J'ai trouvé ce produit très bien et heureusement... ! Ayant une peau très sensible et réagissant fortement, j'avais demandé au service clientèle à avoir 1-2 échantillons pour tester ces produits... H... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
J'ai testé les produits Grangettes depuis plus d'un an. J'ai eu la chance de pouvoir échanger directement avec le fournisseur, et me suis décidée à essayer dans un premier temps le gel nettoyant à la... Ver más
La empresa ha respondido
Les crèmes sont extraordinaires et d’une qualité supérieure à beaucoup marques de luxe. Packaging sobre et élégant.Parfum pas terrible mais pas dérangeant. Le prix raisonnable fait que j’adopte déf... Ver más
La empresa ha respondido
Petite gamme parfaite pour nos besoins. J’utilise le purifiant pour préparer ma peau le soir ensuite je mets la crème apaisante pour la nuit et la crème corps. Ma fille utilise aussi cette crème pour... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Grangettes Switzerland
Escrito por la empresa
Grangettes Switzerland
QUI SOMMES-NOUS ?
Grangettes Switzerland est une marque de cosmétiques suisses de haute technologie, unisexe, proposant des produits techniques dont la conception fiable et consciencieuse est garantie par des recettes continuellement améliorées selon les derniers standards scientifiques
Formulations propres et efficaces au prix juste.
WHO ARE WE ?
Grangettes Switzerland is a high-tech, unisex Swiss cosmetics brand offering technical products whose reliable and conscientious design is guaranteed by recipes that are continuously improved according to the latest scientific standards
Clean and effective formulations at the right price.
grangettes.store
Información de contacto
Chemin des Verjus 119, 1228 Plan-les-Ouates, Genève, Suiza
- +41.22.880.00.07
- info@grangettes.store
- grangettes.store
Respuesta de Grangettes Switzerland
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous satisfont pleinement. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer de vous offrir le meilleur.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils ou si vous souhaitez en savoir plus sur nos autres produits.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Cordialement,
L'équipe Grangettes Switzerland Cosmétique
Apporte réconfort à la peau
J’apprécie toujours la crème apaisante
29 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Grangettes Switzerland
Chère Chantal,
Merci pour votre email et pour votre fidélité envers nos produits.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez toujours notre crème apaisante. Chez Grangettes Switzerland, nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité qui apportent confort et soin à votre peau. Vos commentaires positifs nous encouragent à continuer dans cette voie.
Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin de conseils sur nos autres produits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que vous êtes pleinement satisfaite de nos services.
Encore merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
Laurent
j'ai eu de la difficulté à prendre rdv mais autrement la clinique est excellente
J’ai appelé hier matin pour prendre un rdv. On m’a dit qu’il y avait un problème avec le système , de rappeler pendant l’après midi.J’ai donc rappelé l’après midi mais le problème n’était pas réglé. On m’a demandé de rappelé ce matin. J’ai rappelé ce matin, et j’ai attendu pendant 11 minutes . Après la ligne a été coupé! Par contre, on m'a écrit par la suite. J'ai rappelé encore et j'ai enfin pu prendre mon rdv. Autrement, le niveau des soins médicaux/hospitaliers de la clinique est excellent. C'est juste fâcheux de devoir téléphoner 4 fois en 2 jours pour prendre un rdv.
29 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Grangettes Switzerland
Bonjour Madame,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour prendre rendez-vous. Toutefois, il semble que vous ayez peut-être contacté la ligne de cosmétiques Grangettes Switzerland au lieu de la Clinique Grangettes.
Pour les questions relatives à la prise de rendez-vous médical, je vous recommande de contacter directement la Clinique des Grangettes. Voici leurs coordonnées pour vous aider à les joindre plus facilement :
Clinique des Grangettes
Téléphone : +41 22 305 01 11
Adresse : Chemin des Grangettes 7, 1224 Chêne-Bougeries
Email : reception.grangettes@hirslanden.ch
Si vous avez besoin de renseignements sur les produits cosmétiques Grangettes Switzerland, je suis à votre disposition pour vous aider.
Dès lors que votre avis ne semble pas nous concerner, auriez-vous la gentillesse de bien vouloir le supprimer ? Cela influence l'objectivité des avis pour les autres clients.
Cordialement,
Laurent
Service Client Grangettes Switzerland cosmétique
Respuesta de Grangettes Switzerland
Bonjour Maria Fernanda,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits cosmétiques vous plaisent et que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous.
N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ou à nous poser des questions si besoin. Nous serons toujours là pour vous aider.
Encore merci et à très bientôt !
Cordialement,
Laurent
Très bons produits imbattables au…
Très bons produits imbattables au niveau qualité prix livraison sans problème. J attend avec impatience le développement d autres produits comme masques antirides gommant ou encore gel amincissant ,raffermissant pour le corps etc bonnes salutations
25 de abril de 2024
Respuesta de Grangettes Switzerland
Bonjour Christine, merci beaucoup pour ce retour positif sur nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité, les prix et la livraison répondent à vos attentes.
Vos idées pour de nouveaux produits, comme les masques antirides gommants et les gels minceur raffermissants, sont notées et très appréciées.
Notre équipe de développement est toujours en quête de nouveautés et vos suggestions sont déjà sur leur liste.
Si vous êtes inscrite à nos Newsletter, nous vous tiendrons informée dès que de nouveaux produits seront disponibles.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
À bientôt !
Laurent
Excellente qualité
Rapidité de livraison .
Les produits sont d excellentes qualité .
Et j aime le packaging recyclable !
24 de abril de 2024
Respuesta de Grangettes Switzerland
Bonjour Sarah, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre livraison, la qualité de nos produits, ainsi que notre engagement envers un packaging recyclable ont répondu à vos attentes.
Toute notre équipe s'efforce de fournir non seulement des produits de qualité, mais aussi de contribuer à la protection de notre planète. Votre soutien et votre message nous motive à continuer dans cette voie.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
Laurent
Routine Grangettes
Tous vos produits sont top. Je les utilise chaque jour et en suis très satisfaite. Pensez vous faire un masque hydratant?
16 de abril de 2024
Respuesta de Grangettes Switzerland
Bonjour ! Merci beaucoup pour vos gentils mots sur nos produits, nous sommes ravis qu'ils vous plaisent !
Concernant votre demande pour un masque hydratant, aimeriez-vous un masque en crème à appliquer avec un pinceau en pot que vous appliquez vous-même ou préféreriez-vous un masque en tissu pré-imbibé pour plus de facilité d'utilisation ?
Nous vous souhaitons une magnifique journée.
Laurent
Très bon produit
C est la première que je commande ces produits. J en suis satisfaite
19 de febrero de 2024
Respuesta de Grangettes Switzerland
Bonjour Christelle, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos premiers produits commandés chez nous. Cela nous motive à continuer d'offrir des produits et services de qualité.
Si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos prochains achats, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Grangettes Switzerland cosmetics
Très bon produits 👍👍👍
19 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Grangettes Switzerland
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Passez une excellente journée.
J'ai trouvé ce produit très bien et…
J'ai trouvé ce produit très bien et heureusement... ! Ayant une peau très sensible et réagissant fortement, j'avais demandé au service clientèle à avoir 1-2 échantillons pour tester ces produits...
Heureusement que leurs clientes sont meilleures vendeuses que leur personnel commercial, c'est une de mes amies qui m'a laissé essayer un peu de leurs produits avant que je ne les commande !!!!
8 de diciembre de 2023
Respuesta de Grangettes Switzerland
Chère Sonia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant nos produits. Nous nous excusons pour toute confusion ou mécontentement causé par l'indisponibilité des échantillons.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits très satisfaisants pour votre peau sensible. Votre expérience positive est essentielle pour nous et nous tenons à nous assurer que chaque client soit pleinement satisfait.
Concernant la disponibilité des échantillons, nous regrettons de ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande. Nous privilégions le remboursement des produits si nos clients ne sont pas entièrement satisfaits, et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services pour mieux répondre aux attentes de notre clientèle.
Votre commentaire sur l'entraide entre nos clientes est précieux, et nous prenons note de cette anecdote. Nous nous engageons à mieux informer et servir nos clients à l'avenir.
Nous vous remercions pour votre soutien et espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
Cadeau réussi
J’ai commandé des produits pour ma fille dont le démaquillant….elle l’utilise depuis 2 semaines et elle l’adore!!!
21 de noviembre de 2023
Respuesta de Grangettes Switzerland
Chère CaroMB,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre fille apprécie la lotion démaquillante que vous avez achetée pour elle.
La gamme de produits que nous proposons est conçue pour convenir à toute la famille, offrant une expérience satisfaisante et adaptée à différents besoins.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous offrir une expérience toujours agréable avec nos produits.
Cordialement,
Respuesta de Grangettes Switzerland
Cara Claudia,
Siamo lieti che il nostro prodotto abbia soddisfatto le vostre aspettative in termini di qualità. La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità e ci impegniamo a offrirvi prodotti di alta qualità per soddisfare le vostre esigenze.
Non esitate a contattarci se avete ulteriori domande o se avete bisogno di consigli. Siamo qui per offrirti un'esperienza cliente eccezionale.
Ancora una volta, grazie per la vostra fiducia nel nostro prodotto. Speriamo di continuare a offrirti prodotti che ti deliziano.
Cordiali Saluti,
Satisfait par la qualité des produits.
28 de septiembre de 2023
Respuesta de Grangettes Switzerland
Cher Henri,
Nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre avis et nous sommes extrêmement heureux de constater votre satisfaction à l'égard de la qualité de nos produits. Nous espérons sincèrement vous revoir sur notre site.
Nous vous souhaitons une magnifique journée.
Très bonne texture parfum
3 de septiembre de 2023
Respuesta de Grangettes Switzerland
Cher Von Niederhäusern,
Nous tenions à vous adresser nos sincères remerciements pour votre avis, qui nous réjouit sincèrement. Votre satisfaction quant à la texture et au parfum de nos produits nous fait très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site à l'avenir.
Bien à vous
Super produits !!!
13 de agosto de 2023
Respuesta de Grangettes Switzerland
Chère Nathalie,
Nous sommes très heureux de lire votre avis sur nos produits.
Nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de plus de conseils, n'hésitez pas à nous contacter.
Passez une excellente journée.
Was expecting more by the word liftant
2 de mayo de 2023
Respuesta de Grangettes Switzerland
Thank you for your feedback regarding our lifting product. We understand that you might have expected more visible or quicker results.
Please note that the effectiveness of such products can vary from person to person, and can also depend on a number of factors including skin type, age, and how consistently the product is used. We recommend using our lifting product regularly over a period of time for best results.
We highly value your feedback as it helps us improve our products and meet our customers' expectations. If you have further questions or need personalized advice, please don't hesitate to get in touch with us. We're here to assist you in any way we can.
Thank you once again for choosing our products and for your honest feedback.
Kind regards,
Grangettes Switzerland team
Texture agréable
Texture agréable, sensation de bien-être immédiat, hydratation intense et fraîcheur, résultats visibles immédiatement ( contour des yeux, lifting )
Fragrance agréable, notes discrètes.
Packaging et pompes au top ( rapide d utilisation, facile à transporter, un peu lourd cependant)
Une préférence au niveau texture pour le peeling de l'ancienne génération.
Merci pour cette expérience 😊
28 de febrero de 2023
Respuesta de Grangettes Switzerland
Chère Stéphanie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience détaillé sur nos produits.
Merci beaucoup pour votre feedback sur le poids de nos emballages. Actuellement, nous avons choisi d'utiliser le verre pour nos emballages en raison de notre engagement envers l'environnement et le recyclage. C'est une priorité pour nous de réduire notre empreinte écologique et nous pensons que le verre est un choix responsable dans cette direction.
Nous comprenons cependant que cela peut rendre les produits un peu plus lourds à transporter.
Malheureusement, les options pour des emballages durables et légers sont encore limitées chez nos fournisseurs, mais nous continuons à rechercher des solutions qui concilieront praticité et respect de l'environnement.
Nous prenons également en compte votre préférence pour la texture du peeling de l'ancienne génération.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à améliorer nos produits et notre service.
Nous sommes impatients de vous offrir d'autres expériences agréables avec nos produits. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre confiance en nos produits et pour avoir partagé votre expérience avec nous.
Cordialement,
L'équipe Grangettes Switzerland
crème visage sensible
J’aime la texture et le parfum discret de la crème pour peau sensible. Et elle est vraiment efficace sur mon visage de femme de 50 ans
14 de diciembre de 2022
Respuesta de Grangettes Switzerland
Chère Aline,
C'est avec plaisir que nous avons reçu vos commentaires positifs sur notre crème. Nous sommes ravis de savoir que vous aimez sa texture, son parfum délicat et surtout son efficacité.
Notre mission est d'offrir des produits qui s'adaptent parfaitement aux besoins, et votre satisfaction est une belle confirmation que nous allons dans la bonne direction.
Encore une fois, merci pour votre confiance en nos produits.
Cordialement,
L'équipe Grangettes Switzerland
Livraison correspondant à la commande
Livraison correspondant à la commande, rapidité d'exécution
8 de febrero de 2023
Respuesta de Grangettes Switzerland
Chère Anne-Marie,
Merci infiniment pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par la précision de notre livraison et notre rapidité d'exécution.
Nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Grangettes Switzerland
Respuesta de Grangettes Switzerland
Chère Fabienne,
Un grand merci pour votre retour positif sur notre site et notre service de livraison. Notre équipe de la logistique sera enchantée de votre avis.
Votre satisfaction est notre préoccupation et nous travaillons constamment pour offrir à nos clients une expérience d'achat en ligne fluide et agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez surtout pas à nous contacter.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
L'équipe Grangettes Switzerland.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.