GranOptic Opiniones 8104

La experiencia ha sido buena.
El trato de la óptica buenísimo. Atentos en el chat. Las gafas son originales, como no puede ser de otra manera. Tienen un mínimo defecto, probablemente de fabricación, apenas perceptible. Cumplen con los envíos puntualmente, en menos de 24 horas lo recibí. Lo recomiendo y probablemente repita.
El único punto negativo: la empresa de mensajería. Reconsideren trabajar con GLS. Hacen lo que les da la real gana, en resumen.

Al final pedi hace 20 días la devolución de mi pedido n°558333 porque nunca llegó tras más de 2 meses de espera, hace 1 semana como seguía sin recibir el dinero volví a mandar otro correo, sin respuesta y hoy he vuelto a mandar otro correo (muy enfadada por cierto y con razón). Me siento estafada, no puede ser que tardéis tanto en devolver a la gente con la que no cumplis su dinero. A ver si al menos por esta via tenéis la decencia de darme alguna explicación!

Estoy contenta con mis gafas de sol, por precio ya que estuve comparando el producto con más ópticas y fue la más económica y el envío gratuito y rápido.
Os recomendaré a familiares y amigos

Perfecto! Las que queria, originales y en un par de dias...gracias

Es totalmente injustificable que un negocio que vende online y que asegura reembolsan el dinero en caso de devolución pueda tener tan pésima gestión en departamentos clave como son el de almacenaje y el de contabilidad. El paquete con el pedido que devolví llego a sus almacenes el día 16 de febrero. Tras numerosos correos he conseguido que me respondan confirmandome llegada del paquete y perfectas condiciones del pedido devuelto. De nuevo a base se insistir con correos, tambien me han confirmado en dos ocasiones que se procedería lo antes posible al ingreso de la devolución. Hoy, día 13 de marzo, aún no se ha realizado dicho ingreso. Mi pedido, unas gafas graduadas, costaron más de 125 euros.
Ya ni contestan a mis correos, todo indica a que no voy a recuperar mi dinero.
--------Después de 3 días -------------
Hoy es día 16 de Marzo. Tras la contestación pública por parte de GranOptic asegurando me ingresarían el dinero en un período de 24/48 horas y habiendo pasado casi 72 horas, aún continuo sin recuperar mi dinero. Hoy hace justo un mes desde que mi paquete con las gafas devueltas llegó a los almacenes de GranOptic.
Solo hace falga echar un vistazo a las opiniones tanto aquí como en su página de facebook para ver que lo que me está pasando a mí, le ha pasado a mucha gente.
Aseguran mucho pero cumplen poco o nada.

No lo recomiendo.
Llevo 2 meses esperando a recibir el ingreso de una devolución. Les he puesto varios correos y a los últimos ni me han contestado.

Todo crrecto

Elegí GranOptic por los precios y también porque realiza envíos a Canarias .
El producto llegó en el tiempo estimado . Bien embalado y en perfectas condiciones .
Fácil navegación y sencillez en la compra .
Para mejorar la experiencia considero que deberían indicar el estado del pedido en todo momento y enviar el número de seguimiento del envío , que , por ejemplo en mi caso habría ahorrado algún malentendido . Por este motivo no le doy cinco estrellas .
Totalmente recomendable .

100% eficacia! He pedido dos pares de Rayban y me han llegado rápido (menos de 24h) y en buen estado.

La web es fácil, intuitiva, y con gran variedad de productos. Una vez q compras la comunicación es buena, y el pedido llega en 24h con un embalaje más que correcto.
La única pega que podría poner es que no tienen un filtro claro para diferenciar los cristales polarizados, y que en algún modelo de Ray-Ban es un poco más caro que en la propia web de Ray-Ban. Aún así, lo valoro con más de 9. Gracias.

Estoy muy contenta con la compra. El envío que seleccioné fue el de 24h y llegó perfectamente. El producto llegó muy bien envuelto y protegido. Recomiendo esta página, aparte de sus increíbles ofertas, por su buen servicio. Muchas gracias GranOptic!!

Rapidos, buen precio, el producto era exactamente el que esperaba. Gracias

He comprado y pagado inmediatamente gafas con 2 días de entrega prevista.
... después de muchos emails y llamada preguntando, y después de muchos promete Non respetas, le he recibido con 2 meses de retardo.

Han sido muy rápidos en el envío, pero el formulario no exigía todos los campos y fui yo quien tuvo q seguir el envío y contactar con la mensajería y recoger el paquete
Las 2 veces q les he pedido información han sido muy rápidos y atentos

Estoy leyendo las opiniones ....y creo que llego demasiado tarde. Han pasado 7 días laborables desde que me dijeron que me harían el reembolso en los próximo 5 y 7 días laborables, y todavía estoy esperando. He hecho muchas compras por internet de varias webs y jamás he tenido ningún problema. Creo que esto es un engaño. Esto no es serio. Espero recibir el reembolso correspondiente del pedido a mi número de cuenta bancaria que facilité las próximas dos semanas (pongo fecha límite) pasado esta fecha si sigo sin cobrar el reembolso, pondré una demanda. Esto es denunciable.

El pedido me llegó muy rápido y en perfecto estado. Excelente 👌🏻

Todo bien. El producto en perfecto estado y la entrega puntual

Todo perfecto, ningun problema ni sorpresa. Gracias.

Mi pedido de unas gafas de sol vino enseguida y en perfectas condiciones. Además conseguí una oferta muy buena.