GranOptic Opiniones 8104

Hola hice un pedido de unas gafas de sol el día 23de abril me pueden decir cuánto tardan en llegar?pk ponían en 24horas ...

Todo perfecto.

Rápido y bien.
Genial

Todo Ok , gafas en 24h . Repetiremos .

Experiencia muy mala, no me han respetado la garantía de dos años. Compre unas gafas el 17/04/2017, en octubre de 2017 me puse en contacto con ellos porque a las lentes le salieron unas manchas, en noviembre las envié para que me cubriesen la garantía y a fecha de hoy, todavía no me las han devuelto. He pagado unas gafas que no tengo y sólo me han dado largas echándole la culpa al fabricante, no dejo de enviar e-mails y no tengo respuesta desde hace más de un mes. Así que pensároslo antes de comprar unas gafas caras, yo las pagué y no las tengo.

Rápido el envío; en 2 días tenía las gafas en casa. Además, después de buscar en muchas páginas, fue el lugar más barato donde encontré las gafas que buscaba.

Excelente precio, y rapidísimo servicio.

Lástima no leer las opiniones antes
El día 18 de marzo adquirímos 2 gafas de ventisca, 1 de ellas tardaría de 9 a 12 días, a día 21 de abril sigo sin tener ni unas ni otras, tras 2 chats con la community manager (la cual no se puede nombrar porque te denuncian, pero ella es la primera que firma con su nombre, adjunto captura pantalla) y pasar en 3 ocasiones por la tienda de Goya, nos siguen dando largas, silencio administrativo
De haberlo sabido, las hubisesemos adquirido en amazon o trekkinn desde un principio
Muy poca seriedad
Editado - Suerte que pagamos con amazonpay

Servicio rápido y precio económico, no dudaría en volver a comprar aquí.muchas gracias.

Responsables, serios envió rápido y producto de calidad.
Recomendable.

Pues era muy reticente a comprar en esta empresa ya que todos los comentarios que leí eran negativos. Pero decidí arriesgarme por el inmejorable precio que tenían las gafas que quería. La verdad es que estamos muy contentos. El envío llegó en el tiempo previsto y en buen estado. De manera que repetiremos y recomendamos esta web.

Hola, quiero mostrar mi malestar porque el 22 de Marzo hice un pedido numero 579395, en esta pagina, estoy enviando email y no me contestan, quiero mi pedido ya, ya q ya excede los 18 dias laborables q dan ustedes de plazo maximo de entrega y por favor una respuesta cuando se les pregunta por algo, me parece un gran falta de respeto... espero pronta respuesta, un saludo

No recomiendo la compra de productos en la web GranOptic. Ha pasado un mes del pedido que realice (#577357) habiendo sobrepasado los 18 días hábiles de plazo máximo para el envío que especifican en su web. No responden a emails (único canal de comunicación que ofrecen para contactar con ellos) no habiendo recibido información alguna de la situación del pedido y el porqué de su demora en el envío. Tocará denunciar en consumo como observo han hecho otros clientes si esto acaba convirtiendose en una estafa y si sigo sin tener respuesta alguna después de no haberme podido comunicar con ellos.

Mi pedido es el 574475. Mi novio ha escrito esta mañana un Email (después de que hace semana que nos dijeron que el pedido llegaría en 24-48 horas) y resulta que nuestro pedido lo tiene otra persona. ¿esto es una broma? Porque pienso denunciar a la página como mi pedido no llegue esta semana y, por supuesto, quiero la devolución integra del dinero.

después de 3 meses detras de ellos y Dado a que solo contestan por aqui.... a ver si leen que estoy esperando mi devolucion del dinero. Si no lo tengo esta semana ingresado en mi cuenta iré a poner la denuncia en atencion al consumidor.
Gracias

Me gustaron mucho las gafas aunque quedaron grandes para mi rostro. Perp le encontre solucion se las regale auna inyima amiga

Envío en 48h.
El producto recibido corresponde exactamente con lo que compré y ha llegado en perfectas condiciones.
Muchas gracias.