GranOptic Opiniones 8104

Le doy una estrella porque no se puede dar ninguna, que vergüenza de empresa compré unas gafas de sol en primavera y esta pasando el verano y no tengo ni gafas ni el dinero. No contestan a los mensajes y eso que les he podido mandar alrededor de 1000 sin exagerar. No compren hay de verdad son unos estafadores.

Hice un pedido pero no tenían el modelo. Pedí el reembolso hace un mes y a pesar de haber enviado innumerables mensajes solicitando la devolución, nadie contesta a mis mensajes. Pésima empresa; eviten comprar en GranOptic.

Al igual que muchos otros me quede sin mi dinero y sin ningún tipo de producto. No contestan a los correos. NO COMPREIS EN ESTA EMPRESA HABIENDO MUCHAS OTRAS. Habrá que denunciar...

En primer lugar me gustaría decirle, más bien rogarle a Don Joaquín ( no puedo completar su nombre porque no da apellidos) que se abstenga de hacer comentarios hacia mi persona. Si me gusta que me maltraten o no creo que no es de su incumbencia ni interés, ni aún menos interés al no aportar nada al objetivo de esta web.
En segundo término, pero no por ser el segundo es menos importante que el primero, quiero decir que si antes de denunciar en tromba a una empresa legal se leyesen bien, detenidamente, las condiciones generales de compra, los avisos legales, y las políticas de privacidad de la empresa granoptic, muchos comentarios realizados por compradores serían vacuos, o repletos en su fuera de contexto según se mire y lea.

Malísimo. Nunca recibí las gafas que pedí. La solicitud de reembolso que pedí era letra muerta. Sólo una solución... contacta con el ocu.

Hice un pedido el 5 de Junio de 2018 y a mediados de Julio tras una espera de 35 días, y tras multiples emails y tratar de comunicarme por el chat, un dia me contestan milagrosamente en el chat y consigo cancelar el pedido, que se queda en reembolso en proceso el estado
Llevo 20 días esperando a que me llegue el dinero y nada de nada
Les habre mandado 100 emails y por chat nada. Estamos en Agosto y es un mes malo, igual se han ido de vacaciones
Esta web es una autentica estafa
Voy a personarme en una de las tiendas fisicamente y les voy a cantar las 40, porque son unos sinvergüenzas
90€ que me temo que he perdido, aunque los voy a luchar hasta el final
Ojalá quebréis miserables y vuestras tiendas físicas igual

GRAN ESTAFA, HAY QUE DENUNCIAR ANTES DE TRES MESES PARA QUE VISA OS DE DEVUELVA EL DINERO. ELLOS TE DAN LARGAS PARA QUE LOS TRES MESES SE PASEN Y ASI NO PUEDAS RECLAMAR A VISA. ATENCION A TODOS LOS ESTAFADOS, DENUNCIAR A LA POLICIA Y EN VUESTRO BANCO A VISA PARA QUE ESTA ESTAFA TERMINE.
HE INVESTIGADO Y LA WEB LA HIZO innovacreaciones.es POR LO QUE HABRA QUE INFORMARLES DE QUE ESTAN COLABORANDO CON ESTA ESTAFA.

Después de esperar 2 meses las gafas sin ninguna noticia de parte de granoptic, y después de escribir varios email conseguí una respuesta que el modelo comprado no estaba disponible y que podía o elegir otro modelo o pedir el rembolso.
Pedí el rembolso hace ya más de un mes y todavía nada. Ni siquiera ahora me contestan a los email.
No se que tengo que hacer, pero no les voy a regalar casi 92,40€
Esta empezá es muy poca seria

Deberíamos de hacer una quedada en la óptica de Goya y ejercen presión para que devuelvan el dinero.

UNA ESTAFAAAAA.
Les doy una estrella porque no puedo menos.
No compreis en esta tienda,no envian el pedido,no devuelven el dinero,no contestan los correos, telefono,chat,nada.
Unos sinverguenzas.
Les voy hacer una "publicidad"gratuita por todos los medios,aunque buscando en internet "granoptic opiniones" veo que no les falta la publicidad negativa.
Denuncia en consumo ya.
Pedido #600870

Me ha paso igual compre unas gafas en Junio y no me las podían enviar, así que me propusieron la devolución y desde entonces llevo esperando.
Así que solo me cabe denunciar.
Un saludo

El dia 1 de Julio pedí unas gafas on line y a los tres días desistí del pedido y a dia de hoy 27 de Julio todavia estoy esperando el reembolso de mi dinero.
La reclamacion ya esta puesta en Consumo.
Asi que ya sabeis, no compreis aqui.
Denada

Os llevo reclamando una devolución más de mes y medio y no os habéis dignado ni a contestarme. Me parece que sois muy poco serios y voy a tener que poneros una reclamación en la agencia artbitral de consumo. Gracias.

Una pena no haber leído este hilo antes, exacta experiencia como las relatadas aqui abajo.
Pedido realizado hace más de un mes, en la web el unico status desde el 24 de Junio es “in process with manufacturer” y efectivamente, no responden a mails, chat online ni linea de telefono.
Gracias al cielo que pagué con Amazon pay y espero que ellos me gestionen la devolucion, y aun asi les denunciarè via ombudsman aqui en Londres ya que en Uk se toman estas estafas bien en serio.
Una verguenza de compañia.

Compre unas gafas con plazo de entrega entre 7 y 15 dias. Despues de pasar el plazo me dijeron que iba a tardar en llegar 15 dias mas. Esto fue en junio. Solicite la anulacion y reembolso del importe y a dia de hoy sigo esperando. No recomiendo comprar en esta tienda.

Me ha pasado exactamente lo mismo que a toda la gente que nos han ESTAFADO!!!!! Nadie contesta a los emails, los teléfonos ni el chat y hace más de un mes que no me devuelven mi dinero!!!!!! No soy de Madrid y no tengo oportunidad de ir a la tienda física pero como esto siga así ayí me presento y no me muevo hasta que me den mi dinero.. que verguenza. ¿Alguien ha puesto una denuncia? porque yo estoy pensando en hacerlo....

Hoy por fin he recibido las gafas.
Pedido hecho 04.05.2018.
Muy mala experiencia.
Llamandoles,esribiendo el correo y te contestan en dos semanas diciendo que no se que,que la fabrica,o sea mil explicasiones.
Primera y ultima vez que uso esta pagina.
Y podria decir que tuve suerte por recibir las gafas,ya que las tenia por perdido.

Nadie coge el tfno y en la tienda dicen que llames al foto online en el cual te acaban colgando sin llegar a descolgar si quiera.
Los correos es como enviar una carta sin sello , tampoco contestan.
Realmente muy muy mal , aún no sé nada de mi pedido desde el día 3 y no dan la cara.
Ya veremos cómo termina esto ...

El pedido llego en buenas condiciones y en el plazo marcado

pedido 581778. Mas de un mes que solicite el reembolso. no responden los correos. Se entiende que hayan tenido problemas con el fabricante, pero no se entiende el problema del reembolso, eso es inaceptable.