraiment désolés de cette expérience fâcheuse avec Goldenday.

Pour être précis, je vous ai bien contacté(e) la veille de votre départ pour vous informer que la propriétaire était grippée, avec 39°C de fièvre. Elle était déçue de devoir renoncer à ses vacances et regrettait de ne pas pouvoir vous recevoir dans son état. Cette situation, bien que regrettable, relève des aléas humains et était malheureusement inévitable.

Je vous ai exprimé mes regrets pour les désagréments causés, mais votre réaction de grande colère m’a totalement surpris. C'était la première fois que j’annonçais une annulation à 24 heures du départ des pet-sitters, et peut-être que je n’ai pas su montrer assez d’empathie à votre égard. J’en suis profondément désolé. Cependant, vous n’avez pris en compte que votre propre désagrément, sans aucune considération pour cette personne qui a dû annuler ses vacances au dernier moment.

Concernant votre demande de remboursement, si l’hôtel avait été réservé sur votre trajet pour vous rendre sur la garde, nous aurions pu envisager un geste commercial. Cependant, d’après ce que j’ai compris, il s’agissait d’un hébergement pour une autre destination après la garde, ce qui ne justifie pas une prise en charge de notre part.

Enfin, je vous ai confirmé que votre profil ne correspond pas à celui que nous recherchons chez nos pet-sitters. Cette expérience malheureuse a mis en évidence notre priorité : privilégier des personnes empathiques, qui comprennent les aléas des gardes d’animaux et ne considèrent pas notre service comme un simple moyen d’organiser des voyages. Votre motivation semble davantage liée à l’opportunité d’hébergement gratuit qu’à un véritable intérêt pour la garde des animaux.

Goldenday est une plateforme dédiée à la garde d’animaux, et non une agence de voyage.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vive Goldenday,un site seieux pour faire garder vos animaux

Le site est vraiment sérieux et fiable.
Les pet-siters sont triés sur le volet.
Les personnes qui sont venues chez moi étaient des retraités compétents avec mes chiens et mon chat. Ils les ont acceptés sans problème. J'ai retrouver ma maison impeccable.
Je suis partie en confiance et je ne l'ai pas regrettée. J'ai

21 de febrero de 2025
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Respuesta de GOLDENDAY-HOMESITTING

Merci beaucoup pour votre témoignage !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Golden day est un site très sérieux

Golden day est un site très sérieux. J’ai fait appel à Golden day plusieurs fois pour différentes durées en 2023 et 2024. La rigueur, l’implication et la gentillesse de l’organisateur mérite d’être soulignée car c’est vraiment remarquable. Les personnes qui gardent les animaux sont vraiment choisis à la perfection. Il n’y a vraiment aucun commentaire négatif bien au contraire. Je recommande à tout point de vue ce type de gardiennage et m’autorise enfin à partir en toute tranquillité sachant que ma chienne est heureuse et bien gardée .

14 de octubre de 2024
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Respuesta de GOLDENDAY-HOMESITTING

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre témoignage

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Très mauvaise expérience avec Golden…

Très mauvaise expérience avec Golden Days en tant que gardiens d’animaux…que nous n’avons pas été finalement
Après nous être engagés pour la garde d’un chien pour 6 jours dans une région située à une distance de 600 km de chez nous, nous avons appris la veille de notre départ à 19h que notre « mission » était annulée par le responsable de l’association.
Nous avions engagé des frais avec une réservation d’hôtel après notre garde de chien pour ensuite aller voir de la famille. La « mission » étant annulée, nous n’avions plus aucune raison d’aller dans cet hôtel
En posant la question pour savoir si un dédommagement était possible, la réponse a été que non.
Nous n’avons sentis à aucun moment être pris en compte humainement dans cette situation, soit avec des excuses ou autre formulation…du fait du changement de nos plans au dernier moment et aussi de l’engagement de frais.
Nous étions que des « missionnaires » bénévoles !

18 de febrero de 2025
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Respuesta de GOLDENDAY-HOMESITTING

Je vais faire la même réponse qu'à votre mari : Nous sommes vraiment désolés de cette expérience fâcheuse avec Goldenday.

Pour être précis, je vous ai bien contacté(e) la veille de votre départ pour vous informer que la propriétaire était grippée, avec 39°C de fièvre. Elle était déçue de devoir renoncer à ses vacances et regrettait de ne pas pouvoir vous recevoir dans son état. Cette situation, bien que regrettable, relève des aléas humains et était malheureusement inévitable.

Je vous ai exprimé mes regrets pour les désagréments causés, mais votre réaction de grande colère m’a totalement surpris. C'était la première fois que j’annonçais une annulation à 24 heures du départ des pet-sitters, et peut-être que je n’ai pas su montrer assez d’empathie à votre égard. J’en suis profondément désolé. Cependant, vous n’avez pris en compte que votre propre désagrément, sans aucune considération pour cette personne qui a dû annuler ses vacances au dernier moment.

Concernant votre demande de remboursement, si l’hôtel avait été réservé sur votre trajet pour vous rendre sur la garde, nous aurions pu envisager un geste commercial. Cependant, d’après ce que j’ai compris, il s’agissait d’un hébergement pour une autre destination après la garde, ce qui ne justifie pas une prise en charge de notre part.

Enfin, je vous ai confirmé que votre profil ne correspond pas à celui que nous recherchons chez nos pet-sitters. Cette expérience malheureuse a mis en évidence notre priorité : privilégier des personnes empathiques, qui comprennent les aléas des gardes d’animaux et ne considèrent pas notre service comme un simple moyen d’organiser des voyages. Votre motivation semble davantage liée à l’opportunité d’hébergement gratuit qu’à un véritable intérêt pour la garde des animaux.

Goldenday est une plateforme dédiée à la garde d’animaux, et non une agence de voyage.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande ++++

Je fais appel régulièrement à Goldenday pour la garde de mes 2 chats et suis très satisfaite des prestations.
Ce site permet aux animaux de rester dans leur environnement et de continuer à être chouchoutés en notre absence. Il permet également de rencontrer des petsitters investis dans leurs missions.
J'en profite pour remercier chaleureusement l'équipe de Goldenday et plus particulièrement M. Salesse pour sa gentillesse, son écoute, son sérieux et son professionnalisme. Je recommande ++++

15 de noviembre de 2024
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Merci Sandrine !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un service et des gardiens hors pair.

Nous avons fait garder nos 6 chats et nos poules lors de 3 périodes d’absence en 2024. Le sérieux du service de Goldenday-Homesitting et la qualité des gardiens choisis, font que nous avons pu profiter pleinement de nos vacances. Nos animaux ont été bien traités et nous les avons retrouvés en pleine forme. Les gardiens ont pris soin de notre maison aussi. Un service hors pair, sérieux et sincère que nous recommandons sans réserve.

19 de septiembre de 2024
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Merci beaucoup Thérese et Alain ! Au plaisir de vous rendre service !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Merci Goldenday

Merci Goldenday
Grâce à vous, nous pouvons profiter de nos vacances en toute tranquillité. Nos animaux sont à la maison avec des personnes sérieuses et aimantes.

8 de septiembre de 2024
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Merci beaucoup de votre avis Marielle !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Depuis plusieurs années

Depuis plusieurs années, je fais appel à Goldenday pour la garde de mes chats pendant mon absence. Je peux dire qu’il est très rassurant de recevoir à la maison des personnes très sérieuses, très sympathiques, aux petits soins pour nos petits chats, pour notre maison. C’est avec une très grande tranquillité que nous laissons ce que nous avons de plus cher à ces personnes. Merci Goldenday et grand merci à nos amis « gardiens »

7 de septiembre de 2024
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Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

partez en vacances sereinement

Petite association de taille familiale, gérée avec sérieux qui nous permet de partir sereinement en vacances, en laissant la garde de nos "petits amours" à des retraités bienveillants ; plusieurs expériences déjà, toutes très concluantes, je recommande;

15 de octubre de 2024
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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bien pour les gardés et les gardiens

Cela fait plusieurs années que je fais appel à Goldenday. La maison et les animaux sont bien gardés, je peux profiter tranquillement de mes congés. Les gardiens s'occupent bien des animaux et du jardin.
Pour eux, cela leur fait de belles vacances, nous leur préparons de la documentation avec les visites et les activités qui leur conviennent.
C'est bien pour tout le monde.

2 de julio de 2024
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Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre plus grande fierté.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goldenday est un site sérieux

Goldenday est un site sérieux. Il permet aux maîtres d'animaux de partir en vacances sereins car leurs gardiens, ont été sélectionnés et seront bienveillants tant avec vos animaux qu'avec votre habitation.

3 de mayo de 2024
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Respuesta de GOLDENDAY-HOMESITTING

Merci pour vos super encouragements !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nouvellement arrivés dans cette région…

Nouvellement arrivés dans cette région et ne connaissant personne pour garder notre chatte nous avons fait appel à Goldenday, et absolument ravis de faire la connaissance d'une petsitter qui est venue garder notre chatte et notre maison, et qui reviendra certainement, nous avons aimé ce principe de garde, mettant en contact des personnes de qualité

2 de septiembre de 2024
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Respuesta de GOLDENDAY-HOMESITTING

Merci beaucoup pour votre retour trés positif ! Cela nous fait chaud au cœur de voir que notre travail porte ses fruits.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vacances sereines

Nous avons eu recours a Goldenday pour faire garder nos animaux. Cela nous a permis de rencontrer des personnes attentives et aux petits soins pour nos chats.
Nous avons pu partir en vacances sereinement

12 de agosto de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de GOLDENDAY-HOMESITTING

Un grand merci pour vos mots chaleureux.

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