Greatecno Opiniones 3330

Lamentable, se queda corto. Les doy una estrella porque no me dejan dar cero. Hace ahora mismo un mes y medio que compre un producto. Me enviaron uno distinto y por un valor muy inferior, llevo más de un mes intentando que me devuelvan mi dinero. Escribo mails y solo responden que necesitan más tiempo y no dan repuesta. Sigo con el producto erróneo en mi casa y sin mi dinero.

Además, el envío tardó más de lo indicado y cambiaron varias veces la fecha de entrega.

Solo pido que me devuelvan mi dinero y aún no lo he conseguido.

Todo perfecto genial

Es imposible contactar con ellos. Lo he intentado por correo, chat y teléfono y nada. No me pone el seguimiento de mi pedido y no sé si no será una estafa

Hice una compra de una tablet el día 19 de diciembre. Hoy 13 de enero sigo sin noticias de ella. Intento ponerme en contacto y el teléfono que sale en su página no existe, a través del chat no hay manera de hablar con ellos.
Voy a interponer una denuncia ante laOCU y otra ante la guardia civil. Se han quedado con mi dinero, que no es poco lo que pagué por ella.

Excelente servicio todo llega en buen estado y rápido

Compré una cafetera en mayo de 2024 que nunca funcionó correctamente.
Tras detectar los fallos, la enviamos en tres ocasiones al servicio de reparación, que posteriormente supimos que se encuentra en Polonia, algo de lo que no fuimos informados previamente. Cada envío supuso una espera de aproximadamente cuatro meses para su devolución.
Además, la cafetera regresaba cada vez en peor estado: más dañada, rota y con piezas faltantes que nunca fueron restituidas. De todo esto di cuenta mediante imágenes y vídeos.
Finalmente, parece que han accedido a proceder con la devolución del importe. Sin embargo, aunque han emitido un abono, el dinero no ha sido reembolsado. De esto ha pasado ya casi un mes.
Nos indican que nos van a dar un cupón descuento para volver a contratar con ellos... Lo que solicitamos es la devolución del importe para dar por finalizada esta transacción tan desastrosa.
No hay forma de hablar con nadie por teléfono competente en caso de que tengas una incidencia.

Buen producto, llego rápido

Ojo peligro, mantenerse lo más lejos posible de esta tienda. Está avisado.

Llevo una semana esperando poder hablar con alguien y ni correos, ni llamadas ni nada me cogen me parece un servicio lamentable para el cliente y si mi pedido no está aqui procederé a la vía rápida legal.

Ha sido buena, a excepción de el tiempo de espera, que me ha parecido bastante.

Ojo a los compradores de Canarias. Compré una plancha de pelo 85,82 euros en total (incluídos los gastos de envío) de un modelo específico que no encontraba por aquí. Mi sorpresa ha sido que tenido que pagar a la empresa de transportes GLS 26,75 euros más al recibirlo en concepto de ADUANAS. Jamás volveré a comprar aquí, porque lo mínimo es avisar al cliente que te van a cobrar además gastos de aduanas. He comprado a otras webs de la península y jamás me había sucedido esto.

La aspiradora llegó en poco tiempo y sin ningún problema.
Lo único que la app me pedía scanear un QR que en ese momento no encontré en la caja ni en el propio aspirador, pero hemos estado fuera y aún no he tenido tiempo de mirarlo.

No lo recomiendo para nada.

Mi pedido lleva una semana de retraso y no me dan ninguna solución. He solicitado la cancelación del pedido pero nadie responde.

Aconsejo encarecidamente no comprar en esta empresa. El servicio técnico es inexistente. Tengo un problema en un producto comprado hace unos meses, en garantía, y me ponen la excusa de que no coincide el número de serie con el que ellos tienen apuntado para no hacerse cargo. Desde luego una estafa.

Pésima atención al cliente, un mes para recibir el pedido y te marean con contacta con el transportista que es peor todavía

Pedido rápido y confirmación casi inmediata, el pequeño fallo que hubo es que al no estar disponible en el momento del pedido, la fecha de entrega no fue la correcta, de lo cual debían avisar antes, por lo demás todo genial

Bastante rápidos

Todo muy bien , la máquina muy buena pero el transporte tardo demasiado

No me han llegado el pedido en el tiempo qué se estimaba.

Fatal, producto roto y por no contestar antes de 24 horas no lo puedo devolver además de que cuando abres la caja para verlo aunque lo hubiese devuelto antes de las 24 horas, solo me hubiesen abonado una parte, me parece una estafa total