GranOptic Opiniones 8104

Nadie me da información sobre mi pedido
Compré unas gafas de sol a principios de marzo para un regalo. Como no las tenían en stock, su compromiso de entrega era de 11 a 18 días laborables. Sin embargo ya han pasado 21 días laborables y en la información del pedido, este sigue figurando como EN FABRICACIÓN. Conseguí que me contestaran a un primer mail en el que me indicaron que el fabricante había mandado el pedido desde Italia el día 29 de marzo, que lo esperaban recibir ese mismo día y que en cuanto lo tuvieran me lo harían llegar. Eso fue el hace 3 días. Como el cumpleaños para el que compré las gafas ya ha tenido lugar, y el regalo no ha llegado porque no han cumplido los plazos que indicaban, he solicitado la cancelación del pedido y la devolución del dinero pero ya nadie contesta a mis mails. Cuatro comunicaciones sin respuesta. Tampoco en Facebook ni por teléfono. Si siguen ignorándome, supongo que solo me quedará la opción de acudir a Consumo y denunciar esta compra como una estafa.

Muy recomendable y muy bien embalado.
La única pega sería que llegó algo más tarde de lo esperado, pero en todo momento me respondieron por el chat sobre el pedido.
Precios inmejorables y buen servicio.
Muy contenta, gracias.

El día 24 de marzo, hice un pedido cuyo código es 579865 y todavía no he recibido nada. El correo que me mandaron indicándome el código de pedido ha desaparecido de mi correo electrónico, lo que me hace pensar que hay algún problema. Espero una pronta respuesta.

En un dia me llegó el paquete y la calidad genial. Precio estupendo. Repetiré seguro. Gracias!

Pedido 568060. Hace mas de dos meses q espero el pedido. 3 emails despues no hay respuesta. Contacte por chat la semana pasada y la contestacion que me dieron es que estaban ocupados...totalmente inaceptable. Denunciado al consumidor

Fantástico. Página intuitiva, precios inmejorables, envío super rápido. Bien embalado. Buen servicio d seguimiento del pedido. Pienso repetir con ellos en breves. Un diez.

Despues de haber hecho un pedido y no tener en existencia lo solicitado, les pido que me reembolsen el importe que he abonado al hacer dicho pedido y tras 9 días de espera, me han ingresado el importe sin ningún problema.
Todo correcto y plenamente satisfecho, aunque no puedo negar que por las opiniones que he leído, no las tenía todas conmigo.

Completamente originales! A un precio bajo, con un envio en 48 h.
Que mas se puede pedir?
Repetire sin duda.

Es el tercer pedido que hago y excepto en el primero que no me comunicaban la tardanza hasta que les envié un mail reclamandolo, siempre ha sido correcto. En este último pedido he sido informado en todo momento del proceso y siempre en los plazos indicados. Muy contento.

Tuve un problema con el pago, que se duplicó y me lo solucionaron.
Servicio de asistencia al cliente, bueno.
El único pero, puede ser el plazo de entrega, que no es corto.

Excelente en precios productos totalmente originales y llego en 24 horas... muchas gracias por la responsabilidad!

Necesito saber cuando harán el reembolso de mi dinero 62,70€, pedido código 571570 y no hay contestación. Llame esta mañana a la tienda física y hable con Jose Carlos que no supo informar cuando se realizará mi abono. Llame al teléfono 910867431 y nadie contesta. No hay contestación de mi correo por parte de la Sra Gema Écija. El pedido es del día 20/02/2018 y nunca lo he recibido.

Todo perfecto, súper rapido. Recomiendo elegir modelos con entrega 24h.

Todo perfecto, envío rápido.

Rápido y gran calidad! Gracias!!

Muy recomendable, en 24 horas tenía mi pedido en casa, el trato x chat inmejorable, me aconsejaron muy bien. Muchas gracias x vuestra ayuda!!!!

Todo perfecto, volvería a comprar en esta web sin dudarlo.

Buenos precios y además una empresa seria. Envíos muy rápidos.