Compró el producto por la aplicación y me costó muchísimo hacer la compra con un código descuento que tenía, en el soporte técnico tampoco ayudaba mucho. Y con el tema del envío fatal ya que nunca sup... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Fue buena en general, el producto perfecto. Mejoraría la rapidez del proceso ya que incluso tardó más de lo que ponía como fecha límite, y también daría más detalles de los estados por donde va pasand... Ver más
La empresa ha respondido
Buena la atención por eso califico con 4 estrellas. Si me hubiese llegado el producto a casa en vez de 4 hubieran sido 5
La empresa ha respondido
Pedido rápido y confirmación casi inmediata, el pequeño fallo que hubo es que al no estar disponible en el momento del pedido, la fecha de entrega no fue la correcta, de lo cual debían avisar antes, p... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Technology online store
Información de contacto
Avenida de Brasil, 6 , 28020, Madrid, España
- +34 912 844 705
- cac@newstri.com
- greatecno.com
3,4
Medio
3 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 77% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Informales y el material enviado no se…
Informales y el material enviado no se corresponde con lo que se pidió. Después de mas de un mes y tras lograr devolver la mercancía. No la han abonado después de 3 semanas.
30 de mayo de 2025
Respuesta de Greatecno
Estimado cliente, lamentamos su valoración. Le pedimos disculpas por la demora en la gestión de la devolución de su pedido. Le confirmamos que su pedido ha sido reembolsado. Rogamos disculpe la demora.
Mejoras marshall
Pues gracias por responder a mis dudas sobre amplificación de sonido y explicar fácil detalles técnicos que para un aficionado nos cuesta un poco.Estoy disfrutando mucho de ciertas mejoras en mis amplificadores muy mucho!!!
23 de mayo de 2025
Respuesta de Greatecno
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo.
Les encantó el reloj inteligente
Les encantó el reloj inteligente, super completo y diseño bonito.
29 de mayo de 2025
Respuesta de Greatecno
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo.
Tienda no fiable
Me da la impresión, porque los comentarios negativos coinciden con mi experiencia, que no es una tienda fiable para nada, huele a chamusquina. En mi caso pido un producto que está a un precio inmejorable, pago y a los días me dicen que no lo tienen, y me dan como opción cancelar el pedido y devolverme el dinero, lo que acepto. Un mes más tarde tengo que reclamar el reintegro, y me dicen que ha sido un error y que me lo devuelven, y efectivamente unos días más tarde lo recibo. Por lo que leo en comentarios no es un caso aislado. ¿Y si no estoy pendiente de la devolución? Entiendo que juegan con saldos de sus proveedores y que ellos no tienen stock, y prefiero pensar que no se dedican a engañar a nadie, pero tampoco pongo la mano el fuego. No quiero pensar en tramitar un garantía,etc. En resumen, un modelo de negocio poco fiable y solo apto para quienes les guste el riesgo.
16 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Greatecno
Estimado cliente, lamentamos las molestias que le hayamos podido causar. Debido a un error en nuestro sistema el producto de su pedido se mostraba como disponible pero realmente no teníamos unidades disponibles en nuestro almacén. Reiteramos nuestras disculpas por lo ocurrido. Trabajamos intensamente para evitar este tipo de incidencias. Esperamos que esto no nos impida seguir contando con su presencia en nuestra tienda online. Un saludo.
Muy mala experiencia
Muy mala experiencia.
Llevo tres meses intentando que nos devolváis el importe de una cafetera que ha dado problemas con menos de un año de antigüedad.
Un error desde el principio elegiros.
22 de mayo de 2025
Respuesta de Greatecno
Estimado cliente, entendemos su malestar, lamentamos muchísimo esta situación. Finalmente nos confirma el Servicio Técnico que su producto ha sido reparado y está siendo enviado de vuelta a su dirección. Acabamos de enviarle los datos de seguimiento a través de email.
Esperamos que esté todo correcto ahora.
Rogamos disculpe las molestias.
TARDARON 2 meses y no se comunicaron…
TARDARON 2 meses y no se comunicaron conmigo. Tampoco me han compensado.
21 de mayo de 2025
Respuesta de Greatecno
Estimado cliente, lamentamos las molestias que le hayamos podido causar. Trabajamos para ofrecer el mejor y más rápido servicio a nuestros clientes, aunque excepcionalmente pueden ocurrir retrasos. Reiteramos nuestras disculpas, haremos todo lo posible para evitar este tipo de incidencias. Esperamos seguir contando con tu presencia en nuestra tienda online.
Que tenga un feliz día.
Quedamos a su disposición
Compré un patín q era pequeño para mí…
Compré un patín q era pequeño para mí sobrina y me lo he tenido q comer con patatas y pagar 3 envíos
Deberían de dar de baja esa empresa
20 de mayo de 2025
Respuesta de Greatecno
Estimado cliente, lamentamos su valoración. Tal y como le hemos informado con anterioridad, el producto tenía signos de uso, es por eso que su devolución no fue aceptada.
Agradecemos su comprensión.
Son muy confiables y los productos…
Son muy confiables y los productos siempre llegan.
Es dificil encontrar una empresa seria hoy en dia y ustedes lo son.
Gracias.
19 de mayo de 2025
Respuesta de Greatecno
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo
Buenos días,
Buenos días,
Le pido disculpas por no tener confianza en usted.
Le informo que el pedido O2503608 llegó el 11 de junio, intacto y funcionando.
Si pidiera otro artículo, lo consideraría.
Le saludo atentamente.
Le deseo un buen trabajo.
_Daniel Augugliaro_
11 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Greatecno
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo
Casi 20 días para que me llegara el…
Casi 20 días para que me llegara el movil y solo me daban largas muy mal
15 de mayo de 2025
Respuesta de Greatecno
Estimado cliente, lamentamos las molestias que le hayamos podido causar. Trabajamos para ofrecer el mejor y más rápido servicio a nuestros clientes, aunque excepcionalmente pueden ocurrir retrasos. Reiteramos nuestras disculpas, haremos todo lo posible para evitar este tipo de incidencias. Esperamos seguir contando con tu presencia en nuestra tienda online.
Que tenga un feliz día.
Quedamos a su disposición.
Respuesta de Greatecno
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo.
El producto llego un poco tarde pero…
El producto llego un poco tarde pero llego en tacto
13 de mayo de 2025
Respuesta de Greatecno
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Trabajamos para seguir mejorando y poder ofrecer el mejor servicio. Le deseamos un feliz día.
Un saludo.
Experiencia nefasta
Experiencia nefasta , contando con que servicio al cliente nunca está disponible y te cuesta bastante hacerte con ellos. Compré una cocina de gas y aparte de que me tardo más de lo esperado sin darme información ninguna de él proceso de envío de mi pedido , al llegarme no lo abrí en las 24h(pues no lo necesitaba) y al gastarme una cantidad de dinero considerada confío en que cuando abra el producto va a estar bien, pues cuando abro el producto me lo encuentro que tiene varias rascadas y un par de abolladuras , contacto con ellos para solicitar la devolución y me comentan que como no lo he abierto durante las 24h después de que me ha llegado que no se hacen cargo de absolutamente nada. Me tengo que quedar ahora con el producto así ya que no lo puedo devolver y menos aun me lo cambian .
Estafadores!
4 de junio de 2025
Opinión espontánea
Puntualidad en la entrega y producto…
Puntualidad en la entrega y producto correspondiente a lo prometido a parte del importe por el despacho de aduanas que no entendí ya que estamos en España tanto el vendedor como el comprador de todas formas gracias
5 de mayo de 2025
Respuesta de Greatecno
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo
A pesar del retraso de una semana en el…
A pesar del retraso de una semana en el envío responden rápido a cualquier consulta y el precio es inmejorable.
5 de mayo de 2025
Respuesta de Greatecno
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo.
Está "tienda" es una estafa
Está "tienda" es una estafa, haces un pedido y cuando te va a llegar(15 días) te dicen que tienes que pagar a mayores 142€ sin darte explicaciones, no compréis nada aquí, no son nada profesionales.
28 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Greatecno
Estimado cliente, lamentamos mucho la incidencia en su pedido. Debido a un error en nuestro sistema no se calculó correctamente el importe correspondiente a gastos de envíos viéndonos obligados a solicitarle un pago adicional.
Rogamos disculpe las molestias.
Quedamos a su disposición.
Bien pero debería mejorar
Tenía miedo de hacer un pedido aquí por las opiniones que estaba leyendo, pero al final me animé, he recibido bien el artículo lo único malo que tengo que decir es que han tardado más días de lo esperado, y además creo que sería mejorable la atención al cliente , ya que, siempre están fuera de línea y no te mandan un seguimiento online del pedido... por lo demás todo bien, el producto llego bien
5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Greatecno
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Estamos trabajando para mejorar nuestra atención y servicio postventa. Le deseamos un feliz día.
Un saludo.
Todo fue bien el articulo llego bien y…
Todo fue bien el articulo llego bien y en la fecha prevista.
23 de abril de 2025
Respuesta de Greatecno
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo.
Todo correcto y a tiempo!!!
23 de abril de 2025
Respuesta de Greatecno
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Le deseamos un feliz día.
Un saludo.
La malla antipolvo de la torre vino…
La malla antipolvo de la torre vino dañada, lo demás perfecto
15 de abril de 2025
Respuesta de Greatecno
Estimado cliente, lamentamos mucho su valoración y lo ocurrido. No teníamos conocimiento hasta ahora.
Rogamos disculpe las molestias.
Quedamos a su disposición.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.